Avis et détails du produit de SysTrack Digital Experience Monitoring

Systrack gives me the necessary insight I need to hold our vendors accountable to providing a quality user experience for our large Virtual Desktop user base. It provides the data in an easy to use format to understand the health of our desktops. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The farther back in time you need to analyze the Systrack data you lose some vital information because of the way the data is "compressed". I understand why this is but it makes it difficult to analyze trends over time with confidence in the historical data beyond a 30 day window. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

10k worth of data points makes it very useful in tracking performance and root cause troubleshooting along with survey options and custom sensors makes it an essential tool for our enterprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Cloud instance does now allow us to upload datasets that would help us customize our dashboards with more Active Directory or HR department data would really like the ability to do this. Also the lack of SSR reporting in options and scheduled report creation could be great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I Like the Custom dashboards the most, also i like the resolve tab and AI-OPS Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

i personall dont like the GUI interface which lakeside is using Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The sheer amount of data tracked and stored. SysTrack has helped us maximize User Experience, detect major issues early on and aid in troubleshooting issues past or present. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The tool is overwhelming for some at first which can be overcome with a wealth of training options provided by Lakeside. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy access to all relevant dashboards

Metered view of what config is being utilized upto what extent

Ability to generate different types of reports and further analyse them

Performance analysis has been made very easy for any impacted machine Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing as such which i don't like about systrack Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les données que Systrack a la capacité de capturer et de fournir sont très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les données ne semblent pas toujours vous fournir des informations précises ou le client est défectueux sur les appareils et ne rapporte pas correctement. Semble toujours avoir besoin d'une mise à niveau lorsque vous voulez faire quelque chose que vous n'avez pas fait auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La richesse des données qu'il fournit via ses visualiseurs et la capacité de créer des vues de tableau de bord personnalisées - essentiel lorsque chaque organisation a des exigences différentes. Avec SysTrack, vous pouvez voir des informations de tendance de haut niveau par groupes de systèmes/utilisateurs ou approfondir en utilisant 'Resolve', qui permet de mener des enquêtes détaillées sur un système pour quelque chose qui s'est produit il y a quelque temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose vraiment.. pouvoir voir les paramètres appliqués par les rôles d'usine aiderait les administrateurs, et permettre aux utilisateurs de sélectionner le thème qu'ils préfèrent plutôt que le thème global appliqué par l'administrateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Dashboards are so user friendly. The ability to drill in-depth using Resolve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So far my experience wants me to know more about the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Resolve is an amazing tool to go in past and see what happened Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No Real time Monitoring, it would be great tool if we have real time onitoring Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Systrack nous permet de fournir une analyse en temps réel même après qu'un incident ait été résolu. Il nous aide à maintenir une performance optimale dans l'entreprise basée sur des données réelles combinées avec des enquêtes auprès des utilisateurs, l'historique des incidents, etc. Il est également très évolutif, allant des petites entreprises aux grandes entreprises complexes telles que celle que nous soutenons avec plus de 150 000 actifs à travers le monde. Le service et le support sont imbattables et ils ont un personnel de support très compétent pour aider avec des demandes nouvelles simples à diagnostiquer des problèmes complexes. Je recommanderais Systrack à toute entreprise cherchant à améliorer leur satisfaction client basée sur la performance de leurs PC ainsi qu'à optimiser le budget informatique en fournissant le bon PC pour le bon travail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Systrack capture et fournit tellement de données qu'il nécessite vraiment un soutien à plein temps. Je crois qu'il serait difficile de gérer et de maintenir correctement ce service sans un rôle à plein temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.