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Par Tango
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Avis et détails du produit de Tango

Genevieve L.
GL
Training & Professional Development Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tango?

J'adore pouvoir utiliser Tango pour créer des guides pratiques pour tout le personnel de mon école. Mon principal objectif avec Tango est sur les conseils de productivité; cela fonctionne fantastiquement bien pour cet objectif ! J'apprécie également la facilité avec laquelle il est possible de flouter rapidement les éléments sensibles (comme les données des étudiants) tout en montrant exactement comment faire quelque chose dans ce système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tango?

La seule chose que je souhaite que Tango fasse, que ma version ne fait pas (je ne peux pas parler pour les autres), est l'enregistrement de choses comme les onglets dans le navigateur. Je voulais montrer comment regrouper les onglets dans Chrome, mais le programme ne saisit pas cette information. C'est un léger désagrément, mais ce serait très utile de l'avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tango résout spécifiquement le problème de fournir des instructions étape par étape qui donnent également à l'utilisateur la possibilité de voir mon écran sans regarder une vidéo. Je forme nos nouveaux enseignants et crée des instructions qu'ils peuvent utiliser plus tard, afin qu'ils n'aient pas à se souvenir de toutes les étapes que je leur ai montrées pendant la formation. C'est un énorme avantage pour moi. Je l'utilise également pour créer des conseils de productivité pour l'ensemble de notre personnel, et c'est un moyen facile de diffuser rapidement des informations de manière à ce que tout le monde puisse les utiliser facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Tango

Qu'est-ce que Tango?

Tango est différent des autres plateformes d'adoption numérique de 3 manières importantes👇 1. Vous créez des guides de formation en quelques minutes en effectuant le processus. Tango Click-to-Create AI capture chaque étape et fait le travail pour vous. Aucun constructeur de flux de travail "sans code" propriétaire à apprendre et jamais de jQuery, CSS ou HTML. Ainsi, vous créez 10 guides Tango dans le temps qu'il faut pour en faire 1 avec un autre outil. 2. Vos guides de formation sont intégrés dans votre base de connaissances, système de gestion de l'apprentissage, système de billetterie, et Teams & Slack, en plus de vivre à l'intérieur de vos applications métier. Ainsi, vos employés obtiennent exactement la même expérience partout où ils trouvent des connaissances. 3. Vous pouvez essayer Tango gratuitement sans parler aux ventes ou entrer une carte de crédit. Les clients de G2 évaluent Tango comme la plateforme d'adoption numérique la plus facile à configurer et à utiliser. Et vous pouvez prouver qu'il fonctionne sur votre application métier spécifique dès maintenant. Téléchargez notre extension gratuite pour Chrome ou Edge, utilisez Click-to-Create pour créer votre premier guide, puis cliquez sur le bouton "Guide Me" pour vivre votre guide dans l'application comme le feront vos employés.

Détails de Tango
Site Web du produit
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Description du produit

Tango aide les professionnels de l'informatique, de la formation et des opérations à créer des guides de formation logicielle en quelques minutes en effectuant le processus et en les intégrant partout où les employés travaillent. dans l'application, la base de connaissances, le système de gestion de l'apprentissage, le système de billetterie, Teams et Slack. Les employés vivent les guides Tango comme une superposition sur leur écran qui les guide étape par étape.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les responsables des opérations, les administrateurs système, les spécialistes de l'apprentissage et du développement et les formateurs utilisent Tango pour permettre l'adoption des processus numériques.

Tango AI formatte les captures d'écran, rédige les descriptions des étapes et intègre vos guides directement dans vos applications logicielles, bases de connaissances et systèmes de gestion de l'apprentissage.

Vos collègues obtiennent des procédures opérationnelles standard, des conseils professionnels et des instructions étape par étape à portée de main dans les outils où ils travaillent.

Vous et vos parties prenantes commerciales voyez des tableaux de bord analytiques montrant l'utilisation et l'adoption décomposées par processus, département et individu.

Des milliers de clients utilisent Tango pour garantir l'adoption de nouveaux logiciels, accélérer l'intégration des nouvelles recrues et standardiser les procédures opérationnelles.


Détails du vendeur
Vendeur
Tango
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Los Angeles, CA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
63 employés sur LinkedIn®
Description

Tango is the easiest Digital Adoption Platform to setup and use. You make software training walkthroughs and tooltips in minutes by just clicking through the process. Your employees get their hand held through the process with guidance embedded inside of your business applications. Tango AI does the work. Tango Software Knowledge Layer is trusted by over
,000,000 people from the best companies including Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack, and Atlassian.


