Top 10 Alternatives et concurrents de Sociocs

Top 10 Alternatives à Sociocs récemment évaluées par la communauté G2

#1

ActiveCampaign
Par ActiveCampaign
(13,790)4.5 sur 5
Différenciez votre marque et stimulez la croissance de l'entreprise Allez au-delà de l'email. Exploitez un ensemble complet d'outils marketing (y compris email, web, social et texte) pour rencontrer vos clients là où ils se trouvent, et engagez-vous de manière significative à chaque étape du cycle de vie du client.
Catégories en commun avec Sociocs :
• Marketing par SMS
• Chat en direct
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#2

Zoho Desk
Par Zoho
(6,200)4.4 sur 5
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
Catégories en commun avec Sociocs :
• Chat en direct
• Service client social
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Sponsorisé
Netcapz
0 notes
Netcapz est la plateforme de marketing alimentée par l'IA numéro 1 et une plateforme de marketing primée qui transforme la façon dont les entreprises communiquent et interagissent avec leur audience. En fournissant des solutions innovantes pour les services de SMS en masse et de messagerie, Netcapz permet aux entreprises de rationaliser leurs efforts de sensibilisation via SMS, WhatsApp et d'autres canaux de messagerie, le tout géré à partir d'une interface unique et intuitive. Nous permettons aux entreprises de se connecter efficacement avec leurs clients, stimulant la croissance et favorisant des relations significatives. Notre plateforme utilise une intelligence artificielle avancée pour optimiser la livraison des campagnes, améliorer l'engagement et fournir des informations exploitables, en faisant un outil indispensable pour les entreprises modernes. Reconnu pour l'Excellence : Netcapz est fier d'avoir reçu plusieurs prix prestigieux, reflétant notre engagement envers l'innovation et un service exceptionnel : Fournisseur de Solutions de Marketing SMS Alimentées par l'IA le Plus Innovant 2025 Prix d'Excellence en Engagement Client 2025 (Australian Enterprise Awards 2025) Lauréat des Wyndham Business Awards 2019 Ces distinctions soulignent notre leadership dans l'industrie et notre dévouement à aider les entreprises à atteindre leurs objectifs grâce à une technologie de pointe. Caractéristiques Clés de Netcapz : Messagerie Multi-Canaux : Communiquez sans effort via SMS et WhatsApp, en gérant toutes vos campagnes depuis un tableau de bord unifié. Messagerie Illimitée : Profitez de la liberté d'envoyer des messages illimités, avec la flexibilité de s'adapter en fonction de votre forfait choisi. Optimisation Pilotée par l'IA : Notre IA avancée garantit que vos messages sont livrés aux meilleurs moments et de la manière la plus efficace, maximisant l'engagement. Analytique en Temps Réel : Surveillez la performance des campagnes avec des analyses détaillées qui fournissent des informations sur les taux de livraison, les taux d'ouverture et les interactions des clients. Solutions Personnalisables : Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, nos plans évolutifs répondent à vos besoins uniques. Interface Conviviale : Conçue avec simplicité à l'esprit, notre plateforme est facile à utiliser, même pour ceux qui sont nouveaux dans le marketing numérique. Pourquoi les Entreprises Choisissent Netcapz : Netcapz est approuvé par plus de 10 000 clients actifs et est une force motrice derrière des campagnes de marketing réussies dans le monde entier. Notre plateforme n'est pas seulement un outil mais un partenaire dans la croissance des affaires, offrant : Amélioration de l'engagement client grâce à une messagerie ciblée et optimisée par l'IA. Meilleur retour sur investissement avec des outils qui simplifient la communication et font gagner du temps. Tranquillité d'esprit avec notre réputation primée pour la fiabilité et l'innovation. Notre Mission : Chez Netcapz, nous visons à combler le fossé entre les entreprises et leurs clients en offrant des solutions de communication plus intelligentes, plus rapides et plus fiables. Que ce soit par SMS, WhatsApp ou d'autres canaux de messagerie, notre objectif est de donner aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour se connecter et réussir.
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#3

Zendesk Support Suite
Par Zendesk
(6,149)4.3 sur 5
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
Catégories en commun avec Sociocs :
• Chat en direct
• Service client social
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#4

Salesforce Service Cloud
Par Salesforce
(5,607)4.4 sur 5
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
Catégories en commun avec Sociocs :
• Chat en direct
• Service client social
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#5

