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Meilleures alternatives à Smoobu les mieux notées

Avis et détails du produit de Smoobu

AK
Operations Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smoobu?

Smoobu is a centrally aligned tool which helps in completing all the operations that are required for multiple property renting. It also shows all the real-time data of current bookings on their dashboard. It also saves us a lot of time for visiting our website again and again and change the prices of the properties according to market demand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smoobu?

When they have server issues the booking constantly fails which sometimes leads to multiple booking by a single customer and it really creates chaos in the peak tourist seasons when booking rates are higher and all properties are already pre booked. Rest everything is good with this platform according to my user experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smoobu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

As we have a small range of flats and open properties that we use for commercial purposes but if someone has a higher number of properties and they provide renting as their main business than smoobu might not be the best tool for them as they have limited scalability and integration available due to their complex user interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Smoobu

Qu'est-ce que Smoobu?

Smoobu est le logiciel de gestion de locations de vacances tout-en-un. Smoobu synchronise automatiquement tous vos portails de réservation, tels que Airbnb, Booking.com, VRBO, Trip.com, Agoda, etc., vous n'avez donc plus à vous soucier des réservations manuelles et des doubles réservations. Un abonnement, tous les outils. PMS, Channel Manager, Créateur de site web, Boîte de réception unifiée, Paiements, Enregistrement en ligne, ainsi qu'un Portail dédié aux invités qui fera augmenter vos avis.

Détails de Smoobu
Langues prises en charge
German, Greek, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Description du produit

LOGICIEL EN LIGNE POUR LES LOCATIONS DE VACANCES : Système de réservation, Gestionnaire de canaux, Page d'accueil de location de vacances, Bouton de réservation, Calendrier d'occupation et plus


Détails du vendeur
Vendeur
Smoobu
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Berlin, Berlin
Twitter
@Smoobu
194 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
61 employés sur LinkedIn®

MR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Smoobu

AK
Anjali K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"A hub alligned with softwares for all rentals operations"
Smoobu is a centrally aligned tool which helps in completing all the operations that are required for multiple property renting. It also shows all ...
MR
Mukesh R.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Giving properties on rent is now easier with the help ofsmoobu"
I have lots of properties in different locations of the country and mostly it is a challenge for me to find right renters and manage the regular ta...
Xavier Nadal S.
XS
Xavier Nadal S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"SMOOBU, bon support, simple et efficace"
Excellent support technique, migration simple depuis Airbnb, help desk complet, sécurité d'accès et prix acceptable, Intégrations, le site web qui ...
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Média de Smoobu

Démo de Smoobu - Channel Manager
Sync all your booking portals automatically with Smoobu.
Démo de Smoobu - Main Cockpit & MobileApp
This is your Smoobu's cockpit and mobile app.
Démo de Smoobu - Rates Sync
This is your Smoobu's rate sync dashboard.
Démo de Smoobu - Centralised Communications & Guest Guide
Communicate from one central place and enhance relationships with your guests.
Démo de Smoobu - Statistics & KPIs
Make better business decisions with Smoobu's smart statistics.
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11 sur 12 Avis au total pour Smoobu

3.8 sur 5
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Smoobu Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
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MR
Marketing Team
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smoobu?

I have lots of properties in different locations of the country and mostly it is a challenge for me to find right renters and manage the regular tasks associated with them like schedules, bookings, guest experience etc but after installing smoobu I am able to manage this challanges quite well and within minutes. Now I am able to connect with the guests much easily and brief them the property details. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smoobu?

According to me smoobu is mainly designed for short term bookings and if someone is looking for proper long-term renters then this tool might not be that helpful as it does not provide any feature to know brief information about the guests book through it. Adding some personal info related questions on this platform might help users like us to give our property on rent for a longer duration and to reliable tenants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smoobu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

One of the most interesting features of smoobu is that it allows us to spike the prices of properties on the peak tourist seasons which again helps us in generating more revenues also it can get integrated with some smart tools so that the guests can get a more comforting home like experience in these properties provided by us while they are there on their vacations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xavier Nadal S.
XS
Director /CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Smoobu?

Excellent support technique, migration simple depuis Airbnb, help desk complet, sécurité d'accès et prix acceptable, Intégrations, le site web qui te génère et le plus remarquable est le GUIDE de l'Hôte et les messages programmés. Facilité : vraiment l'interface est propre et s'améliore petit à petit, Implémentation : Très facile, importe facilement depuis AIRBNB par exemple. Se connecte avec les principales plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smoobu?