Collin E.
CE
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Tango

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Great platform!"
Team are super friendly and was so easy to get onboarded and set up with the platform. It was a super smooth transition from our initial intro call...
CT
Calondra T.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Easy to use way to document."
Tango is intuitive. It didn't require a lot of training to get started or to learn how to use the system. I like that I can easily pause recording ...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Nice tool that helps me with operating procedures"
That it is user frendly; that I can use it as a free tool for a while

Tarification de Tango

Badge de sécurité
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Média de Tango

Démo de Tango - Click-to-Create
Start Tango, click through your process, and automatically get a step-by-step walkthrough complete with perfectly formatted screenshots, annotations, and descriptions.
Démo de Tango - In-App Integration
Pin your Tango walkthroughs right to the software screen where employees will need it.
Démo de Tango - Guide Employees Step-By-Step
Guide Me screen overlay shows your employees what to do and where to click, step-by-step, just like an expert sitting over their shoulder.
Démo de Tango - Knowledge Base Integration
Your Tango walkthroughs integrate into your knowledge base, learning management system, ticketing system, and Teams & Slack, so your employees get a consistent experience everywhere they look for training.
Démo de Tango - Process Adoption Analytics
Measure process adoption at company, department and individual level and see specific steps where people are getting stuck.
Démo de Tango - AI Secure Blur
Tango AI automatically finds and blurs sensitive information across multiple security and compliance lexicons.
Director or IT from Southeast Alaska Regional Health Consortium, Ken Gerry, talks about how they used Tango to enable process adoption of their new ERP on day one of the rollout.
Lancer la vidéo de Tango
Director or IT from Southeast Alaska Regional Health Consortium, Ken Gerry, talks about how they used Tango to enable process adoption of their new ERP on day one of the rollout.
Sales Enablement Manager, Tom Reddington, shares how his new sales are selling faster and operating their CRM perfectly in their first week using Tango.
Lancer la vidéo de Tango
Sales Enablement Manager, Tom Reddington, shares how his new sales are selling faster and operating their CRM perfectly in their first week using Tango.
I love it when people ignore my training... said no one ever 🤦. If you're rolling out software, you can't afford to train co-workers multiple times because they don't like change. Drive process adoption with your most stubborn teammates.
Lancer la vidéo de Tango
I love it when people ignore my training... said no one ever 🤦. If you're rolling out software, you can't afford to train co-workers multiple times because they don't like change. Drive process adoption with your most stubborn teammates.
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245 sur 246 Avis au total pour Tango

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Tango Avantages et Inconvénients

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Avantages
Inconvénients

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Retour sur investissement
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48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Ronnie S.
RS
Coordinator of Instructional Technology
Education Management
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tango?

Tango is an innovative tool designed to simplify the process of guiding others through various workflows and procedures. As someone who frequently needs to create step-by-step guides and instructions, Tango has become an indispensable resource in my toolkit. The interface is intuitive, making it accessible for both tech-savvy individuals and those less familiar with digital tools. The setup process is straightforward, and you can start creating guides almost immediately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tango?

While Tango is highly effective, there is always room for enhancement. The ability to integrate with more platforms and offer advanced customization options would further elevate its functionality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

One of the standout features of Tango is its ability to save time. By automating the documentation of processes, it eliminates the need for manual screenshots or extensive note-taking. This feature is particularly beneficial for educators and trainers who need to create instructional materials quickly and efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Candice C.
CC
Senior Talent Acquisition Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tango?

J'ai utilisé Tango dans deux entreprises maintenant et cela a été l'un de mes outils préférés. Alors qu'un outil comme Loom est intéressant pour des tutoriels ad hoc, si vous voulez investir dans la documentation des processus, Tango est la solution. J'adore le fait que vous n'avez littéralement qu'à... faire le processus ! Et il se cartographie automatiquement. L'autre fonctionnalité permet un suivi en direct étape par étape plutôt que d'avoir deux onglets ouverts et d'essayer de comprendre où cliquer. Enfin, vous pouvez réorganiser, renommer, ajouter des informations à toutes les étapes produites automatiquement par Tango - même si la première version est généralement plus que suffisante ! Cela a été un changement radical pour accélérer la documentation des processus ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tango?

Je n'ai vu aucun inconvénient à Tango jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je l'utilise principalement pour documenter les processus liés à notre nouveau système de suivi des candidatures. Je l'ai également utilisé dans le passé pour rationaliser l'intégration des nouvelles recrues ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ES
Payroll Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tango?

I do like the ease of snapping screenshots and making tutorials for training. The editing is easy and user friendly to read and create. Thank you for this product, it is refreshingly new and helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tango?

Hello all, I have enjoyed working with Tango and learning it. The most difficult part I cannot seem to process is if I forgot a step or need to add a step I cannot seem to capture and input the missing step very easily. Please advise if I am missing on how to do this or if there may be a way to add a captured step into an existing Tango.

It is not very clear how to open the Tango to start. Easy to snap Tangos but there should be an easier way to open the app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Creating tutorials for training and ease to look back to process job duties Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Robin V.
RV
Project Billing Lead
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tango?

