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Meilleures alternatives à Spotler CRM les mieux notées

Avis et détails du produit de Spotler CRM

Présentation de Spotler CRM

Qu'est-ce que Spotler CRM?

Spotler CRM est un système de gestion de la relation client (CRM) convivial conçu pour améliorer les efforts de vente et de marketing B2B. Il centralise les données des clients et des prospects, offrant une vue complète à 360 degrés qui permet aux entreprises de rationaliser les processus et d'améliorer les taux de conversion des prospects. Caractéristiques clés : Gestion étendue des contacts : Au-delà des détails de contact de base, Spotler CRM suit toutes les interactions par e-mail, téléphone et documents partagés, offrant une chronologie détaillée des engagements clients. Gestion du pipeline : Le système permet une gestion facile des opportunités de vente, permettant aux équipes de prioriser, qualifier et visualiser les processus de vente, favorisant une meilleure collaboration et efficacité. Personnalisation : Spotler CRM est adaptable aux besoins individuels des entreprises, permettant aux utilisateurs d'ajouter de nouveaux champs, de gérer l'accès des utilisateurs et de personnaliser les mises en page, graphiques et tableaux de bord pour s'aligner sur des processus de vente spécifiques. Automatisation des flux de travail : Automatisez les tâches routinières, créez des flux de travail, configurez des suivis automatiques et configurez des notifications pour améliorer la productivité et garantir des réponses en temps opportun. Rapports et analyses : Surveillez le retour sur investissement (ROI) et prenez des décisions basées sur les données avec des outils de reporting complets qui informent les stratégies de campagne et les tactiques de vente. Intégration et support : Spotler CRM s'intègre parfaitement avec divers outils, améliorant sa fonctionnalité et assurant un flux de travail cohérent. La plateforme est conçue pour être conviviale, permettant une utilisation immédiate et indépendante. De plus, Spotler offre des services professionnels et un support, y compris une formation approfondie et une assistance technique, pour aider les utilisateurs à maximiser le potentiel du logiciel. En consolidant les informations clients et en automatisant les processus clés, Spotler CRM permet aux entreprises de fournir des expériences client cohérentes et de générer des résultats de vente et de marketing plus efficaces.

Détails de Spotler CRM
Langues prises en charge
German, English, Dutch, Spanish, Swedish
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Description du produit

De la première prise de contact à la conclusion de l'affaire. Créez des opportunités et mettez en place des campagnes de maturation de prospects et des tâches automatisées. Ou : collectez des informations web et par e-mail de vos contacts en un seul endroit central. En permettant à Spotler CRM de partager des informations client en temps réel entre toutes les équipes de l'entreprise, les clients bénéficient non seulement d'une expérience plus cohérente, mais cela rend également les ventes et le marketing plus efficaces.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Chez Really Simple Systems, notre expérience nous montre que la majorité des PME n'ont pas besoin de la moitié des fonctionnalités disponibles dans la plupart des CRM et ne les utiliseront jamais. Ainsi, en rendant notre CRM simple à utiliser, nous avons créé un système que les organisations peuvent facilement adopter pour gérer avec succès leur entreprise.

Nous comprenons également que les PME n'ont pas une équipe de développeurs informatiques à disposition pour mettre en œuvre leur CRM. C'est pourquoi nous nous assurons que notre support client est là pour vous aider selon vos besoins, vous permettant de vous installer et d'utiliser le logiciel aussi rapidement que possible.


Détails du vendeur
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Brighton, East Sussex
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
132 employés sur LinkedIn®

TB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Spotler CRM

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Really Simple Systems"
An outstanding piece of work. You can easily use it on any device as it has a very user friendly interface and it is very easy to use. It's dashboa...
Yas Q.
YQ
Yas Q.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Bon système CRM avec tous les éléments de base en place."
Les widgets de la page d'accueil sont faciles à créer et à déplacer. L'entonnoir de vente est facile à gérer. J'ai adoré la fonction des tâches exc...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"User friendly, fast, all choices are logical and simple"
Activities, ease of use, Easy lookup of accounts
Badge de sécurité
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Média de Spotler CRM