La section de facturation nécessite des améliorations, notamment dans la gestion des articles supplémentaires. De plus, l'édition web ne permet pas de s'adapter complètement à l'esthétique souhaitée, les mélanges préprogrammés doivent pouvoir créer plus de déclencheurs à différents jours pour le même mélange. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smoobu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La synchronisation et l'unification des différentes plateformes pour le contrôle des prix et des dates de disponibilité, la communication unifiée avec les hôtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Smoobu?

- pas de choses inutiles qui vous confondent

- a toutes les fonctionnalités nécessaires dont j'ai besoin (synchronisation des canaux, messages automatisés, etc.)

- prix bas

- guide pour les invités est une bonne chose à avoir (l'apparence pourrait être plus cool)

- configuration facile et guidée (ils l'ont améliorée récemment, j'ai ajouté une nouvelle propriété), maintenant beaucoup plus naturelle / facile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smoobu?

- fonctionnalités limitées et parfois certaines choses sont plutôt cachées / difficiles à trouver > généralement, le service client aide à les trouver assez rapidement

- seule synchronisation de calendrier avec VRBO pour le moment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smoobu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

- synchronisation des canaux

- expérience des invités (via le guide des invités)

- économise beaucoup de temps via les messages

- je dois seulement me connecter à Smoobu pour gérer la plupart des choses (pas à toutes les plateformes séparément) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DD
Associate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Smoobu?

Ce logiciel a changé la façon dont nous gérions notre entreprise. Il a simplifié notre activité à un degré inattendu. Les doubles réservations sont devenues une chose du passé. Très facile à utiliser et à configurer, bon rapport qualité-prix. Excellent support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smoobu?

Rien à signaler, nous sommes satisfaits du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Smoobu:

Avant d'acheter SMOOBU, nous avons essayé TOKEET et vérifié d'autres gestionnaires de canaux. Mon conseil : Ne croyez pas l'argument de vente selon lequel brancher de nombreux canaux augmentera vos profits. Sachez simplement qu'Airbnb et Booking se partagent 80 % du marché. Ceux-là comptent. Smoobu est un choix sûr. Il a toutes les fonctionnalités que vous pouvez imaginer, il est facile à utiliser. Le support client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smoobu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions de nombreuses annonces sous de nombreux comptes. Cela a créé un retard dans les notifications et des erreurs répétées dans les réservations manquées et certaines doubles réservations. Avec SMOOBU, tout a été regroupé en un seul endroit, 90 % de la messagerie a été automatisée, la mise à jour des prix est très facile, plusieurs canaux, site web personnel pour les réservations directes (automatisé et facile). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heidi F.
HF
Certified Occupational Therapy Assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smoobu?

Moins cher que certains autres programmes (on en a pour son argent). La seule bonne chose à propos de ce programme était l'application pour invités qu'il fournissait, ce qui était agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smoobu?

Le service client pour ce produit est terrible. Il est difficile de parler à quelqu'un par téléphone et si vous parvenez enfin à les joindre, cela doit être pendant les heures européennes, donc si vous ne pouvez pas parler dès le matin, vous n'avez pas de chance. De nombreuses fonctionnalités sur le site de réservation inclus sont orientées vers les Européens et ne peuvent pas être corrigées. Par exemple, des mètres carrés au lieu de pieds carrés, le format de la date est jour/mois/année, le site a le mot domicile comme onglet qui devrait dire accueil mais ils ne l'ont pas encore corrigé. Je n'ai jamais pu faire fonctionner correctement le site pour les réservations directes (chaque fois que j'essayais certaines dates, il disait que ces dates n'étaient pas disponibles même si elles l'étaient). Je n'ai pas non plus pu faire fonctionner PayPal avec le site de réservation et quand j'ai demandé de l'aide au service client, ils m'ont demandé de leur envoyer une capture d'écran du problème (c'est généralement ce qu'ils voulaient pour tout). Enfin, la chose la plus frustrante à propos de ce programme est qu'après l'essai gratuit, j'ai décidé de payer pour un an à l'avance et maintenant que j'ai découvert à quel point je n'aime pas le programme et que je veux annuler, ils ne me rembourseront pas au prorata. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Smoobu:

l'argent pour un meilleur produit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smoobu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce programme n'a fait que créer plus de problèmes pour moi et ce sera maintenant un gros tracas d'essayer de passer à un autre programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Roldan de Smoobu