The platform is user-friendly and intuitive, making it simple to create professional process documents.

The seamless integration with Chrome was invaluable for capturing processes directly from our workflow.

As a small organization, the tool fit our needs perfectly without overwhelming us with unnecessary complexity.

We’ve created 10 clear and well-structured process documents, improving our foundation's efficiency.

The team behind Tango clearly understands the needs of users, delivering a tool that’s both practical and reliable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tango?

Despite its user-friendliness, some initial guidance might be needed for first-time users unfamiliar with process documentation tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

As a very small organization, we’ve found Tango to be a game-changer for process development. So far, we’ve created 10 process documents using the platform, and it has been instrumental in streamlining operations for our charitable foundation. The integration with Chrome has been seamless and incredibly useful, allowing us to quickly capture and organize steps into professional, easy-to-follow guides.

It’s clear that Dan, Ken, and Brian, along with their team of 35, have put a lot of thought into creating a digital adoption platform that works beautifully even for smaller teams like ours. Thank you for building such an amazing product! Highly recommended for any organization looking to improve efficiency and simplify process documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AL
Director of Training
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tango?

The ease of setting up an account and getting started is very user-friendly, especially when collaborating with a team. The free version is actually pretty decent to get SOPs going from scratch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tango?

It's not as intuitive when clicking various steps and going back and having to edit in-depth is very time consuming. I still may not know the full capabilities of the platform, but I'd prefer something that auto-screen records then takes the steps as I'm screen recording and summarizes it with AI support to generate an SOP simultaneously. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The company I work for has zero SOPs established and no structure of how to do daily operational tasks. As a fast growing company, I need a platform that will easily capture what I'm doing and transform that instantaneously for my teams to successfully be trained and/or reference how to do something correctly in the fastest way possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raiyan A.
RA
Systems Engineer
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tango?

Tango excelle dans la simplification de la documentation des processus étape par étape. Son interface conviviale permet à tout membre de l'équipe d'enregistrer et de capturer facilement des guides détaillés, rendant la délégation des tâches simple et efficace. La nature collaborative de Tango permet une édition et un affinage sans faille de la documentation, garantissant précision et exhaustivité tout en économisant du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tango?

Tango est efficace pour la documentation des processus, il pourrait bénéficier de fonctionnalités améliorées telles que l'enregistrement vidéo et GIF pour créer des guides plus dynamiques. L'intégration avec des outils comme Loom serait appréciée pour améliorer les capacités d'enregistrement. De plus, l'expansion de l'intégration avec d'autres outils de productivité pourrait encore rationaliser notre flux de travail et améliorer l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tango aborde le défi de documenter et de partager efficacement des processus étape par étape au sein de notre équipe. En simplifiant la capture et l'enregistrement de guides détaillés, il permet à tout membre de l'équipe de documenter facilement ses tâches, assurant ainsi cohérence et précision. Cela réduit le temps passé à expliquer les procédures et minimise les erreurs, conduisant à une productivité améliorée. De plus, la fonctionnalité d'édition collaborative permet des mises à jour et des améliorations rapides, améliorant la qualité de notre documentation. Dans l'ensemble, Tango rationalise notre flux de travail, facilitant l'intégration de nouveaux membres de l'équipe et le maintien d'une documentation de processus claire et accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NC
Sr. Learning and Development Specialist at Zerofox AND Customer Service Lead Consultant at Tangle News
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tango?

Je crée un nombre massif de guides pour les clients dans mon travail de consultant en support client ET pour mon emploi principal en tant que concepteur pédagogique pour une entreprise de cybersécurité. Normalement, ce travail est douloureusement fastidieux.

Maintenant, je clique sur le bouton Tango et je passe par le processus que j'essaie de documenter. C'est vraiment aussi simple que ça. Parfois, je dois légèrement éditer les instructions, mais même cela est rapide et facile. Et à la fin, j'ai un guide entièrement élaboré que je peux partager ou télécharger en PDF pour le distribuer à ceux qui en ont besoin.

Et qu'en est-il de la configuration, de la mise en œuvre et de l'intégration ? Eh bien – je n'ai reçu AUCUNE résistance de la part de mes équipes lorsque je leur ai montré. Et pour l'installer ? Après avoir créé un e-mail et un mot de passe, il suffit d'ajouter l'extension à votre navigateur et de cliquer dessus chaque fois que vous avez besoin d'un guide. Cela prend moins d'une seconde.

Les clients l'adorent aussi. Je reçois beaucoup de demandes de support pour savoir comment faire des choses dans une plateforme logicielle compliquée et pour les processus d'accès aux comptes. Cela rend le support client facile parce que 1) je peux créer un guide en quelques secondes et 2) j'ai maintenant un CATALOGUE de guides à distribuer. Ils sont tous enregistrés au même endroit, donc je n'ai pas à les chercher.

