Talisma Chat & Cobrowse Avantages et Inconvénients

Proactive chat capabilities of Talisma chat & cobrowse enables businesses to initiate chat with customers, helping to prevent issues and enhanced customer satisfaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Integrating Talisma chat & cobrowse with other application can be complex sometimes and need technical expertise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Talisma Chat & Cobrowse, c'est la façon dont il rend l'assistance client plus fluide et interactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil peut nécessiter un certain temps d’adaptation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease with which we can resolve our customer query through chat is really helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing as of now as the product is headed in right direction Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how me and a differnent group can be on the same browser and still communicate and intereact with eachother more easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It was a bit glitchy when the other party joined. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It was wonder chat and cobrowse use this application gives instant answers and very fast tech Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing it's working very super so nothing dislike Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Talisma Chat & Cobrowse helos with bringing together multiple communication channels, such as email, social media, and messaging apps, providing a seamless customer experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Talisma chat can be very complex and requires technical expertise to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Agents can directly view the customer’s screen Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The solution still relies heavily on human agents Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Admin vue est très conviviale et interface très facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela prend beaucoup de temps et c'est un peu lent lors de la première connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application a une option de sauvegarde automatique pour fournir un meilleur service au client. Nous pouvons enregistrer les brouillons en offrant un service plus rapide au client. L'application offre une meilleure interface pour effectuer le travail très rapidement. L'application est utilisée depuis longtemps et a des retours positifs de la part des utilisateurs. Le service client est facile lorsque nous utilisons l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vitesse est un peu lente lorsque vous n'utilisez pas un meilleur ordinateur de bureau. Cela dépend du système que vous utilisez pour exécuter l'application. Les bogues logiciels se produisent lorsque la méthode que vous utilisez n'est pas une configuration très haut de gamme. La façon dont l'interface fonctionne n'est pas à la hauteur. Le service client est essentiel pour tout fournisseur de services pour mener la course. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Proactive Chat

Talisma DCEP chat is designed to trigger chat sessions based on a pre-defined set of visitor behavior. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing to add, the product is really easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.