Salut Heidi, Merci pour votre avis. C'est décevant de voir que vous nous avez évalués négativement en raison de vos attentes qui ne correspondent pas à notre niveau de service. Nous avons offert notre essai gratuitement avant de décider, mais vous avez choisi d'acheter une année. Bien sûr, vous auriez également pu choisir le plan mensuel pour éviter cela. Nous avons de nombreux clients satisfaits basés aux États-Unis qui comprennent que le support n'est pas 24/7, ni qu'il en a besoin. C'est regrettable pour votre expérience, mais au cours des 12 derniers mois, nous avons fait de nombreuses mises à jour pour les normes américaines, cela a juste pris un peu de temps. Nous vous souhaitons tout le meilleur ! Cordialement, L'équipe de Smoobu

JOHN W.
JW
Managing Owner
Gambling & Casinos
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
AL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smoobu?

Many functions - channel manager, website builder, affordable price for this package Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smoobu?

Thewre is a major issue with their customer service. I have a ticket opened for 7 months with follow-ups from my side each month and promises from Smoobu side. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smoobu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Easy to connect other channels, easy to build a website, however, another issue is a calendar on their built-in website - this issue makes it impossible to use, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Maria Roldan de Smoobu

Bonjour, Merci pour vos commentaires. Cependant, il est triste de voir cet avis ici évalué si mal. Le billet en question concernait une sortie en langue lettone, ce qui n'est pas un problème technique mais une demande. Cela nous a pris quelques mois, et nous avons fait la sortie ! Cependant, cet avis est resté. Évaluer 1 étoile juste pour cette affaire est triste à voir après tout le travail que nous faisons. En vous souhaitant le meilleur. Cordialement, L'équipe de Smoobu.

John L.
JL
Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Smoobu?

Après avoir utilisé Bookingautomation, Your Porter, Little Hotelier et my allocator, je peux vous dire ceci : je suis là pour rester. Tant d'autres sont compliqués, manquent de fonctionnalités et ont un service médiocre. Je ne peux pas vous dire toute la frustration. J'ai cherché partout et j'ai ensuite trouvé cette entreprise européenne qui a tout. Aussi très peu coûteux. Fonctionne également avec Pricelabs. Je ne peux pas vous dire combien de temps cela m'a fait gagner. John Leslie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smoobu?

Quand je me connecte, je dois changer la langue. Pas difficile, mais on pourrait penser qu'il détecterait mon adresse IP et détecterait le pays ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Smoobu:

Après avoir utilisé Bookingautomation, Your Porter, Little Hotelier et my allocator, je peux vous dire ceci : je suis là pour rester. Tant d'autres sont compliqués, manquent de fonctionnalités et ont un service médiocre. Je ne peux pas vous dire toute la frustration. J'ai cherché partout et j'ai ensuite trouvé cette entreprise européenne qui a tout. Aussi très peu coûteux. Fonctionne également avec Pricelabs. Je ne peux pas vous dire combien de temps cela m'a fait gagner. John Leslie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smoobu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Économiser beaucoup de temps et ne pas avoir à utiliser plusieurs programmes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PB
Owner
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Smoobu?

Avant de découvrir Smoobu, nous avions essayé, et eu des difficultés avec, 4 autres gestionnaires de locations de vacances/canaux. Aucun d'entre eux ne fonctionnait, nous semblions passer plus de temps à essayer de résoudre des problèmes qu'à gérer notre entreprise, Smoobu fonctionne tout simplement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smoobu?

Nous aimons tout, et il y a plus en préparation avec cette grande entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Smoobu:

ils réussissent tellement de choses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smoobu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous permet de prendre des réservations directes sans être impliqués.

Nous permet de synchroniser, presque instantanément, sur plusieurs canaux.

Nos réservations ont augmenté car nous pouvons désormais permettre des "réservations instantanées" puisqu'il n'y a pas de crainte de doubles réservations, la malédiction du petit opérateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Logan W.
LW
Business Owner
Retail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Smoobu?

Excellent service client qui répond rapidement et se soucie réellement ! Le logiciel est abordable et robuste, permettant aux hôtes de se connecter à plus de 30 canaux de réservation (y compris les principaux comme Airbnb, Booking.com, Expedia, Flipkey, HomeAway/VRBO, etc. Il y a aussi une interface de messagerie et un widget/plugin pour site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smoobu?

Je voudrais voir des intégrations de serrure intelligente et de thermostat wifi à l'avenir. Ce serait bien d'avoir une intégration de comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Smoobu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Smoobu aide à garder mon calendrier synchronisé pour éviter les doubles réservations. Me fait gagner des maux de tête et des heures de travail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.