Avis et détails du produit de Spike

Fonction de recherche; Priorité de focus; et Groupement flexible Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage. La courbe, cependant, n'est pas raide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est beaucoup plus facile de lire mes conversations par fil de discussion par rapport à Gmail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les intégrations soient meilleures. J'adorerais avoir iMessage sur mon PC par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que cela rende l'expérience de l'email similaire à ce que l'on trouve dans les applications de messagerie. De plus, le "globe oculaire" est très, très utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir :

ajouter les calendriers de mes collègues

intégrer avec mon CRM et d'autres applications

examiner des adresses spécifiques auxquelles j'envoie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spike facilite le maintien de la connexion avec vos pairs et coéquipiers tout le temps.

Le partage d'écran via cette application rend les présentations beaucoup plus faciles.

L'application est très conviviale et facile à naviguer.

La messagerie instantanée via cette application fait de Spike une plateforme polyvalente.

La qualité des appels vidéo et audio est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spike a eu quelques problèmes techniques à quelques occasions au cours des derniers mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'aspect chat de l'application. Le service client est impeccable (grâce à l'aide formidable de Harrison en particulier). Les fonctionnalités supplémentaires sont fantastiques, et l'équipe ne cesse d'améliorer l'expérience utilisateur. Merci d'avoir ajouté un thème sombre 🥰 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai encore quelques bugs ici et là. Par exemple, souvent, mon courrier revient dans ma boîte de réception après l'avoir archivé ou supprimé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience globale est agréable, avec plusieurs façons de trier vos fils, ce qui le rend confortable à utiliser.

- 3 options pour trier vos fils

- Interface épurée

- Belle priorité et autre option

- Option de tâches et de notes

- Option de groupes et de projets

- Vous n'avez pas besoin d'être un utilisateur de Spike pour travailler avec Spike, ce qui le rend polyvalent

- Suivi des e-mails et rappel

- Recherche facile, surtout sur les documents, véritable sauveur pour moi

- Option dans le navigateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne semble pas que l'application soit encore entièrement fonctionnelle. Il y a quelques options pour coopérer, mais il y a plus de choses qu'elle peut faire.

- Elle devrait être une application d'équipe, mais il me manque des options de partage ou de délégation aux membres de l'équipe et une option pour coopérer dans le courrier.

- Elle est plutôt lente, si je sélectionne un tas d'emails et les "lis", cela prend environ 30 secondes pour les mettre en "lu", et parfois ils se remettent en "non lu" sans raison.

- La méthode de tarification est horrible, chaque adresse mail est un compte, ce qui signifie qu'une seule personne peut utiliser ce compte, donc par exemple ; votre signature est également celle d'une seule personne.

- L'option dans le navigateur est excellente, mais le problème est que vous devez vous connecter à chaque adresse email séparément sur chaque appareil puisque toutes les adresses sont des comptes séparés.

- Lorsque mon client transfère un mail et que je veux répondre, je réponds à mon collègue et non au client.

- Le code mailto du formulaire de contact sur notre site web n'est pas reconnu, donc vous répondez à votre serveur de messagerie au lieu de l'adresse mailto.

- L'option de rappel est excellente, mais lorsqu'un client a déjà répondu, le rappel arrive quand même.

- Lorsqu'un client envoie une invitation et que je l'accepte, elle n'apparaît pas automatiquement dans mon calendrier, donc je dois l'ajouter manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de messagerie instantanée de Spike est formidable car les messages sont livrés sans aucun délai. La plateforme est facile à utiliser, et trouver des membres de l'équipe dans l'onglet de recherche est assez rapide. Spike est connu sous le nom de messager rapide dans notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spike app se bloque parfois si Internet est en panne, mais c'est plutôt des problèmes de FAI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La consolidation de mes e-mails et agendas empêche tout e-mail prioritaire de "passer à travers les mailles du filet" et de manquer des informations et réunions importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout... le produit fonctionne exactement comme promis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux me concentrer sur mon travail et passer moins de temps à faire en sorte que toute ma communication numérique fonctionne bien ensemble. Spike a une excellente esthétique et une riche fonctionnalité sans être difficile à utiliser et distrayant. L'évolution logique de la boîte de réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouvelles fonctionnalités semblent être déployées régulièrement, donc rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'email conversationnel est une révolution pour moi, et je ne peux jamais revenir en arrière. Plus besoin de chercher à travers des fils interminables, essayant de trouver cet email - il suffit de faire défiler vers le haut. Voir tout votre historique de conversation avec cette personne à travers plusieurs fils, sans être distrait par des signatures d'email inutilement longues, des divulgations, et un historique de fil confus, répété et à plusieurs niveaux.

Il est également doté de fonctionnalités utiles, y compris une liste de contacts enregistrée automatiquement, le suivi des emails, un scanner de documents, un calendrier, des notes, et une liste de tâches, ainsi que des appels audio et vidéo en équipe. Ces fonctionnalités conviennent mieux aux clients basés sur l'entreprise, car tout est partageable et collaboratif.

Il faut également donner un crédit spécial aux employés du service client de Spike - vraiment inégalé. J'ai envoyé de nombreuses questions, certaines assez complexes, et des suggestions, toutes immédiatement répondues avec des informations utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Spike - sérieusement, le logiciel et le service client sont de premier ordre. Cependant, parce que j'utilise Spike seul et sans équipe, je ne réalise pas toute l'utilité des services fournis ; en particulier, le partage de notes et de tâches, la fonctionnalité de groupes, et les appels audio et vidéo. Pour une entreprise utilisant Spike, ces fonctionnalités seraient irremplaçables et rendraient Slack et des programmes similaires obsolètes ; pour moi, elles ne sont tout simplement pas nécessaires.

De plus, Spike ne s'intègre pas avec d'autres logiciels, sauf pour le stockage en nuage. Bien qu'il y ait une bonne raison à cela, car tout - calendrier, notes, tâches, communication d'équipe - peut être fait dans l'application, il perd une partie de son utilité si vous préférez, par exemple, Microsoft To Do et OneNote ou Google Tasks et Keep pour gérer vos tâches et notes. J'aimerais un abonnement uniquement pour les emails, le calendrier et les contacts qui soit moins cher, et qui soit plus orienté vers les utilisateurs en solo.

Même si je ne réalise pas tout le bénéfice de Spike en tant qu'utilisateur autonome, je suis plus que satisfait et je continuerai mon abonnement Spike car la convivialité de son email conversationnel et son service client sont inégalés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.