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Meilleures alternatives à Spotler CRM les mieux notées

Avis et détails du produit de Spotler CRM

Présentation de Spotler CRM

Qu'est-ce que Spotler CRM?

Spotler CRM est un système de gestion de la relation client (CRM) convivial conçu pour améliorer les efforts de vente et de marketing B2B. Il centralise les données des clients et des prospects, offrant une vue complète à 360 degrés qui permet aux entreprises de rationaliser les processus et d'améliorer les taux de conversion des prospects. Caractéristiques clés : Gestion étendue des contacts : Au-delà des détails de contact de base, Spotler CRM suit toutes les interactions par e-mail, téléphone et documents partagés, offrant une chronologie détaillée des engagements clients. Gestion du pipeline : Le système permet une gestion facile des opportunités de vente, permettant aux équipes de prioriser, qualifier et visualiser les processus de vente, favorisant une meilleure collaboration et efficacité. Personnalisation : Spotler CRM est adaptable aux besoins individuels des entreprises, permettant aux utilisateurs d'ajouter de nouveaux champs, de gérer l'accès des utilisateurs et de personnaliser les mises en page, graphiques et tableaux de bord pour s'aligner sur des processus de vente spécifiques. Automatisation des flux de travail : Automatisez les tâches routinières, créez des flux de travail, configurez des suivis automatiques et configurez des notifications pour améliorer la productivité et garantir des réponses en temps opportun. Rapports et analyses : Surveillez le retour sur investissement (ROI) et prenez des décisions basées sur les données avec des outils de reporting complets qui informent les stratégies de campagne et les tactiques de vente. Intégration et support : Spotler CRM s'intègre parfaitement avec divers outils, améliorant sa fonctionnalité et assurant un flux de travail cohérent. La plateforme est conçue pour être conviviale, permettant une utilisation immédiate et indépendante. De plus, Spotler offre des services professionnels et un support, y compris une formation approfondie et une assistance technique, pour aider les utilisateurs à maximiser le potentiel du logiciel. En consolidant les informations clients et en automatisant les processus clés, Spotler CRM permet aux entreprises de fournir des expériences client cohérentes et de générer des résultats de vente et de marketing plus efficaces.

Détails de Spotler CRM
Langues prises en charge
German, English, Dutch, Spanish, Swedish
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Description du produit

De la première prise de contact à la conclusion de l'affaire. Créez des opportunités et mettez en place des campagnes de maturation de prospects et des tâches automatisées. Ou : collectez des informations web et par e-mail de vos contacts en un seul endroit central. En permettant à Spotler CRM de partager des informations client en temps réel entre toutes les équipes de l'entreprise, les clients bénéficient non seulement d'une expérience plus cohérente, mais cela rend également les ventes et le marketing plus efficaces.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Chez Really Simple Systems, notre expérience nous montre que la majorité des PME n'ont pas besoin de la moitié des fonctionnalités disponibles dans la plupart des CRM et ne les utiliseront jamais. Ainsi, en rendant notre CRM simple à utiliser, nous avons créé un système que les organisations peuvent facilement adopter pour gérer avec succès leur entreprise.

Nous comprenons également que les PME n'ont pas une équipe de développeurs informatiques à disposition pour mettre en œuvre leur CRM. C'est pourquoi nous nous assurons que notre support client est là pour vous aider selon vos besoins, vous permettant de vous installer et d'utiliser le logiciel aussi rapidement que possible.


Détails du vendeur
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Brighton, East Sussex
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
132 employés sur LinkedIn®

TB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Spotler CRM

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Really Simple Systems"
An outstanding piece of work. You can easily use it on any device as it has a very user friendly interface and it is very easy to use. It's dashboa...
Yas Q.
YQ
Yas Q.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Bon système CRM avec tous les éléments de base en place."
Les widgets de la page d'accueil sont faciles à créer et à déplacer. L'entonnoir de vente est facile à gérer. J'ai adoré la fonction des tâches exc...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"User friendly, fast, all choices are logical and simple"
Activities, ease of use, Easy lookup of accounts
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Spotler CRM

