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Meilleures alternatives à Startdeliver les mieux notées

Avis et détails du produit de Startdeliver

Présentation de Startdeliver

Qu'est-ce que Startdeliver?

Startdeliver est pour le succès client ce que le CRM est pour les ventes. Une plateforme qui aide les équipes CS à surveiller la santé des clients, à gérer des projets et à automatiser des flux de travail – conçue pour être facile à utiliser, facile à intégrer et facile à maintenir.

Détails de Startdeliver
Langues prises en charge
English
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Description du produit

La plateforme conçue pour le succès client. Nous sommes pour le succès client ce que le CRM est pour les ventes. Avant Startdeliver : Tout le monde est réactif, les choses échappent, les clients se désengagent, nous manquons des opportunités, le stress est élevé. Après Startdeliver : Visuels et priorités clairs, nous collaborons et atteignons les objectifs des clients, l'adoption augmente, la rétention s'améliore, nous maîtrisons la situation.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Plutôt que conçu pour les ventes, et plutôt qu'un outil de Business Intelligence compliqué, nous avons créé une plateforme avec uniquement les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer et développer vos clients.

Facile à configurer, fluide à utiliser au quotidien, et avec une équipe d'experts pour vous guider -- Startdeliver est la plateforme que vos Customer Success Managers adorent utiliser.


Détails du vendeur
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Stockholm, Stockholm County
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
17 employés sur LinkedIn®
Description

Startdeliver is a next generation Customer Success Platform. We help Customer Success Managers make sense of all their customer data to make informed decisions on what customers to prioritise to prevent churn and grow NRR over time.


Johan N.
JN
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Startdeliver

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
3.0 sur 5
"Okay tool for managing customer success"
I like the UI and it is generally easy to use and implement. No big and manual onboardings necessary. The analytics are quite helpful and have help...
Irfanulla K.
IK
Irfanulla K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"L'interface utilisateur la plus efficace et simple"
L'équipe de réussite client et la page d'impact. Cela me donne toutes les données pour prendre les meilleures décisions pour l'avenir et pour fourn...
Viktoria S.
VS
Viktoria S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Mon premier outil de réussite client et j'en suis satisfait."
La partie la plus précieuse de la mise en œuvre de StartDeliver était d'obtenir une visibilité sur les données et de pouvoir les rendre exploitable...

Tarification de Startdeliver

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de Startdeliver

Démo de Startdeliver - Overview of all Customer Data
See your data from other platforms in one place. Act on usage metrics, see feedback and open tickets -- all in one place.
Démo de Startdeliver - The best view for monday team meetings
Get an overview of ongoing onboarding, expansion opportunities, and churn risks.
Démo de Startdeliver - See how your team is doing
Quickly understand how your team is performing in the impact view.
Démo de Startdeliver - Drive onboarding and other customer projects
Share space with customers. Assign tasks. Make sure onboarding is completed and time to value is minimal.
Démo de Startdeliver - Make Customer Success into a growth center
See how existing customers are impacting your business and take action to boost ARR over time.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Startdeliver
Avez-vous déjà utilisé Startdeliver auparavant?
Oui

Avis sur 39 Startdeliver

4.7 sur 5
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Startdeliver Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour StartdeliverQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Robin B.
RB
Customer Success Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Startdeliver?

C'est très facile à utiliser, à la fois pour la gestion des tâches et pour la vue d'ensemble des clients. Je sais maintenant quelles sont mes priorités et où je pourrais avoir besoin d'agir de manière proactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Startdeliver?

J'aurais aimé pouvoir modifier mes tableaux de bord Impact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Startdeliver résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je dirais que Startdeliver m'aide principalement à travailler de manière proactive, en identifiant et en agissant sur les risques et opportunités potentiels. Depuis que nous avons commencé à utiliser Startdeliver, nous avons augmenté notre NRR de 11 %. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anu V.
AV
Customer Success Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Startdeliver?

Une manière claire et transparente d'accéder aux scores de santé des clients qui rend le travail quotidien des clients facile et systématique. Startdeliver est une entreprise véritablement orientée vers le client, la communication est facile et simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Startdeliver?

Ce serait formidable d'envoyer des messages automatisés directement aux clients avec Startdeliver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Startdeliver résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Startdeliver, il est plus facile de prendre des mesures plus durables et basées sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Camilla G.
CG
Head of Customer Success
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Startdeliver?

Nous choisissons Start Deliver comme notre plateforme car ils travaillent eux-mêmes avec le succès client et sont donc pratiques en ce qui concerne, par exemple, les processus d'intégration et la manière de travailler de manière proactive avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Startdeliver?

Nous n'avons rien vécu de négatif pendant les six mois où nous avons utilisé Start Deliver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Startdeliver résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Travailler de manière proactive avec nos clients, par exemple à travers des listes personnalisées et des fiches de travail d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ardavan S.
AS
Growth
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Startdeliver?

Aperçu de haut niveau mais détaillé de chaque compte dans un environnement où vous pouvez collaborer avec votre équipe, créer des tickets, prendre des mesures et accéder aux indicateurs clés de performance de vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Startdeliver?

Un manque de modèle ou de guide CS dont les petites entreprises et les équipes CS peuvent bénéficier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Startdeliver résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

- Opportunités d'expansion

- Mesurer la santé des clients

- Tableau de bord avec rapports personnalisés (Celui-ci est incroyable)

- De nombreuses intégrations avec des possibilités d'automatisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NM
Onboarding Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Startdeliver?

Nous donne un excellent aperçu des étapes que nous avons prises et que nous devons prendre pour clôturer nos projets. Aussi formidable qu'il soit adaptable à notre profil d'entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Startdeliver?

Cela a pris un peu de temps pour tout mettre en place, mais une fois que cela a été fait, nous étions opérationnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Startdeliver résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide à centraliser la communication, les tâches et les points pertinents avec nos clients, nous faisant gagner du temps et rendant notre communication beaucoup plus claire avec toutes les parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alice N.
AN
Customer Success Agent
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Startdeliver?

Super configuration avec la personne de contact et une bonne configuration dans l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Startdeliver?

Parfois, cela peut prendre beaucoup de temps pour obtenir des réponses et lorsque j'ai envoyé des courriels concernant différentes choses sur lesquelles je me posais des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Startdeliver résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons obtenu une vue d'ensemble plus large de la santé de nos clients et de la manière dont ils utilisent notre plateforme, ce qui est formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à E-Learning
AE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Startdeliver?

Vi har förbättrat många av våra processer sen vi började arbeta med Startdeliver. Vi har datan på ett ställe och slipper Excelfiler :') Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Startdeliver?

Lite buggar här och var i systemet. Men snabba svar från supporten när man skickar in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Startdeliver résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Med hjälp av Startdeliver samlar vi vår data på ett ställe, får en tydligare överblick och lättare uppföljning. Transparens mellan oss CSM:er och lättare att samarbeta än tidigare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Startdeliver?

To be able to work the same way together as a team because of the structure with tasks etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Startdeliver?

I´m missing notifications when i invite a customer, for the moment i have to send an inlog link manually for example. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Startdeliver résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Before startdeliver i had tons of documents with information to make sure my onboardings had a structure and that i don´t need anymore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Startdeliver?

That me and my team easily can keep track on our customers, give each other tasks and measure the health of our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Startdeliver?

I would love to get notifications to my email when a task is due Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Startdeliver résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Simply managing all our customers in an easy way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.