Avis et détails du produit de SwagUp

That I can send swag to our employees across 10 countries with ease and by the click of a button Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-not a wide range of options compared to competitors

-I would like to be able to send customised items to individuals without having to make a bulk order - E.g I can't place a bulk order for employees who give birth to a baby and we would like to send something nice to because I can't predict this number Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Single source of truth for swag initiatives - online inventory and easy shipping Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Design process is pretty smooth but have run into some areas for improvement (incomplete online product offerings, quantity limitations) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-Grand catalogue d'articles parmi lesquels choisir.

-Délai d'exécution rapide, bien que je prévoirais au moins un mois à l'avance avec les retards d'expédition et les problèmes de chaîne d'approvisionnement.

-L'intégration avec Postal est transparente et a rendu ma vie beaucoup plus facile.

-Équipe de design fantastique qui a pris le temps de rechercher les couleurs, les designs et le style de notre entreprise.

-Super réactif, rapide à agir et prêt à faire un effort supplémentaire. Notre contact et CSM de l'autre côté, Jennifer, est l'une des personnes les plus agréables et réactives avec qui j'ai travaillé en ce qui concerne un fournisseur depuis très longtemps. Son approche du service client est un modèle à suivre dans chaque entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-Le tableau de bord nécessite des améliorations en matière d'UX et des tests d'utilisabilité. Cependant, ils ont montré un engagement à améliorer et tester de nouveaux designs, et j'ai constaté une grande amélioration même en peu de temps.

-J'aimerais pouvoir prévisualiser/obtenir des images des anciens designs pour qu'ils soient plus faciles à référencer et à partager après que les articles soient mis en production.

-Les formulaires d'adresse/contact bénéficieraient de plus de champs pour des instructions spéciales (surtout lors de la livraison à des lieux ou entrepôts). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui est le plus utile chez SwagUp, c'est le service client et l'équipe de qualité artistique. Une fois que vous passez une commande, un représentant vous est attribué et vous accompagne à chaque étape jusqu'à ce que vous ayez vos produits en main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai aucun point négatif à propos de SwagUp. Mon achat récent était ma première expérience avec eux et je les utiliserai certainement à nouveau à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SwagUp est incroyablement facile à utiliser et fiable ! Nous avons pu envoyer des articles promotionnels à travers le monde en quelques clics. Les articles promotionnels eux-mêmes sont d'une qualité extrêmement élevée et nous avons reçu tant de compliments à leur sujet ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose, ils ont vraiment excellé ! Nous avons même pu obtenir des AllBirds comme cadeaux, ce qui est extrêmement unique et inédit ! Cela a été une expérience incroyable ! Je recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande sélection de produits parmi lesquels choisir, rapide à fournir des épreuves à examiner (bien que nous n'ayons utilisé aucune de leurs épreuves, elles étaient un peu basiques pour être honnête). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Ils ont perdu des milliers de dollars de produits promotionnels de tiers que nous leur avons envoyés pour les distribuer pour nous. Après des semaines d'échanges (le support est très lent à répondre tout comme les représentants commerciaux après que vous les ayez payés), ils ont simplement dit qu'ils ne sont pas responsables et n'ont aucune solution. Ils sont devenus très défensifs et le service client a disparu.

- Nous avons acheté des boîtes de marque et lorsque j'ai envoyé une boîte échantillon, elle est arrivée dans une boîte non marquée, avec la boîte de marque à l'intérieur. Pas de préavis, pas d'explication. Pourquoi avons-nous dépensé du temps, de l'énergie et des fonds supplémentaires pour une boîte de marque juste pour qu'elle soit à l'intérieur ?

- La communication n'est pas excellente. Il n'y a pas d'alertes pour vous dire que les boîtes sont prêtes à être expédiées et je dois constamment poser des questions pour obtenir des informations.

- Le processus a pris 6 mois jusqu'à présent, et il y a un certain nombre de problèmes en suspens qui n'ont pas encore été résolus.

Dans l'ensemble, cela semble être une excellente solution pendant le processus de vente, mais les choses s'effondreront et seront une perte de temps complète une fois que vous commencerez à travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'attention de SwagUp au succès et au support client est inégalée. Ce n'était pas comme travailler avec un représentant commercial normal, j'avais l'impression d'être entre de bonnes mains alors qu'ils nous guidaient à travers le processus. J'avais l'impression de ne presque rien faire.

De plus, j'adore le modèle commercial, principalement :

- leur entreposage et expédition des stocks

- l'envoi programmatique de swag Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai zéro plainte du tout, vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sélection de produits et l'option d'entreposage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines instructions/processus n'étaient pas clairs. Lorsque j'ai commencé ma commande, j'étais un peu confus. Cependant, cette confusion a été de courte durée car le support client est en direct, rapide et excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est formidable que vous puissiez soit envoyer vos articles promotionnels directement aux employés depuis l'entrepôt de SwagUP, soit choisir de recevoir les articles en gros pour les distribuer en personne. Nous avons choisi de les recevoir en gros, ce qui a réduit les coûts d'expédition et tout est arrivé bien avant ce à quoi je m'attendais ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur tableau de bord ne s'est pas mis à jour plusieurs fois et il y avait quelques bugs, mais leur fonctionnalité de chat sur leur site web, ainsi que le fait d'avoir un représentant dédié au succès client, ont aidé à résoudre les problèmes assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Guy Brown Swag boxes. They are so different from swag we have done in the past. This was such an easy process on our end. Love that the boxes were packaged for us and we could ship some packages to our remote employees individually, as well as a bulk shipment to our HQ office directly from our online dashboard. The boxes turned out so great. The overall process was seamless. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Would like to see a smaller minimum qty option, like a qty 25 instead of 50. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.