Freshdesk
Par Freshworks
(3,501)4.4 sur 5
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
Catégories en commun avec Sociocs :
• Chat en direct
• Service client social
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#6

Intercom
Par Intercom, Inc.
(3,324)4.5 sur 5
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
Catégories en commun avec Sociocs :
• Chat en direct
• Service client social
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#7

Birdeye
Par Birdeye
(3,148)4.7 sur 5
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
Catégories en commun avec Sociocs :
• Marketing par SMS
• Chat en direct
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#8

Front
Par Front App
(2,245)4.7 sur 5
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
Catégories en commun avec Sociocs :
• Chat en direct
• Service client social
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#9

Brevo Marketing Platform
Par Brevo
(2,216)4.5 sur 5
Gérez facilement vos campagnes marketing, vos emails transactionnels et vos messages SMS, le tout sur une plateforme simple et puissante.
Catégories en commun avec Sociocs :
• Marketing par SMS
• Chat en direct
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#10

JustCall
Par Saas Labs
(2,085)4.3 sur 5
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
Catégories en commun avec Sociocs :
• Marketing par SMS
• Chat en direct
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Sponsorisé
Netcapz
0 notes
Netcapz est la plateforme de marketing alimentée par l'IA numéro 1 et une plateforme de marketing primée qui transforme la façon dont les entreprises communiquent et interagissent avec leur audience. En fournissant des solutions innovantes pour les services de SMS en masse et de messagerie, Netcapz permet aux entreprises de rationaliser leurs efforts de sensibilisation via SMS, WhatsApp et d'autres canaux de messagerie, le tout géré à partir d'une interface unique et intuitive. Nous permettons aux entreprises de se connecter efficacement avec leurs clients, stimulant la croissance et favorisant des relations significatives. Notre plateforme utilise une intelligence artificielle avancée pour optimiser la livraison des campagnes, améliorer l'engagement et fournir des informations exploitables, en faisant un outil indispensable pour les entreprises modernes. Reconnu pour l'Excellence : Netcapz est fier d'avoir reçu plusieurs prix prestigieux, reflétant notre engagement envers l'innovation et un service exceptionnel : Fournisseur de Solutions de Marketing SMS Alimentées par l'IA le Plus Innovant 2025 Prix d'Excellence en Engagement Client 2025 (Australian Enterprise Awards 2025) Lauréat des Wyndham Business Awards 2019 Ces distinctions soulignent notre leadership dans l'industrie et notre dévouement à aider les entreprises à atteindre leurs objectifs grâce à une technologie de pointe. Caractéristiques Clés de Netcapz : Messagerie Multi-Canaux : Communiquez sans effort via SMS et WhatsApp, en gérant toutes vos campagnes depuis un tableau de bord unifié. Messagerie Illimitée : Profitez de la liberté d'envoyer des messages illimités, avec la flexibilité de s'adapter en fonction de votre forfait choisi. Optimisation Pilotée par l'IA : Notre IA avancée garantit que vos messages sont livrés aux meilleurs moments et de la manière la plus efficace, maximisant l'engagement. Analytique en Temps Réel : Surveillez la performance des campagnes avec des analyses détaillées qui fournissent des informations sur les taux de livraison, les taux d'ouverture et les interactions des clients. Solutions Personnalisables : Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, nos plans évolutifs répondent à vos besoins uniques. Interface Conviviale : Conçue avec simplicité à l'esprit, notre plateforme est facile à utiliser, même pour ceux qui sont nouveaux dans le marketing numérique. Pourquoi les Entreprises Choisissent Netcapz : Netcapz est approuvé par plus de 10 000 clients actifs et est une force motrice derrière des campagnes de marketing réussies dans le monde entier. Notre plateforme n'est pas seulement un outil mais un partenaire dans la croissance des affaires, offrant : Amélioration de l'engagement client grâce à une messagerie ciblée et optimisée par l'IA. Meilleur retour sur investissement avec des outils qui simplifient la communication et font gagner du temps. Tranquillité d'esprit avec notre réputation primée pour la fiabilité et l'innovation. Notre Mission : Chez Netcapz, nous visons à combler le fossé entre les entreprises et leurs clients en offrant des solutions de communication plus intelligentes, plus rapides et plus fiables. Que ce soit par SMS, WhatsApp ou d'autres canaux de messagerie, notre objectif est de donner aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour se connecter et réussir.
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