Avis et détails du produit de Sumo Logic

Merci pour les commentaires et les mots aimables. Nous travaillons continuellement pour rendre Sumo Logic plus facile à utiliser et avons des changements à venir dans ce domaine. De plus, nous élargissons continuellement nos options de formation. Pour les nouveaux utilisateurs de votre équipe, nous recommandons d'assister à une classe de certification Sumo Logic virtuelle ou en personne pour vous aider à monter en compétence. Des fondamentaux aux cas d'utilisation avancés de DevOps et de sécurité, nous offrons une variété de cours qui, selon des études, aident à doubler l'utilisation d'opérateurs complexes et les optimisations de recherche, tout en apprenant de bonnes pratiques pour interroger vos données. Nous vous remercions encore pour votre contribution et pour être un client de Sumo Logic.

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous trouvez de la valeur à surveiller votre système et que vous ne pouvez pas vous en passer ! Nous avons également entendu des retours similaires sur la navigation de la part d'autres utilisateurs et nous explorons actuellement des moyens d'améliorer la convivialité de la navigation et l'architecture globale de l'information du produit. Nous vous remercions encore pour votre contribution et pour être un client de Sumo Logic.

Bonjour,

Je m'appelle Matt Sullivan. Je suis un Responsable de Compte Technique avec notre équipe de Réussite Client ici chez Sumo Logic. Il semble que vous appréciez principalement l'expérience, et c'est une excellente nouvelle.

Je viens du monde des langages sensibles à la casse, et j'ai moi aussi eu des difficultés avec cela. Voici quelques conseils qui, je l'espère, vous aideront :

- les mots-clés avant le premier pipe sont toujours insensibles à la casse puisque nous les indexons de cette manière

- les chaînes littérales après cela, par exemple 'where field1 contains "foo"' sont sensibles à la casse

- les noms de champs sont insensibles, même ceux intégrés, _sourcehost et _sourceHost fonctionnent de la même manière

- les opérateurs sont sensibles à la casse. À ce propos, en voici deux pour vous aider à normaliser vos données pour qu'elles soient toutes en majuscules ou toutes en minuscules, ce qui peut faciliter la vie : https://help.sumologic.com/?cid=1024

Merci encore pour vos commentaires.

Cordialement,

Matt

Bonjour,

Je m'appelle Matt Sullivan. Je suis un gestionnaire de compte technique avec notre équipe de réussite client ici chez Sumo Logic. C'est bien d'entendre que l'outil répond à vos attentes. Mieux encore serait de dépasser vos attentes et il semble que l'amélioration de l'agilité et du temps de requête soit là où nous pouvons nous concentrer pour y parvenir. Un sujet d'aide que je consulte souvent, et j'espère que vous le trouverez utile aussi, est les outils de performance de recherche à https://help.sumologic.com/?cid=1027. Nous aimerions également avoir l'opportunité de nous assurer que votre compte est correctement optimisé. Nous pouvons presque toujours suggérer des changements pour améliorer la performance des requêtes.

Encore une fois, merci d'utiliser Sumo Logic et de nous donner des retours exploitables pour nous aider à nous améliorer.

Cordialement,

Matt