Démo de Spotler CRM - Sales Dashboard
Customize your Sales Dashboard to highlight what's important to your business
Démo de Spotler CRM - Company Records/Accounts List
View your company records, or Accounts, and click through to open. Search for a record across all your data, sort by column and customize your view.
Démo de Spotler CRM - Tasks List
Manage your Tasks and things to do, set priorities, and assign tasks to a colleague. Sync your tasks to your calendar. Search for your tasks across all your data, sort by column and customize your view.
Démo de Spotler CRM - Opportunities List
View and manage your Opportunities and Deals, and click through to open. Search for a record across all your data, sort by column and customize your view.
Démo de Spotler CRM - Marketing Dashboard
Run email marketing campaigns directly from your CRM and automatically capture the engagement data back to your CRM. Customize your dashboard to show what's important to you.
Démo de Spotler CRM - Email Designer
Create great-looking emails with the simple drag and drop builder.
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Avis sur 144 Spotler CRM

4.4 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour Spotler CRMQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Michael H.
MH
Director of Marketing & Bond Planning
Architecture & Planning
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

Simple et facile à utiliser. Cela a été mon produit préféré jusqu'à présent, il y a encore quelques améliorations à apporter, mais j'espère qu'elles seront résolues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

L'interface pourrait être mise à jour, semble un peu datée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gérer les prospects Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Electronics
CC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

The ability to see all account with our company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

It is cumbersome to move names etc from one account to another account - too many steps and hard to find the correct area to follow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Staying in touch with my customers is very helpful since there is a TASK area that reminds me of such items.

I can also find other areas of our company quite easily to make contact with customers I do not have in my territory. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
AI
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

Easy to use and learn. I've been able to add clients as needed and export Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

No app to use on phone. Would like to be able to use offline Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

mailing lists are much easier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jonathan S.
JS
Head Brewer
Food & Beverages
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

Ils ont été très réactifs aux demandes de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

Que nous avons besoin de tant d'aide pour personnaliser afin d'obtenir un résultat utile... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous pouvons suivre notre base de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

The ability to store lots of linked information. Easy to access via the internet. Ability to use 'bcc' function in emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

Some limited functionality and not instinctive to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

A live directory of information that can be updated by all and accessed from anywhere. Ability to log interactions with stakeholders and refer back to them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

The simplicity of the screens. You don't need a tutorial to us e the system. can get done what I need to fast. Customer Service is very helpful and responds in a respectful time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

So far nothing. I'm building the database. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Small business that required a CRM for prospect and client sales management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Duncan M.
DM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

Facile à utiliser - Simple. Facile à modifier et à adapter pour votre propre entreprise. Étant basé sur le web, c'est très pratique à consulter n'importe où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

Vous ne pouvez pas supprimer les contacts du passé et le système de recherche pourrait être amélioré davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Marketing et ventes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kurt O.
KO
Director, Project Development
Mechanical or Industrial Engineering
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

J'ai étudié plusieurs offres CRM basées sur le web. J'ai fini par choisir Really Simple Systems principalement parce que j'aimais l'apparence de l'interface, la disposition des écrans et les données présentées. Cela correspond à la façon dont je veux suivre mes opportunités de vente et n'est pas trop encombré. En fin de compte, mes besoins ne sont vraiment pas si complexes - je veux suivre mes activités de prospection, avoir des rappels de mon prochain suivi avec chaque client potentiel, et être capable de voir d'un coup d'œil à combien s'élèvent mes opportunités totales. Très bien fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé ! Encore un utilisateur assez nouveau, mais j'ai aimé ce que j'ai vu jusqu'à présent. J'ai envoyé une suggestion d'amélioration de produit pour ajouter des rappels par e-mail poussés des tâches à échéance. J'ai reçu une réponse agréable d'une personne du support qui a dit que cette fonctionnalité arrive, ce qui était agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spotler CRM:

