Avis et détails du produit Lodgify

- Intègre tous nos tarifs et réservations sur plusieurs plateformes (Airbnb, Booking.com et notre site web) en un seul endroit

- La messagerie automatisée coordonnée sur ces différentes plateformes me fait gagner des heures chaque semaine

- Des fonctionnalités faciles à utiliser telles que la création de devis et la planification des réservations ont rendu ma vie beaucoup plus facile - auparavant, nous devions générer beaucoup de contrats de séjour manuellement pour toute réservation effectuée directement via notre site web Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certains domaines où l'UX pourrait être améliorée :

- Coordonner la messagerie automatisée sur différentes plateformes (il est un peu difficile de voir comment tout cela s'assemble)

- Intégrer avec Google Search pour que les dates et tarifs spécifiques des réservations disponibles apparaissent dans les résultats de recherche

- Plus d'options pour le moteur de réservation afin de s'adapter à l'apparence et au flux utilisateur de notre site web Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Lodgify pour gérer mes unités d'hébergement avec services. J'adore la façon dont il synchronise les calendriers avec les principales OTA comme Airbnb et Booking.com. La possibilité d'obtenir des réservations directes via le site web créé grâce à la plateforme Lodgify est géniale. Lodgify aide avec les détails d'enregistrement et de départ automatisés, à faire signer les règles de la maison par les invités, à gérer les nettoyages, et bien plus encore. Une chose qui est très importante pour moi est la facilité de communication avec le personnel de Lodgify. L'expérience utilisateur globale est excellente, et quand j'ai besoin de soutien, je sais que je peux leur parler. Ils écoutent également les suggestions des utilisateurs, donc le produit ne fait que s'améliorer avec le temps. Les intégrations de Lodgify, telles qu'avec PriceLabs et Stripe, sont absolument vitales pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lodgify ne capture pas toutes les dépenses liées à vos unités et ne fournit donc pas une image globale claire de vos performances dans la section rapports/analyse. Je crois que cela pourrait être amélioré pour prendre en compte les dépenses de nettoyage, de linge, de maintenance, ... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il vous montre tout en un seul endroit, peu importe d'où provient la réservation. Vous pouvez organiser vos hébergements comme vous le souhaitez dans le calendrier. Vous pouvez effectuer toutes les tâches, comme réserver des invités manuellement ou annuler à la demande d'un invité, et voir toutes vos statistiques aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque les invités réservent à la dernière minute, ils ne reçoivent pas leurs instructions "deux jours avant l'enregistrement" avec le lien du spa et les codes de porte à clavier. De plus, nous avons deux cabines avec des codes de porte rotatifs que nous avons mis en place à titre de test, et les gens ne les reçoivent pas toujours non plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

E-mails unifiés, Facile à utiliser. Aide IA ..... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des bugs lors des mises à jour ont supprimé mon balisage Airbnb et ont entraîné une perte de revenus (bien que cela puisse avoir été un problème d'Airbnb). Quoi qu'il en soit, un rappel par e-mail après les mises à jour pour vérifier ces paramètres serait vraiment utile.

J'aimerais également voir plus d'options d'édition et de texte sur les pages de réservation et de cabines du site Web de Lodgify, ainsi que la possibilité de libérer les exigences de séjour minimum un certain nombre de jours à l'avance.

Un autre bug récent : un invité Airbnb n'a pas reçu son message de bienvenue avec le code d'entrée, même si nous avons des systèmes en place pour cela.

Les analyses ne fonctionnent pas bien pour nous non plus car nous avons combiné deux cabines en une troisième option de "cabine" pour la réservation.