Démo de Spotler CRM - Sales Dashboard
Customize your Sales Dashboard to highlight what's important to your business
Démo de Spotler CRM - Company Records/Accounts List
View your company records, or Accounts, and click through to open. Search for a record across all your data, sort by column and customize your view.
Démo de Spotler CRM - Tasks List
Manage your Tasks and things to do, set priorities, and assign tasks to a colleague. Sync your tasks to your calendar. Search for your tasks across all your data, sort by column and customize your view.
Démo de Spotler CRM - Opportunities List
View and manage your Opportunities and Deals, and click through to open. Search for a record across all your data, sort by column and customize your view.
Démo de Spotler CRM - Marketing Dashboard
Run email marketing campaigns directly from your CRM and automatically capture the engagement data back to your CRM. Customize your dashboard to show what's important to you.
Démo de Spotler CRM - Email Designer
Create great-looking emails with the simple drag and drop builder.
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Avis sur 144 Spotler CRM

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Sentiment de l'avis global pour Spotler CRMQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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Rick H.
RH
Owner
Paper & Forest Products
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

Il correspond parfaitement à mes besoins. Pas trop... pas trop peu. Il permet la personnalisation quand et où c'est nécessaire sans avoir à acheter un système massif et coûteux dès le départ. Il évolue avec vous. Vous n'avez pas à acheter plus que ce dont vous avez besoin et vous pouvez l'essayer gratuitement pour vous assurer que c'est ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

Difficile à dire. Ils ont répondu à toutes mes attentes et plus encore. Le service est très bon et le modèle de tarification est équitable. Je n'ai jamais eu de problème avec le logiciel et il fait ce que je veux donc je n'ai vraiment aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spotler CRM:

Comparé à Salesforce que j'ai utilisé intensivement dans mon emploi précédent et que j'ai trouvé très difficile à utiliser et ridiculement cher et après avoir testé de nombreux programmes pour mon entreprise avant de choisir Really Simple, il n'y a pas de meilleur choix pour mes besoins. J'adore ce logiciel et ce qu'il fait pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec RS, j'ai repris le contrôle de mon entreprise dans un programme logiciel centralisé et facile à utiliser. Chaque information dont j'ai besoin est là pour moi. Tout ce dont j'ai besoin est planifié et daté, donc je ne manque jamais quelque chose que je dois faire. Je m'inquiétais de manquer des choses importantes et je devais chercher des documents et des informations de contact client sur plusieurs types de logiciels. Tout ce dont j'ai besoin est à portée de main avec RS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nicholas F.
NF
Area Director of Sales
Hospitality
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

J'aime vraiment comment il organise tout pour moi en un seul endroit. Nos hôtels utilisent ce système car utiliser une plateforme de système plus grande (sales pro) n'est pas financièrement faisable. Ce système me permet de garder les clients, les entreprises, les contacts, les tâches tous organisés en un seul endroit, sur un système basé sur le cloud. Pratique, peu coûteux et très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

Personnalisation limitée. Je n'ai pas la liberté d'organiser selon les besoins de mon entreprise. Je peux créer une entreprise mais pas de sous-catégories (comme si une entreprise avait une filiale). J'aimerais également un moyen d'entrer des traces comme les appels de vente, la prospection, les appels externes. Ce serait très utile d'ajouter cette fonctionnalité car l'option des tâches n'organise ni ne classe la tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spotler CRM:

Si vous n'avez pas encore de système en place, c'est un excellent point de départ. C'est un peu plus basique mais peut fonctionner de manière similaire à la concurrence coûteuse de SalesPro ou SalesForce. Très facile à utiliser, facile à apprendre et facile d'accès. Système basé sur le cloud qui facilite la condensation et l'organisation de votre travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des clients et catalogage. J'ai constaté une augmentation de mon organisation personnelle et cela m'a permis d'économiser des heures de recherche dans les e-mails et les fichiers Excel pour trouver des informations de contact téléphonique, des informations par e-mail ou des informations d'interaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Helen Armour de Spotler CRM

Salut Nicholas,

Merci beaucoup d'avoir posté un avis. Heureux d'entendre que le système fonctionne bien pour vous.

