Spotnana Avantages et Inconvénients

I love how easy everything feels and I've had incredible experiences with the live human agents that help me modify my bookings. I had an experience in Boston last year where I was supposed to go to New York, Boston, and then up to Maine but the New York clients had to reschedule and the Maine travel got interrupted so I neded up having to stay in Boston for the full week. The Spotnana team were incredible and helped me get everything rearranged so I didn't lose hotels or money on the reservations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So far, there is nothing I've found that I dislike about the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hotel, flight,and car info all in one place and easy to use. I like how you can "add to trip" and store all the info in an organized folder. The options and filters it provides when searching are great too. Much better than other system's I've used mostly because of clarity, ease of use, and speed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes flights disappear (ex, a delta flight disappearing from spotnana but it's still available on the delta app so i know it isn't full but I can't book it) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer service team was really helpful and responsive in changing my bookings and the issues I faced during my previous booking. Great experience overall. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much to say, had a great experience overall Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is easy, support works great, chat and email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clarity on the seats selections for some airlines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Spotana soit comme n'importe quelle autre de vos applications préférées du quotidien. C'est super facile à utiliser et à naviguer. Pour quelqu'un qui voyage beaucoup comme moi, il est très apprécié que tout puisse être fait dans l'application. J'aime aussi vraiment que chaque changement à votre itinéraire, vous recevez des mises à jour en temps opportun et ils ajoutent également vos programmes de fidélité, ce qui facilite l'obtention de vos avantages auprès de votre compagnie aérienne/hôtel préféré. Juste génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose vraiment, l'application s'est plantée quelques fois mais cela peut être parce que je voulais trop mettre à jour certaines informations de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface utilisateur de Spotnana via le bureau. C'est facile de naviguer vers certaines pages, selon les besoins, et elle a une apparence épurée avec des couleurs et des graphiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré quelque chose qui m'a fait ne pas aimer Spotnana. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

meilleure option pour comparer et voyager parmi lesquelles choisir Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design UX/UI du site web peut être amélioré et être facile d'accès sur le site web également, pas seulement sur l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment le service Seat1A. Cela a été un service très haut de gamme et a beaucoup aidé à gérer des situations de voyage stressantes. J'adore aussi la facilité de communication avec l'équipe en appuyant simplement sur un bouton ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas, c'est qu'il y a eu une fois où j'ai découvert une erreur faite avec l'une de mes réservations qui, si je ne l'avais pas vérifiée, aurait été vraiment difficile à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spotnana a une interface très facile à utiliser pour réserver des voyages, y compris des vols et des hôtels. C'était également très facile et intuitif de faire des modifications. Pour les changements sensibles au temps, j'ai trouvé le représentant du service client particulièrement très amical et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'il s'agit de faire des changements à la dernière minute, par exemple en raison de vols retardés, il n'était pas clair si je devais contacter directement la compagnie aérienne ou Spotnana. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Booking flights and hotels with Spotana is quick and straightforward. I've never had to look up a guide because the UI and navigation is very intuitive. The UI is better than other travel management software I have used. The one time I contacted customer support the agent was helpful and accomplished what I needed help with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes it takes a second for the flights and hotel options to load when searching. The lag isn't bad and the same thing happens for other travel management software so it might just be inherent latency in fetching/aggregating the results across sites. My customer support interaction was very pleasant but it did take a fair amount of time for a request (rescheduling flight) that I thought would be very straightforward. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.