Startdeliver Avantages et Inconvénients

I like StartDeliver for its ability to provide a comprehensive overview of customers, enabling a deeper understanding of their usage in the platform, feedback and needs. Its user-friendly interface allows for seamless adoption by our CS team, ensuring efficient utilization of its capabilities. The product team's flexibility and excellent customer support have contributed to its success in enhancing customer success efforts and retention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am missing a "Gantt view" of the projects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Startdeliver fournit des informations puissantes sur l'utilisation et des scores de santé. Cela m'aide à comprendre les comportements des clients et à suivre leur santé globale. Avec ces informations, je peux prendre des décisions éclairées pour favoriser le succès des clients, personnaliser les interactions et optimiser l'expérience client.

Startdeliver me permet de répondre de manière proactive aux besoins et d'assurer la satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir créer mes propres tableaux de bord. Je sais qu'ils travaillent sur cela et j'attends avec impatience cette mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Startdeliver est que cet outil me donne une vue d'ensemble de tout le portefeuille client, tout en me permettant d'examiner en profondeur chacun des profils pour mieux comprendre leur situation et leurs scores de santé. De plus, avec Startdeliver, j'ai toutes les informations relatives aux clients en un seul endroit sans avoir à passer d'un outil à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons l'application et la trouvons très utile, cependant, ce serait formidable si nous pouvions créer des automatisations plus avancées via l'interface utilisateur de l'application sans avoir à déléguer cette tâche à nos développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les intégrations standard et personnalisées entre notre CRM, notre base de données et StartDeliver automatisent la plupart de nos processus. Ce qui, à son tour, me donne une excellente vue d'ensemble de nos clients et de leur statut. J'aime aussi l'attention que nous recevons de notre CSM Robin. Il nous a aidés à progresser dans le développement de nos méthodes de travail et à comprendre comment le système fonctionne. Les possibilités que j'ai de personnaliser le système moi-même sont également une caractéristique fantastique. Tout, de la filtration des listes à la création de champs et d'intégrations personnalisés sans avoir besoin de passer du temps avec des consultants, est fantastique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est parfois évident que le système est à un stade précoce. De nombreuses fonctionnalités sont dans leur feuille de route, et parfois, les choses ne fonctionnent pas comme prévu. Mais tout continue à s'améliorer constamment ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Startdeliver pour accomplir mes tâches quotidiennes de réussite client. C'est facile de gérer toutes les informations nécessaires en un seul endroit (utilisation du produit, correspondance par e-mail et projets). Startdeliver m'aide à surveiller les progrès des clients et à suivre mes actions. Je trouve également les filtres très utiles car ils aident à localiser rapidement et facilement le client avec lequel je veux travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien en particulier que je n'aime pas à propos de Startdeliver. Ce serait bien de pouvoir passer de l'ancien au nouveau design de l'application, mais je crois qu'on s'habitue rapidement à la nouvelle mise en page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Startdeliver aide mon équipe à connaître tout ce dont nous avons besoin sur les clients. Pas de surprises - grâce à des catégories et des statuts détaillés, nous savons toujours quelles actions entreprendre avec quel client. Il est également possible d'intégrer Startdeliver avec vos comptes de messagerie, CRM et système de facturation, de sorte que tous les détails soient conservés en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Startdeliver. Il serait bien si la synchronisation avec les applications intégrées prenait moins de temps, mais le temps actuel n'affecte pas vraiment la rapidité du flux de travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la meilleure chose à propos de Startdelivery est les scores de santé à jour, ce qui a rendu beaucoup plus facile la gestion des relations avec les clients. Les statistiques et les rapports sont également très utiles. Il est également facile pour nous de développer nos processus de réussite client car Startdeliver offre la possibilité d'intégrer les fonctionnalités dans nos processus existants. Un grand merci également au service client que nous avons reçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il faut du temps pour que de nouvelles fonctions soient opérationnelles, mais à la fin, nous avons toujours tout fait fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons construit une intégration entre Startdeliver et Intercom ; c'est extrêmement puissant et crucial pour notre segmentation. Grâce à cela, nous pouvons cibler les utilisateurs avec des campagnes spécifiques basées sur leur score de santé utilisateur ou entreprise. Avec cette configuration, nous sommes prêts à faire évoluer notre entreprise et notre base d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai demandé plus de déclencheurs d'automatisation, et ils travaillent là-dessus ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We use Start Deliver to get an overview of all our trials, onboardings and new customer. It's a great tool that gives us a complete picture of our customers and which actions we need to take next. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The UI is not great, but I know this is something they are working on. We have also requested some customizations that aren't possible yet, but hopefully, Start Deliver will be able to offer a better-customized tool soon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et l'équipe de Startdeliver est toujours au top en ce qui concerne le support, le développement de produits et notre relation en tant que client. Le produit s'améliore régulièrement pour rester à la pointe, offrant à ses utilisateurs la meilleure expérience possible et innovante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quant à tout système, personne ne peut résoudre tous les problèmes, donc il n'y a rien de négatif à dire sur Startdeliver ou leur outil, mais plutôt le fait qu'on a besoin d'un autre outil pour s'intégrer à votre CRM - ce qu'ils ont ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.