Nous serions intéressés d'en savoir plus sur les fonctionnalités que vous estimez manquer au CRM et vous invitons à nous envoyer une description de ce que vous aimeriez. Si nous pensons que d'autres clients pourraient bénéficier du développement, nous l'ajouterons à notre calendrier de développement.

En attendant, avez-vous essayé la fonctionnalité Comptes Liés pour résoudre le problème que vous mentionnez concernant les filiales ? Voir http://support.reallysimplesystems.com/linked-accounts/.

Cordialement,

Helen Armour

Responsable Marketing

Utilisateur vérifié à Environmental Services
UE
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

ability to configure fields and run reports on results Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

I find the contact feature clunky and haven't been able to easily edit fields Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

seeking grant prospects-this has been an easy way to create a database of accounts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Megan M.
MM
Founder and Director of The Books Right, Inc.
Financial Services
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

C'était gratuit pour la version que j'utilisais, donc le prix est un avantage. Il a quelques intégrations avec Xero, ce qui m'a initialement attiré vers le produit car mon cabinet utilise Xero pour la plupart des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

S'il ne me trompe pas, il n'y a pas d'intégration mobile avec les téléphones Android, pas d'extension Google Chrome, pas d'extension Gmail. Étant donné que c'est l'écosystème dans lequel se trouve mon entreprise, cela en fait simplement un mauvais choix. Je vois une image d'un téléphone sur le site web, mais lorsque je cherche dans le Google Play Store, je ne vois pas d'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spotler CRM:

intégrations et mobile avant de consacrer du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai fait la transition parce que mon principal problème est de suivre les contacts sur différentes plateformes et de partager facilement les détails entre l'email et le CRM ; cela ne fonctionnait pas pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Helen Armour de Spotler CRM

Merci pour le retour Megan. Vous avez raison, il n'y a pas d'application. Really Simple Systems CRM est entièrement optimisé pour les appareils mobiles et fonctionne aussi bien sur les tablettes, les smartphones que les ordinateurs portables.

Arthur M.
AM
Cash Flow Consultant
Financial Services
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Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

Comme je viens de démarrer une entreprise, investir une somme importante dans un nouveau CRM semblait absurde, alors j'ai cherché partout une alternative qui offrait une plateforme d'entrée de gamme avec une suite robuste de fonctionnalités et de services. J'ai d'abord vérifié tous les fournisseurs de CRM les plus connus... ceux dont vous avez probablement entendu parler à outrance, mais aucun d'eux n'avait quelque chose qui semblait correspondre à mes besoins. Une fois que j'ai trouvé Really Simple Systems, j'ai été assez surpris par l'étendue de l'offre initiale gratuite et j'ai su que c'était la bonne option pour moi. J'ai examiné les fonctionnalités payantes et j'ai réalisé que c'était en fait une plateforme puissante, évolutive et à un prix raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

Franchement, il n'y a encore rien que je n'ai pas aimé. Je ne suis pas l'utilisateur d'ordinateur le plus averti, donc il m'a fallu un peu de temps pour comprendre comment je pouvais personnaliser les champs, mais sinon le système est assez intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spotler CRM:

Vous pouvez l'essayer en utilisant la version de base - elle permet jusqu'à 100 clients et des contacts illimités. Tout est visible depuis une seule page, ce qui permet vraiment de gagner du temps et de le rendre facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai maintenant un endroit où je peux suivre les prospects et les clients, garder des notes, suivre les contacts et le progrès du processus de vente. Cela m'a permis de m'organiser et de centraliser mes tâches de gestion des clients en un seul endroit, auquel je peux accéder depuis la maison ou le bureau puisqu'il s'agit d'un SaaS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Evan L.
EL
CEO & Co-Owner
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

Je cherchais simplement un CRM très simple pour gérer les prospects pour notre entreprise. RSS était gratuit (à notre niveau de contacts) et faisait exactement ce dont nous avions besoin sans extras inutiles encombrants et déroutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

Il n'a pas un design utilisateur finalisé. Parfois, l'expérience utilisateur peut être un peu contre-intuitive, donc j'ai dû contacter le support avec quelques questions sur la fonctionnalité au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spotler CRM:

Si vous cherchez à suivre les pistes et les opportunités de vente et que vous n'avez pas de besoins complexes, c'est un système très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivre de nouvelles pistes et se souvenir de faire un suivi, ne pas laisser les choses passer à travers les mailles du filet. Cela m'a rendu plus efficace dans le développement commercial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Helen Armour de Spotler CRM

Salut Evan, content d'apprendre que le RSS fonctionne bien pour toi. Tu seras heureux de savoir que nous travaillons actuellement sur l'UI/UX et que nous déploierons le nouveau look du CRM dans les mois à venir.

