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Meilleures alternatives à Talkwalker les mieux notées

Avis et détails du produit de Talkwalker

Présentation de Talkwalker

Qu'est-ce que Talkwalker?

Talkwalker est l'entreprise leader sur le marché de l'intelligence consommateur. Nous intégrons des données provenant de plus de 30 réseaux sociaux, 150 millions de sites web et 100 partenaires de données pour une vue véritablement unifiée des consommateurs. Notre plateforme intègre cinq produits pour une expérience fluide : Écoute Sociale Benchmarking Social Surveillance des Médias Analyse des Retours Clients Insights sur l'Audience Blue Silk™ AI alimente la magie de Talkwalker. Il utilise notre technologie NLP et IA Générative pour enrichir les données, les catégoriser rapidement et faire émerger les insights les plus exploitables. Talkwalker est la plateforme de choix pour plus de 2 500 marques. Découvrez-en plus sur www.talkwalker.com.

Détails de Talkwalker
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Japanese, Dutch, Spanish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Description du produit

Talkwalker est un outil de surveillance et d'analyse des médias sociaux facile à utiliser. Il fournit des informations dans un tableau de bord convivial.


Détails du vendeur
Vendeur
Talkwalker
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Luxembourg City, Luxembourg
Twitter
@Talkwalker
18,231 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
277 employés sur LinkedIn®

Daniel S.
DS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Talkwalker

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Decent Media Monitoring Tool"
Talkwalker has the ability to full customize your search terms while looking at sentiment, geographic locations, and media types.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"The best tool for the combination of traditional and social monitoring"
I love the layout of Talkwalker and how it pulls both traditional and social well.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Top product for listening"
Ability to use Boolean logic and easily create and export topics.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Talkwalker

Démo de Talkwalker - Analyze your brand campaigns and optimize performance
Analyze your brand campaigns and optimize performance
Démo de Talkwalker - Leverage artificial intelligence to identify key conversations
Talkwalker Conversation Clusters
Démo de Talkwalker - Customize your dashboards to your specific use cases
Customize your dashboards to your specific use cases
Démo de Talkwalker - Map your influencer networks around key topics
Map your influencer networks around key topics
Démo de Talkwalker - Word clouds - top expressions social listening
Word clouds - top expressions social listening
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Talkwalker
Avez-vous déjà utilisé Talkwalker auparavant?
Oui

Avis sur 132 Talkwalker

4.3 sur 5
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Mentions populaires
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Talkwalker Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TalkwalkerQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
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Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Public Relations and Communications
UP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkwalker?

Talkwalker has the ability to full customize your search terms while looking at sentiment, geographic locations, and media types. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkwalker?

One of the downsides of the version I use is that you can only search conversations from the last 30 days. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Talkwalker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

As a public relations professional, being able to track conversations in real-time is incredibly valuable. Until AI is smart enough to do media monitoring for us, tools like Talkwalker can help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Public Relations and Communications
UP
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkwalker?

I love the layout of Talkwalker and how it pulls both traditional and social well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkwalker?

Its operator can be weak and it gets annoying to have to backfill. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Talkwalker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I need to monitor online conversation for my clients and Talkwalker allows me to do that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
AI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkwalker?

Ability to use Boolean logic and easily create and export topics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkwalker?

There is a limit to the number of mentions of topics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Talkwalker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quickly be alerted of any high risk issues that may pop up in the media Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Younes  B.
YB
Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkwalker?

J'utilise Talkwalker depuis plus de 3 ans maintenant. J'aime la profondeur à laquelle l'outil peut aller pour obtenir des résultats. Même lorsqu'un nano-influenceur ou un petit site de médias mentionne votre marque, les robots d'exploration web de Talkwalker ne vous déçoivent pas et vous montrent les résultats. Presque en temps réel. Les alertes par e-mail sont également un gain de temps considérable. Je ne me connecte que si c'est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkwalker?

Rien n'a d'importance pour le moment. Ils ont récemment redessiné leur tableau de bord et leur site web et c'est cool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Talkwalker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Surveiller la santé de la réputation numérique de votre marque. Surveiller les avis de vos clients, les mauvais et les bons, afin que vous puissiez utiliser les bons comme témoignages et améliorer les services pour éviter de futurs mauvais avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Aviation & Aerospace
AA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkwalker?

Facile de créer un compte. C'est tout. Oui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkwalker?

Piégé. Facile à mettre en place, impossible de s'en éloigner. Ugh, vous ne pouvez pas supprimer votre compte sans passer par une demande tierce, ce qui n'a toujours pas fonctionné. Les utilisateurs ne peuvent pas supprimer de comptes dans les paramètres, aucune capacité à contrôler votre compte. Les résultats incluent chaque offre d'emploi sur la planète. En d'autres termes, si vous voulez une alerte pour ICH Q9, au lieu d'obtenir des informations sur ICH Q9, vous obtenez chaque offre d'emploi qui mentionne ICHQ9 comme partie du poste, ce qui équivaut à chaque professionnel de la qualité sur terre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Talkwalker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aucun. Sérieusement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkwalker?

