Spotnana Avantages et Inconvénients

Spotnana est facile à naviguer et à filtrer les détails pour le voyage. La création de voyage avec toutes les informations sur l'hôtel, l'air et la voiture en un seul endroit est si pratique ! Vous pouvez modifier et annuler facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La re-réservation des vols est facile, cependant, la sélection des dates n'était pas conviviale. Lors de la sélection de ma date de départ, toutes les dates étaient grisées. Vous devez sélectionner votre vol de retour pour élargir la plage de dates. J'ai dû contacter le support, ce qui, à mon avis, était inutile. Une excellente solution serait de rendre les dates disponibles lors de la sélection du vol de départ au lieu de devoir sélectionner d'abord le vol de retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The chat support is always available from desktop or app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the relevance sort it not the best. Maybe having and hybird option when wanting to purchase something out of the policy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est facile à utiliser. Je dois changer un vol réservé précédemment, car j'étais malade et je n'ai pas pu voyager. Les vols étaient faciles à trouver et contacter un agent par chat a été une expérience fluide. Malheureusement, mon tarif était très restrictif, mais l'agent a fait tout son possible pour voir s'il y avait quelque chose qu'il pouvait faire pour moi et m'a fourni des informations précieuses et des conseils pour m'assurer de ne pas avoir de problèmes lors du vol retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Spotnana en conjonction avec le programme de carte de crédit Brex. Les points gagnés avec Brex nous permettent de réserver des voyages via le site web de Spotnana. Le seul retour que je fournirais est que ma préférence serait que le service Spotnana soit plus intégré dans l'interface Brex (guichet unique). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé plusieurs sites de voyage et réservé directement avec des hôtels/compagnies aériennes/agences de location de voitures, mais je n'ai jamais été convaincu d'utiliser l'un ou l'autre. Je cherchais généralement la meilleure offre et réservais ce qui, selon moi, me ferait économiser le plus. Spotnana est le meilleur des deux mondes car ils économisent de l'argent et rendent l'expérience fluide. J'ai dû changer de vol quelques fois, et j'ai soit écrit au support, soit changé directement dans l'application sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je vole principalement avec Delta et j'ai un statut avec eux au point où je suis surclassé en Comfort + gratuitement à chaque vol. Quand j'ai besoin de changer un vol, une erreur apparaît, ce qui fait que je ne peux pas changer un vol si j'ai été surclassé gratuitement sans l'aide du support. Une fois que cela sera corrigé, changer un vol sera encore plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la plateforme de réservation est facile à naviguer, conviviale pour les utilisateurs, dispose de nombreuses statistiques utiles, chat d'agent rapide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, j'aimerais avoir un ou plusieurs agents assignés pour travailler avec nous, mais je comprends que ce n'est pas la politique de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience avec Spotnana a été tout simplement exceptionnelle ! Ce qui m'a vraiment marqué, c'est l'incroyable réactivité de leur équipe de support. Ils ont fait tout leur possible pour résoudre les problèmes survenus lors du processus de réservation de vol, en fournissant des solutions rapides et efficaces. Leur dévouement inébranlable à offrir un service client exceptionnel est vraiment remarquable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour améliorer l'expérience de recherche de vols, il serait utile d'avoir plus d'options de filtres de recherche. Par exemple, il serait utile de pouvoir rechercher des vols dans une plage de dates ou d'explorer des dates de voyage alternatives pour trouver des billets moins chers. Cela faciliterait la recherche des meilleures options de vol pour les utilisateurs et augmenterait la flexibilité des réservations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

comment ils peuvent annuler un vol ou obtenir un remboursement ou un crédit pour un vol retardé ou annulé pour vous Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les crédits vont dans Spotnana et non directement dans votre compte de compagnie aérienne ou les deux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail d'assistance client et le contact avec les agents du support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus d'aide pour trouver de meilleures options de vol plus de vols Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Spotnana est la création automatique de voyages, ce qui facilite le suivi de nos réservations et fournit un itinéraire détaillé. Le support client est également très rapide et utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que certains vols soient considérés comme « hors politique » crée une certaine anxiété. De plus, l'absence d'informations sur la raison pour laquelle le vol est hors politique est un autre problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the freedom of being able to book the ticket that suits me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some airliners aren't available for booking flights. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.