Personnalisation	Basé sur 15 Swiftsell avis. Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations.	97% (Basé sur 15 avis)
autorité	Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand). Les 15 évaluateurs de Swiftsell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	94% (Basé sur 15 avis)
Route vers l’homme	A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Swiftsell	98% (Basé sur 15 avis)
Barres de menus	Tel que rapporté dans 15 Swiftsell avis. Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente.	96% (Basé sur 15 avis)
Séquences d’égouttement	Basé sur 13 Swiftsell avis. Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée.	94% (Basé sur 13 avis)

Plate-forme

Chat en direct	Tel que rapporté dans 15 Swiftsell avis. Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web.	96% (Basé sur 15 avis)
Intégrations	Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Swiftsell	89% (Basé sur 15 avis)
Marque	Basé sur 14 Swiftsell avis. A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise.	92% (Basé sur 14 avis)
Analytics	Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. Les 15 évaluateurs de Swiftsell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	90% (Basé sur 15 avis)
Tests A/B	Tel que rapporté dans 13 Swiftsell avis. Permet aux utilisateurs de tester l’efficacité de diverses réponses grâce à des tests A / B.	91% (Basé sur 13 avis)
Accès basé sur les rôles	Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Swiftsell	92% (Basé sur 15 avis)
Collecte d’informations	Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Swiftsell	92% (Basé sur 15 avis)

IA générative

Génération de texte		Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 14 évaluateurs de Swiftsell ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	93% (Basé sur 14 avis)
Résumé du texte		Basé sur 14 Swiftsell avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.	93% (Basé sur 14 avis)