Talkwalker does a great job of monitoring the web and tracking your brand's presence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkwalker?

It's a pretty expensive solution, not a great option for a business with a small budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Talkwalker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Talkwalker helped us track the success of a social media campaign. It showed us how large our reach actually was. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daisy K.
DK
Senior Social Media Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkwalker?

Talkwalker possède certaines des meilleures visualisations de tous les outils d'écoute sociale, ainsi que la création et la curation de tableaux de bord. Ces dernières années, les mises à jour de Talkwalker ont amélioré et élargi ces visualisations pour raconter une histoire convaincante sur les sujets tendance et le sentiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkwalker?

Talkwalker n'est pas sans ses problèmes. Le marquage dans Talkwalker peut être lent à mettre à jour, sans notifications lorsque le marquage est terminé, et des retards dans la mise à jour des nouveaux tags dans la section des filtres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Talkwalker:

Je recommanderais Talkwalker à ceux qui l'utilisent pour surveiller une marque avec plusieurs produits et campagnes différents. Talkwalker peut ne pas être aussi facile à organiser pour le travail en agence, surtout lors de la présentation de nouvelles demandes commerciales avec un délai d'exécution rapide. Pour les agences, Talkwalker Quick Search est un outil précieux qui peut compléter le travail en agence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Talkwalker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Un composant de l'écoute sociale que de nombreux analystes recherchent est le suivi des conversations virales. La cartographie de la viralité de Talkwalker est un différenciateur fort dans l'écoute sociale. Sa comparaison inter-thématiques rend également l'analyse de différents produits plus accessible que jamais. Les tableaux de bord sont simples à comprendre lors du partage avec les actionnaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié
C
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkwalker?

The realtime dashboards and report formats.

very flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkwalker?

the people there are clueless about their own product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Talkwalker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

media monitoring for my clients. building stakeholder intellegence reports for clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luis Enrique R.
LR
Content and Project Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkwalker?

La chose que j'aime le plus est la fonctionnalité de recherche gratuite de Talkwalker, qui vous permet d'obtenir des aperçus rapides à partir de grands ensembles de données sociales sans avoir à payer les sommes importantes que les outils d'écoute sociale coûtent habituellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkwalker?

Ayant utilisé d'autres outils de surveillance sociale comme Brandwatch, Crimson Hexagon et Mention, je pense que Talkwalker est assez similaire à d'autres outils et souffre de défauts similaires, comme une courbe d'apprentissage abrupte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Talkwalker:

La première et la plus importante recommandation est d'essayer d'abord la fonction de recherche gratuite pour se familiariser avec Talkwalker et voir si les informations qu'elle fournit sont celles que votre entreprise recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Talkwalker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons l'écoute sociale pour montrer aux clients l'état de leurs industries, entreprises ou certains sujets brûlants.

Nous utilisons également les fonctionnalités de nuages et de cartes pour aborder l'importance de certaines questions dans les discours principaux où nous sommes panélistes et voulons renforcer certains points de vue avec l'utilisation de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sandino Angelo R.
SR
Analytics Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkwalker?

Des capacités axées sur l'analyse. Ils ont pris soin de fournir des moyens significatifs de présenter les données disponibles sur les réseaux sociaux.

Des capacités de visualisation robustes et de forage permettent de partager facilement les données avec les parties prenantes internes et externes. De nombreuses visualisations sont disponibles pour chaque widget, avec des options réfléchies telles que l'application d'une échelle logarithmique aux données en cas de graphiques erratiques. Tous les widgets de visualisation sont interactifs et permettent d'explorer les sentiments et les sujets.

Les tableaux de bord sont agréables à créer et à partager, permettant un accès via le navigateur. La génération de rapports en formats PDF et Powerpoint est également appréciée.

La gestion des données et des sujets est également facile, il y a une syntaxe de requête cohérente utilisée sur toute la plateforme et peut être facilement utilisée.

La documentation est également exhaustive dans leurs guides d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkwalker?

Cela peut encore être un peu brut. Certains messages d'erreur sont difficiles à décoder, mais les responsables de la réussite client sont très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Talkwalker:

Ils étaient très disposés à nous donner un accès d'essai à la plateforme pour évaluation. De plus, si vous n'avez pas besoin d'analyses approfondies et de suivi, vous pouvez jeter un coup d'œil à leur solution Quick Search qui est également très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Talkwalker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi de la réputation des marques des clients en ligne et recherche de sentiment sur les réseaux sociaux. Quelques-uns de nos services sont basés sur cette plateforme comme source de données.

Nous travaillons à créer une connectivité API pour extraire les données que leur moteur capture afin que nous puissions utiliser ces données pour des rapports créés sur Tableau. Les données capturées proviennent des canaux en ligne les plus pertinents, à l'exception de Facebook et Instagram où aucun outil ne peut réellement aller.

Comme mentionné précédemment, la capacité de tableau de bord web a été un atout, car elle facilite la transmission et le partage des données à nos équipes internes ainsi qu'aux clients externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.