Spotnana Avantages et Inconvénients

C'est vraiment facile à naviguer. Vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin dans l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment. Je pense que c'est très simplifié et vous n'avez pas besoin de l'avoir utilisé plusieurs fois pour comprendre comment cela fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Spotnana car ils sont le partenaire de voyage de Brex. Habituellement, les sites web des partenaires de voyage sont moins axés sur les fonctionnalités. Mais la recherche Spotnana est très belle.

Pour les voyageurs en classe affaires, dans la liste des vols, ils montrent la configuration des sièges. Je déteste les configurations de sièges de type 2-2-2 ou 2-3-3 et avec Spotnana, je peux facilement trouver cela pour moi et mes collègues. À ce jour, je n'ai trouvé cette fonctionnalité sur aucun autre site de voyage.

Dans un cas, nous avons dû annuler notre voyage et l'expérience a de nouveau été très fluide.

Pour une réservation chez Marriott, il y a eu un problème, mais le support de Spotnana l'a résolu en une minute. À d'autres occasions, nous avons également obtenu un meilleur support de Spotnana par rapport à l'hôtel/la compagnie aérienne que nous utilisons pendant le voyage.

En outre, ils donnent l'option de gérer les réservations des invités en plus des employés. Cela aide lorsque notre équipe voyage avec des clients ou d'autres partenaires/associés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ne prennent pas en charge l'ajout de plusieurs voyageurs à la même réservation, ce qui est un problème majeur. Mais leur équipe de support a dit que cela serait corrigé dans les prochaines versions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité de réserver un voyage et la façon dont je reçois les notifications et les approbations. Leur équipe de support client est également aimable et m'a aidé lorsque c'était nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités pourraient être plus conviviales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur facile à naviguer, je n'ai eu aucun problème pour réserver des vols avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fait son travail, pas beaucoup plus. Souhait qu'il y ait des rappels concernant les réservations d'hôtel, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

avoid at all cost, can't book on the same day, failed booking for the next day, awful support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deaspite receiving email confirmation of the hotel reservation from Spotnana, the hotel did not have the reservation. Support team was absolutely useless just replying that I have to wait while they are trying to resolve the issue. After an hour of waiting at 1AM in the morning I just made another booking with my personal card directly with the hotel.

If you are travelling and especially without internet, with family etc., not being able to checkin and having to pay for new reservation on the spot is literally the worse experience you can get.

Further more, even after 12 hours at the checkout time, they still have not contacted the hotel and have not paid for the booking.

Just use booking.com or some credible service so you are not left on the street at the middle of the night. Trying save using spotnana will cost you more in time, money, and stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spotnana a une interface très conviviale. Je suis assistante de direction et j'ai souvent besoin de modifier les voyages pour mes patrons, et je n'ai jamais eu de problèmes pour changer les vols, les hôtels, les voitures, etc. J'ai dû appeler le support Spotnana quelques fois et ils ont toujours été très faciles à communiquer avec et très serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls problèmes que j'ai eus sont 1) la sélection des sièges semble défectueuse et ne fonctionne souvent pas et 2) parfois l'hôtel particulier que je dois réserver n'est pas proposé sur Spotnana, ce qui est étrange. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Spotnana est la facilité d'utilisation et les fonctionnalités disponibles pour rendre la réservation pratique et sans tracas. C'est super facile à utiliser et à réserver vos vols ainsi que les hôtels, les prix sont affichés clairement sans coût caché ou d'autres pièges sournois auxquels vous pourriez vous attendre. J'ai dû contacter le service client une fois, et cette expérience a été parfaite, car ils ont répondu immédiatement et m'ont assuré que je n'avais rien à craindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, rien, je n'ai pas eu d'expériences négatives avec Spotnana. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It was incredibly helpful for Spotnana to be available outside of business hours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It took two hours to complete the request, which was just changing an Amtrak reservation. But the agent I worked with was really responsive and we made it happen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

In the cases the web didn't have the options for my particular use case, customer services made sure I could get my problem tackled. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish every use case is included inside the web without human intervention for quicker resolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

How quickly their reps are able to help and solve your problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not being able to cancel certain items of a trip on my own and needing to use their chat feature to do so. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.