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Meilleures alternatives à SurveySensum les mieux notées

Avis et détails du produit de SurveySensum

Présentation de SurveySensum

Qu'est-ce que SurveySensum?

SurveySensum est une plateforme de retour d'expérience client de premier plan, parfaite pour les PME et les grandes entreprises. C'est plus qu'une simple plateforme — c'est un service complet de conseil en expérience client. Leurs consultants dédiés en expérience client assistent dans tout, de la création de sondages à l'analyse des insights et à la détermination des actions à entreprendre en fonction de ces insights pour atteindre vos objectifs commerciaux. Servant fièrement plus de 500 entreprises dans le monde entier à travers plus de 40 pays, y compris les États-Unis et l'Asie, SurveySensum facilite l'accès à des insights consommateurs en temps réel et omnicanaux de manière simple et abordable. Ayant formé des partenariats avec divers secteurs, y compris les biens de consommation courante, la banque, le commerce de détail et l'automobile, SurveySensum améliore la satisfaction client, la fidélité et la valeur à vie.

Détails de SurveySensum
Langues prises en charge
English, Indonesian
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Description du produit

SurveySensum est une plateforme d'enquête intuitive pour obtenir des données exploitables et des informations significatives pour votre entreprise.


Détails du vendeur
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Twitter
@SurveySensum
725 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
33 employés sur LinkedIn®

Tanuj D.
TD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur SurveySensum

Rahul Roy T.
RT
Rahul Roy T.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Correspond parfaitement à mon besoin."
Le produit est facile à utiliser et aide à analyser les résultats de manière plus efficace et fournit des informations que nous ne pouvons pas igno...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Online Survey Provider_Survey Sensum"
cost effective. various features to use from. easy and effective interface.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Excellent platform. Everything a CX person will ever need. Best ever team."
Everything is simple and easy to use. The support team is as fast as light itself and you won't have much to complain. Pricing is much much less as...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de SurveySensum

Démo de SurveySensum - SurveySensum
Surveysensum’s AI-powered platform facilitates businesses to conduct interactive surveys to gauge customer happiness, market research, and measure employee engagement. Enabling the businesses to capture customer feedback on any channel, their solutions aid in enhancing customer retention and incr...
Démo de SurveySensum - What We Do
Help brands to become truly customer-centric. Are you Customer-Centric?
Démo de SurveySensum - Turn Customers into Superfans
SurveySensum help brands to turn customers into superfans.
Démo de SurveySensum - Customer Effort Score
Measure User Experience and improve customer service. Analyze and respond with real-time actionable insights
Démo de SurveySensum - Understand the Voice of Your Customer
Customer feedback is useless without the right analysis. Our AI-powered text & sentiment analysis tool helps you find the hidden value within your customer feedback.
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Oui

Avis sur 28 SurveySensum

4.6 sur 5
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Avis sur 28 SurveySensum
4.6 sur 5
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SurveySensum Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SurveySensumQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Anchit G.
AG
Tech Lead
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySensum?

Intégration personnalisée avec notre application, tableau de bord perspicace et une excellente équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySensum?

Il n'y a pas de fonctionnalité pour la limitation des enquêtes. Et nous devons configurer manuellement les 4 enquêtes pour le trimestre. Cela laisse un peu à désirer, mais ils ont assuré que cela fait partie de la feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySensum résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cet outil nous a aidés à identifier les lacunes et à prioriser les améliorations. Cela nous a aidés à augmenter la rétention et à obtenir des recommandations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySensum?

This end-to-end platform helped us with the entire process of designing intuitive surveys, sending them on multiple channels, and automating the trigger-based workflows Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySensum?

So far nothing to dislike. The integration was quite tricky but their support team is the best there is. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySensum résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The main issue we were facing was reaching out to the detractors as soon as they gave us a low score. SurveySensum’s automated workflows helped us resolve that. We have not only nurtured the relationships with our customers but their satisfaction and loyalty towards the brand have also increased. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sonam K.
SK
Senior Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySensum?

Leur équipe d'intégration des clients est très solidaire. Ils nous ont aidés avec chaque question concernant la personnalisation des enquêtes, les filtres personnalisés, les tableaux de bord, et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySensum?

L'outil est assez intuitif et pour l'instant, il n'y a rien que je n'aime pas à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SurveySensum:

Cet outil est très simple et facile à utiliser. L'interface est intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySensum résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes très heureux avec cet outil. Notre taux de réponse a augmenté, le produit a été amélioré et les clients sont beaucoup plus satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Management Consulting
UM
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySensum?

Super easy, and intuitive program. Setting up an NPS Survey takes only a few minutes. Also, the support team is phenomenal and very quick to respond. And, the UI and UX are the best. Ability to add custom questions that are not present in other survey options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySensum?

Nothing as such, but I would like more drilled- down options while creating NPS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySensum résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our efforts have been reduced by 4 times and the cost by 3 times. The better part of our time is now spent on customer retention and improving customer journeys. I couldn’t have been happier with anything else. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sandhya S.
SS
Lead Agile Transformation
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySensum?

Je pourrais partager le sondage par e-mail ou sous forme de lien direct. Leur équipe de support est assez proactive même pour le modèle gratuit. Le processus d'intégration a été fluide. J'ai pu envoyer mon premier sondage en 15 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySensum?

Ils n'autorisent pas l'inscription d'essai avec des e-mails personnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySensum résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Créé une enquête CX pour un petit groupe de clients. Utilisation comme outil d'enquête et de NPS pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rahim A.
RA
Video Editor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySensum?

Surveysensum ont une interface simple et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySensum?

Sans aucun doute, Surveysensum est une excellente plateforme et offre une grande valeur, mais pour l'instant, le prix est un problème pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySensum résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Surveysensum nous a offert un excellent service client. Le NPS est désormais devenu une mesure clé du succès de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySensum?

SurveySensum is very useful AI enabled experience managing platform to manage both customer and employs experience. It also helps us to get unbiased feedbacks of our customers and employees. With commendable interface and simplicity of use it also provides us with plethora of features like real-time and multi channel distributions of surveys. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySensum?

I found there is nothing to dislike about SurveySensum. It helps a lot when employees experiences has to manage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySensum résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SurveySensum has a great variety of features but we just use it to manage employee's experience. We usually takes real-time multi-channel employees engagement surveys. Success of an organisation depends on it's employees performance. It helps us to know about needs and desires of employees and manage their database. It saves a lot of time by summarising database of employees. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Internet
UI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveySensum?

SurveySensum is a great software to get real time customer feedbacks. It helps to manage and organise received data in an responsive way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveySensum?

I found there is nothing to dislike about SurveySensum. It helps us to get unbiased feedback from our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveySensum résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We use SurveySensum to get unbiased feedbacks from our customers. We are always working to improve our work and services towards our customers and It helps us to do so. By taking surveys we got to know what our customers want, need, desire, like or dislike. It's real-time customer feedback and data management features helps a lot and saves us a lot of time and consideration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.