Le compte gratuit rend très facile d'essayer. Entrez quelques comptes et voyez ce que vous en pensez ! Je pense que vous aimerez l'interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le principal problème commercial que je veux résoudre est d'être rappelé de faire un suivi avec les clients auxquels j'ai déjà fait un devis ou avec lesquels j'ai eu une activité. Je ne veux que personne ne passe à travers les mailles du filet. Je m'attends à ce que les rappels de tâches m'aident à résoudre cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

James C.
JC
New Business Account Manager
Medical Practice
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

Facilité de personnalisation. RSS est conçu de manière à ce que vraiment n'importe qui puisse personnaliser le service pour répondre exactement à ce dont ils ont besoin de leur système CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

La seule chose ennuyeuse pour nous est qu'il n'y a pas de possibilité de dater et de suivre les notes. Au lieu de cela, le champ des notes n'est qu'une grande zone de texte. Bien que pratique à l'époque, cela peut être insuffisant pour des raisons d'historique contextuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spotler CRM:

Je recommanderais aux clients potentiels de comparer le coût, les fonctionnalités, les besoins et la facilité d'administration et d'utilisation avant de prendre une décision. Nous l'avons fait et avons choisi RSS pour nos besoins. Les "grands noms" étaient à la fois excessifs et trop complexes pour ce dont nous avions besoin. Je noterais également la synchronisation des e-mails comme une fonctionnalité indispensable, que RSS CRM gère très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons RSS CRM pour suivre le processus de vente d'un service médical que mon entreprise fournit. En tant que petit groupe, nous ne pourrions pas facilement gérer ni le processus de vente ni l'administration et la maintenance du système si ce n'était pas aussi simple que RSS le rend.

Un avantage principal est le type de rapport simple et récapitulatif que RSS permet. Le rapport de base est suffisamment robuste pour obtenir ce dont nous avons besoin sans trop de difficultés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Helen Armour de Spotler CRM

Merci pour la critique, James. Vous avez de très bons conseils pour quiconque cherche un système CRM.

En ce qui concerne le problème de ne pas pouvoir suivre les notes - avez-vous essayé d'utiliser la fonctionnalité Activités ? Ici, vous pouvez ajouter des notes avec la date comme vous le souhaitez et la grille peut être personnalisée pour répondre à vos besoins.

Nous examinons constamment comment nous pouvons améliorer le système sans le rendre plus complexe, donc vos commentaires sont vraiment utiles.

Cordialement

Sean W.
SW
Marketing & Product Development Manager
Building Materials
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Spotler CRM?

Le personnel RSS est réactif et serviable pour personnaliser notre interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Spotler CRM?

Pas vraiment un désagrément, mais nous sommes aux États-Unis et RSS est basé au Royaume-Uni. Parfois, il y a un décalage dans la réponse lorsqu'on essaie de résoudre un problème de support. Peut-être une branche de support aux États-Unis ou un support 24 heures sur 24 ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Spotler CRM:

Si vous recherchez un CRM robuste avec toutes les fonctionnalités, ce n'est pas celui-ci. Si vous êtes comme nous, où vos représentants commerciaux n'ont pas le temps d'apprendre un logiciel encombrant, c'est une excellente solution qui se révélera très rapidement une fois mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Spotler CRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons eu du mal à amener nos représentants à investir du temps dans un CRM pendant de nombreuses années. Nous avions essayé de nombreuses options, des solutions prêtes à l'emploi aux systèmes entièrement personnalisés construits pour nous. Aucun d'entre eux n'a jamais été bien adopté par tout le monde. RSS est rationalisé, simple et facile à utiliser. C'est le premier CRM que tous nos représentants ont utilisé de manière cohérente. Facile à utiliser, quel que soit le niveau de compétence informatique, et les compétences informatiques de notre personnel sont très variées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Helen Armour de Spotler CRM

Bonjour Sean,

Merci beaucoup d'avoir posté un avis. Vos commentaires encapsulent totalement nos objectifs - un système CRM simple que les gens utilisent réellement !

Nous comprenons votre frustration concernant nos heures de support et, à mesure que l'entreprise grandit, c'est quelque chose que nous allons aborder.

Cordialement