Utilisateur vérifié à Oil & Energy
UO
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

The mobile app is easy to look at, intuitive, informative and easy to use. I like the sales pipeline and how easy it is to move a deal up to the next stage. It helps you keep individual deal information updated, and you always have a big picture snapshot that is accurate. I also like the fact that most lists and reports are filterable so you can get very specific. The Smart lists are exportable which is great for reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

The Outlook add in works fairly well with base, but unfortunately the calendars do not synchronize. I understand that gmail and google calendar work seamlessly with it. However, if you're company is married to Outlook, like mine is, this becomes a big problem. We would like to have one place to enter appointments, and be able to track those appointments and their notes in Base. This is a big issue and in our case and seems to be outweighing the strengths of the mobile app.

Another problem is that you cannot create a list of pending activities. The Smart Lists are great, but it turns out the "actionable" category means "overdue task". As a manager, I don't want to catch our team failing to complete tasks, I want to encourage them, and ask about upcoming activities. As a salesperson, I think a list of pending activities in chronological order would be extremely helpful. This list can be found on the dashboard, but the same data is not available on a Smart List, which would be sortable, exportable, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spotler CRM:

It is great for small business. If you're on Gmail - this CRM is perfect! You should be using it to manage your sales team and gather all prospecting and client data that your company should have. You will be able to determine your typical sales cycles, broadly, and by user. You will have pipeline numbers that you can compare to goals and actual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have a good vision of the business. We can forecast. We can see broad company-wide progress, and drill down to the details of each deal very easily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lida G.
LG
Independent Professional
Wholesale
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

RSS fournit un système convivial pour maintenir des données, des documents et offre la possibilité de planifier des tâches et des activités sur vos prospects et opportunités. Les prix sont extrêmement raisonnables et la simplicité du système le rend facile à utiliser pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

Les tâches sont configurées au niveau du compte. Elles devraient également être configurées au niveau du contact, fournissant un accès facile aux numéros de téléphone et adresses e-mail des contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spotler CRM:

Je recommanderais certainement ce système aux entreprises qui n'ont pas actuellement de système CRM en place. Il existe de nombreuses fonctionnalités disponibles dans l'abonnement avancé que notre entreprise n'utilise pas actuellement et qui peuvent permettre aux entreprises de faire du marketing direct à partir du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'utilisation principale est de suivre les prospects et les opportunités et de fournir un système centralisé pour que les autres membres du personnel de l'entreprise puissent obtenir des informations sur les comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
CI
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

it is quite straight forward client management system Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

a little bit clunky in operating but once you get your head round it works great Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spotler CRM:

it is a really good albeit quite basic system Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Collecting data Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jenny R.
JR
Partner Development Manager
Financial Services
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

Il y a beaucoup de choses que j'aime à propos de ce logiciel... pour moi, dans ma position au sein de mon entreprise, il est utilisé pour gérer mes relations avec les partenaires. Tout, de la gestion des notes, au stockage de documents, à la gestion des tâches... et à la gestion des contacts.

Il y a tellement d'autres fonctionnalités de ce logiciel que je n'utilise pas.

RSS, au cours des deux dernières années d'utilisation, a constamment mis à jour les versions, s'améliorant à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

Rien de ce que j'ai trouvé que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des relations, données historiques sur les relations, conservation des données en un seul endroit. Les avantages sont que tout est dans un seul système, mon entreprise n'avait jamais eu ce suivi et cette gestion des relations avec les partenaires de référence auparavant. Un jour, j'espère que les informations pourront être exportées vers notre programme interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.