J'apprécierais également des éclaircissements sur les analyses : les montants en $ incluent-ils la taxe et la commission OTA ? Personnellement, j'aimerais les voir dans une colonne séparée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Lodgify pour centraliser mes opérations BNB, gérer les réservations sur plusieurs plateformes et pour mon site de réservation directe qui me permet de posséder les données de mes invités. Cela me permet de gérer plusieurs calendriers, les tarifs, et d'automatiser les communications avec les invités, me donnant plus de contrôle sur mes réservations et me rendant moins dépendant des plateformes de réservation tierces. J'adore la facilité d'utilisation de la plateforme, et le support est exceptionnel comparé à la plateforme précédente que j'utilisais. Pouvoir créer un beau site web sans coder a été extrêmement utile. Connecter les calendriers entre les systèmes a été super facile, et les automatisations dont j'avais besoin ont également été très faciles à mettre en place. J'ai adoré avoir un spécialiste de l'intégration, et la configuration initiale a été très simple. Dans l'ensemble, je suis 10/10 susceptible de recommander Lodgify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pensais que mettre en place des paiements pour les 3 entreprises que je gère comme des entités distinctes aurait pu être plus facile. J'ai dû créer des connexions par e-mail séparées et les configurer comme des utilisateurs distincts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lodgify rend incroyablement facile la gestion de ma propriété Airbnb aux États-Unis tout en vivant en Irlande. Avoir tout en un seul endroit — synchronisation du calendrier, communication avec les invités, paiements et mon site web — me fait gagner énormément de temps et me procure une tranquillité d'esprit. La plateforme est intuitive, fiable et clairement conçue avec les hôtes à l'esprit. Même en tant que petit hôte avec une seule annonce, je me sens pleinement soutenu et jamais comme si l'outil était "trop" ou trop complexe. J'utilise Lodgify depuis environ 4 ans maintenant et il s'est constamment amélioré au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tout logiciel, il y a une certaine courbe d'apprentissage au début, surtout si vous configurez tout pour la première fois. Cependant, le centre d'aide et l'équipe de support rendent cela beaucoup plus facile, et une fois que tout est configuré, la gestion quotidienne est très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Lodgify, c'est qu'il gère presque tout pour vous en un seul endroit. Il centralise les réservations, les calendriers, les paiements et la communication avec les invités, de sorte que vous n'êtes pas constamment en train de passer d'une plateforme à l'autre. Une fois configuré, une grande partie du travail est automatisée, ce qui permet de gagner du temps et de rendre la gestion de mes locations à court terme beaucoup plus facile et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas, c'est que l'application pourrait être plus rapide et plus réactive. Parfois, elle semble un peu lente, et certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas aussi bien sur mobile que sur ordinateur, ce qui peut rendre la gestion des choses en déplacement un peu moins efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que Lodgify s'occupe de toutes les réservations et des communications avec les invités en un seul endroit. Si je veux vérifier ce qui a été dit à un invité, je regarde simplement les communications et tout est là, que ce soit avec Airbnb ou nos propres réservations. La configuration initiale a été facile, avec des thèmes de site web faciles à utiliser et le système de réservation était déjà configuré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois généralement attendre toute la nuit pour obtenir de l'assistance. Je suppose qu'avoir une assistance en Australie aiderait, ou une assistance 24 heures sur 24. Cela dit, l'assistance est toujours superbe et vaut la peine d'attendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Lodgify pour gérer l'Airbnb de ma mère et je l'utilise depuis environ 8 mois maintenant. Cela a été vraiment utile pour tout garder organisé en un seul endroit. Cela fait gagner beaucoup de temps et rend la gestion de la propriété beaucoup plus facile, surtout lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs canaux.

J'aime aussi beaucoup que Lodgify propose un widget de réservation. Nous l'utilisons sur notre site Squarespace, et il fonctionne parfaitement, ce qui est excellent pour les réservations directes sans dépendre uniquement d'Airbnb. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient pour moi est le site web intégré. Il fonctionne, mais il est assez basique en termes de design. Cela dit, cela n'a pas été un gros problème pour nous puisque nous utilisons Squarespace à la place et connectons simplement le widget de réservation Lodgify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lodgify a rendu la gestion de mon activité secondaire beaucoup plus facile. La plupart de mes réservations proviennent désormais directement de mon propre site web, ce qui m'évite de jongler constamment avec les OTA. La plateforme est intuitive, et la création d'un site d'apparence professionnelle n'a pas pris une éternité. J'aime aussi le fait que tout reste synchronisé à travers les canaux, et l'application mobile me permet de gérer les réservations pendant que je suis en déplacement entre mon travail principal et mon activité secondaire. L'équipe de support est rapide et utile chaque fois que je rencontre un problème, ce qui est un véritable sauveur quand je n'ai pas beaucoup de temps supplémentaire pour résoudre les problèmes. Lodgify m'a vraiment aidé à gérer mon activité secondaire de manière plus indépendante et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme je jongle avec une activité secondaire en plus d'autres responsabilités, apprendre de nouvelles fonctionnalités peut parfois sembler un peu accablant. La configuration peut prendre un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.