J'utilise Tangle tous les jours au travail maintenant. Et je ne sais vraiment pas comment je faisais sans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tango?

C'est cher ! Je dois payer la version pro de ma poche parce que ma petite équipe ne peut pas me rembourser les 240 $ pour un abonnement payant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise Tango dans deux rôles différents et cela m'aide dans les deux. Je dois documenter de nombreux processus et créer de nombreux guides "comment faire" pour les clients dans les deux rôles. Cela me prenait des heures ou des jours pour faire ces guides avant de trouver Tango. Maintenant, je peux faire les mêmes guides en 15-20 minutes, et ils ont MEILLEUR ASPECT ! Non seulement cela rend mon travail plus facile et plus rapide, mais je peux maintenant faire des guides pour TOUT, ce qui aide encore plus nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JP
Operations Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tango?

J'adore que Tango crée un guide de processus étape par étape. J'ai pu former le personnel et leur donner les outils dont ils ont besoin pour continuer à pratiquer les processus par eux-mêmes. J'aime aussi que les Tangos créés puissent être enregistrés en tant que PDF. J'ai quelques membres du personnel qui veulent voir les processus sur papier. J'apprends encore toutes les fonctionnalités de Tango, mais j'adore le fait que vous puissiez flouter les informations sensibles. Il est également très utile de pouvoir revenir en arrière et ajouter des étapes que vous auriez pu oublier en commençant une nouvelle capture et en l'ajoutant au Tango actuel.

Tango a été très facile à apprendre. Je suis sûr qu'il y a plusieurs fonctionnalités que je n'utilise pas actuellement. Je prévois d'en apprendre davantage au fur et à mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tango?

Je n'ai aucune aversion pour le Tango. Tous les problèmes que j'ai eus ont été des erreurs de l'utilisateur. J'ai l'extension dans mon navigateur web. Cela a été parfois instable, mais encore une fois, cela pourrait totalement être une erreur de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tango a considérablement réduit le temps que je consacre à la formation du personnel. En général, le personnel a des questions sur le même processus, donc je peux capturer ce processus, et le partager avec l'équipe et ils peuvent apprendre par eux-mêmes. Tango a également été bénéfique pour mes processus d'apprentissage. On m'a donné des liens Tango lorsque je me formais pour un autre bureau, c'est ainsi que j'ai découvert Tango. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tango?

I work on a high performing real estate team and we have over 250 tasks to perform per transaction. That means potentially 250 tasks which require instructions! Tango is the easiest and quickest program I've found to create these directions. It's web based and works as an extension on Google Chrome so I don't even have to open any additional programs to use it. I don't even need to use my camera or microphone, either. I launch Tango when I'm preparing to complete a task so it will record my steps as I'm doing it. It seamlessly captures my screen and where I'm clicking. If any edits are needed, it's incredibly easy to clean things up and add more details. Because Tango captures my screen and clicks while I'm actually performing the task, it only takes 1-2 minutes TOPS of additional time for me to make sure everything is coherent enough to be used as an instruction guide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tango?

It doesn't record video. You don't actually see the mouse movements. You also cannot attach documents to a Tango. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tango is helping me train our new employees faster and more efficiently than we've ever trained before. Tango also helps me cross-train our current employees. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tia M.
TM
Academic Support Coordinator
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tango?

J'adore que lorsque je crée des tutoriels avec Tango, je peux éditer ce qui est capturé et la description en dessous. Mon personnel peut suivre le guide que Tango fournit. Si je clique accidentellement sur quelque chose, cela peut être facilement supprimé de la transcription de ce qui est créé automatiquement. J'adore absolument que Tango crée une version PDF du tutoriel et fournisse ensuite un lien pour que Tango guide les utilisateurs étape par étape ! Quoi !! Je l'ai partagé avec chaque personne que j'ai rencontrée. Cela m'a littéralement fait gagner ÉNORMÉMENT DE TEMPS lorsque des gens m'envoient des e-mails pour me demander comment faire quelque chose. Tout ce que j'ai à faire est de leur envoyer le PDF que j'ai téléchargé (avec le lien "guide me") et leurs problèmes sont résolus ! C'était littéralement SI facile à mettre en œuvre. Maintenant, tout mon temps est consacré à les créer, donc la facilité d'intégration a été sans faille, et je l'utilise tout le temps !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tango?

Je n'aime pas que le PDF n'imprime qu'une ou deux étapes par page, donc j'ai l'impression de gaspiller un peu de papier quand je les imprime pour les gens - mais ils ne devraient même pas utiliser la version PDF car la fonction "guide me" est INCROYABLE ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tango résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tango fait les captures d'écran pour moi. Ensuite, cela me fait gagner du temps car je n'ai pas besoin de guider mes collaborateurs sur la façon de faire quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.