Avis sur 125 SpotOn
Sentiment de l'avis global pour SpotOn
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Ce que j'aime le plus à propos de Spot On et de la plateforme, c'est la possibilité de se connecter avec quelqu'un s'il y a des questions et des préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une chose que je n'ai pas aimée à propos de Spot On est le matériel que j'ai reçu au début, mais c'était parce que je ne le comprenais pas. Je cherche à faire une mise à niveau bientôt et quand je le ferai, mon entreprise sera imparable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore la facilité avec laquelle je peux concilier mes frais, le montant des lots et les dépôts. Interface super simple, et je n'ai pas l'impression de m'arracher les cheveux pour obtenir les informations que je recherche. J'adore aussi l'option de paiement récurrent sur leur site web. Tellement facile de configurer les paiements pour les clients, ainsi que de passer manuellement une carte si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le terminal. J'ai reçu 2 terminaux portables et ensuite demandé un terminal filaire. Tout problème de connexion internet et celui filaire tomberait en panne. De plus, cela prenait une éternité pour traiter le paiement, parfois expirant plusieurs fois avant de passer. Les techniciens de dépannage ont simplement blâmé l'internet. Cependant, les portables fonctionnaient toujours sans problème. Le problème avec les appareils portables est que s'ils s'éteignent, ils ne se regroupent pas. Ils ne durent pas plus d'une journée sans avoir besoin d'être rechargés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Produits offerts, disposition facile, les rapports financiers sont excellents. Le graphique détaillé qui montre les heures de pointe de la journée est d'une grande aide pour la planification des horaires de mes employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Programme de fidélité difficulté. Les campagnes devraient avoir des exemples à suivre. C'est difficile à faire sans guides pour vous donner un exemple des produits que vous essayez d'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonctionnalité est impeccable et ils sont très réceptifs aux idées. À mesure qu'ils se développent et obtiennent plus de commerçants, ils améliorent leurs offres et rendent leurs produits encore meilleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il peut y avoir une courbe d'apprentissage lorsqu'on apprend la fonctionnalité du backend. Cela est particulièrement vrai lorsque vous transférez des systèmes de point de vente. La logique et la simplicité du système le rendent remarquablement facile à utiliser, mais cela peut également mener à des doutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime pouvoir voir le rapport de ventes et le mix de produits après chaque semaine de ventes. Le reporting est soigné et facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'affichage orienté vers le client peut être déroutant. L'appareil a un aspect très différent des autres sur le marché et c'est une courbe d'apprentissage pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La performance de notre représentant commercial a été vraiment incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons besoin de meilleurs rapports dans le back-end du produit. Par exemple, nous devons avoir les chiffres totaux de l'inventaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les appareils sont faciles à utiliser et le service client est le meilleur que nous ayons jamais eu. Nous aimons également profiter du programme de prêt, cela nous a aidés à développer notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien de mauvais à dire ; nous aimons tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore la facilité d'utilisation de la plateforme. J'ai le lecteur de carte Bluetooth avec lequel j'ai rarement eu des problèmes, et il fonctionne très bien. Je suis souvent en déplacement, donc ce lecteur de carte fait un excellent travail pour suivre le rythme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface de l'application, en ce qui concerne le suivi des ventes, peut être un peu déroutante au début. Ce n'est pas la plus facile à naviguer au départ. Une fois que vous vous y habituez, cependant, vous apprenez à trouver les choses plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En plus de la facilité d'utilisation de SpotOn, leur engagement envers des solutions technologiques et commerciales pour développer notre entreprise a été un point positif pendant le COVID. De l'intégration des applications de livraison à la gestion des stocks en passant par la paie et d'autres fonctionnalités, SpotOn nous a aidés à passer de la survie à la prospérité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Notre expérience avec SpotOn a été très positive donc il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les analyses sont excellentes et détaillées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le remboursement est un tel casse-tête qu'il rend presque tout le système inutile. Attendre en ligne indéfiniment pour obtenir un agent, puis les plusieurs jours pour que le remboursement soit effectué. Je comprends que c'est une fonctionnalité de sécurité, mais d'un point de vue pratique, c'est au-delà de l'horrible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
