Avis et détails du produit de SmartTask

J'aime la façon dont les tâches sont affichées pour que tout le monde puisse les voir. Cela rend vraiment mon équipe responsable lorsque chacun a une visibilité complète sur les tâches des autres. Les vérifications automatisées sont également excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à détester honnêtement. Je pense que c'est un excellent produit si vous n'avez pas Microsoft 365, ou si vous travaillez avec un tiers qui ne l'a pas. Mais ce qui vous manquerait, c'est le reporting. C'est une plateforme très simple, mais si vous essayez de gérer un projet uniquement avec cela, cela ne fonctionnera pas bien. C'est excellent pour les tâches et pour accomplir des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Smart Task offre une grande variété d'outils de gestion de projet courants et très utiles

- Le prix de Smart Task est très raisonnable

- Le support client est absolument fantastique - réponses rapides, approche amicale et professionnelle, toujours prêt à aider (j'ai personnellement eu plusieurs occasions où Dipali de Smart Task a été très aimable et super rapide pour répondre à toutes mes questions)

- Fonctionnalités étendues comme le suivi du temps et du budget ainsi que des analyses détaillées des tâches Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- L'une des suggestions d'amélioration serait la connectivité. La connectivité ST est excellente, mais parfois (généralement quelques fois par mois, je dirais en moyenne 1 à 3 fois par mois) les serveurs semblent être en panne et il faut un certain temps pour pouvoir se reconnecter (cependant, cela ne prend généralement pas longtemps, peut-être 30 minutes maximum).

- J'aimerais avoir la possibilité de supprimer des étiquettes, car une fois créées, elles restent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SmartTask est le meilleur logiciel, le plus convivial et facile à utiliser pour gérer l'ensemble de votre processus de travail. Un grand nombre de fonctionnalités à un coût abordable. SmartTask a amélioré ma productivité, la gestion d'équipe et la gestion du travail. Je suis très heureux avec toute l'équipe de SmartTask. Surtout mon petit ami Ishaan et Abrez des ventes pour avoir compris mes besoins et m'avoir livré exactement ce dont j'ai besoin. Deepali pour avoir rendu mon parcours d'intégration et le processus de configuration aussi facile que de jouer à Super Mario. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment car tout fonctionne bien pour moi et je suis très satisfait du service et de l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la polyvalence et la personnalisation du logiciel. La capacité de définir quand les tâches doivent se reproduire tout en pouvant définir quand les rappels doivent être envoyés est une caractéristique clé que j'aime vraiment dans SmartTask. SmartTask excelle à avoir des tâches sous des tâches tout en gardant chaque tâche et sous-tâche séparée afin qu'elles puissent toutes avoir leurs propres commentaires et détails respectifs.

SmartTask a également une équipe incroyable derrière le logiciel. En mettant de côté les différences de fuseau horaire, leur service client est impeccable. Souvent, j'ai mentionné des fonctionnalités qui ont été écoutées par le personnel de support et ensuite mises en œuvre le lendemain. C'est l'une de leurs meilleures caractéristiques car même si le logiciel manque dans un certain domaine, il est corrigé en fonction des retours des utilisateurs de manière incroyablement efficace. Cela facilite également la communication, car l'équipe de SmartTask, contrairement à d'autres organisations, est toujours heureuse d'avoir une conversation avec vous par appel plutôt que par messagerie. J'ai trouvé cela incroyablement utile car un membre du support de SmartTask a pu me guider directement à travers un problème que j'avais en une fraction du temps qu'une conversation par messagerie aurait pris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SmartTask, bien que ce soit un excellent logiciel, présente quelques inconvénients. Les inconvénients de ce logiciel ne sont cependant pas comparables ou suffisamment significatifs pour justifier de ne pas l'utiliser.

Premièrement, je n'aime pas le fait que tous les rappels soient envoyés aux utilisateurs sur un modèle défini par SmartTask. J'aimerais avoir la possibilité d'accéder aux données fluides que vous saisissez avec chaque tâche pour ensuite créer votre propre modèle de notification HTML dans lequel vous pouvez afficher ces données de la manière que vous souhaitez. Je trouve cela restrictif car j'aimerais que les notifications puissent montrer des données différentes pour des tâches différentes, car parfois dans mon utilisation, une solution unique ne s'applique pas.

Deuxièmement, ce n'est pas vraiment un problème mais plutôt une préférence personnelle pour ma propre applicabilité, mais lors de la création d'une tâche récurrente, elle ne se reproduit pas automatiquement après la création. Pour que la tâche soit recréée à l'avenir en fonction d'une variable de récurrence, elle doit d'abord être marquée comme terminée. Cela signifie que nous ne pouvons pas planifier un an à l'avance et que nous ne pouvons toujours être qu'un pas en avant. Si nous devions créer une tâche un an dans le futur, ce seraient alors deux tâches distinctes. Je n'ai pas encore communiqué ce mécontentement à l'équipe de support de SmartTask, mais je pense, en me basant sur leurs actions précédentes, que cela pourrait être résolu d'ici à ce que cet avis soit publié.

Le dernier mécontentement que j'ai, qui n'a pas non plus été communiqué, concerne les différentes vues de projet. Le zoom maximal pour visualiser les tâches est par mois. J'aimerais voir une vue annuelle pour pouvoir voir exactement quand les choses doivent être terminées dans les années à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smarttask a été très utile pour nous car nous gérons plusieurs projets de courte durée avec beaucoup de tâches assignées à un certain nombre de personnel/contractant.

Il garantit que nous ne manquons aucune tâche car c'est crucial dans notre domaine.

Plus que tout, ce qui m'a étonné, c'est le soutien que j'ai reçu pour configurer et faire fonctionner smarttask.

Le chat en direct est un sauveur lorsque vous êtes bloqué et avez un doute sur la façon de procéder.

J'ai eu des sessions avec Dipali qui a aidé à clarifier les problèmes de configuration que j'avais.

Dans l'ensemble, je suis très satisfait de smarttask et je le recommanderais à quiconque a besoin de gérer des projets/tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun problème pour le moment. Je recommanderais smart task à toute personne cherchant un outil de gestion de projet/tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que j'aime à propos de smarttask, ce sont leurs fonctionnalités où nous pouvons intégrer tous nos fournisseurs, équipes de vente, équipes de projet en un seul endroit. Une autre bonne partie est que nous pouvons établir des connexions croisées entre différents projets. Leur support est excellent. Récemment, j'ai eu une discussion avec Dipali et elle a résolu le problème en un rien de temps. J'adore ce SaaS. grand gain de temps pour les agences occupées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de tel, mais je préférerais qu'ils ajoutent plus d'intégrations à l'avenir. Mais bon, Pabbly et Zapier peuvent faire la même chose aussi lorsqu'ils sont connectés avec Smarttask. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une tonne de fonctionnalités, un excellent support d'intégration de leur service client ! Un outil très intuitif pour les entrepreneurs gérant plusieurs projets et pour les garder tous sous contrôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile a encore du chemin à parcourir par rapport à certains autres concurrents, mais je l'utilise principalement sur le bureau, donc ce n'est pas un inconvénient majeur pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis impatient de découvrir toutes ses autres fonctionnalités, telles que CRM, portfolio, recherche avancée et bien d'autres, pour améliorer ma productivité. Au début, je ne savais pas comment utiliser cet outil. Mais maintenant, pas de soucis car je connais très bien les fonctionnalités, et leurs mises à jour régulières m'aident énormément. Votre travail et votre équipe détermineront également comment l'outil vous aidera. Tous les appareils ne servent que de moyen, mais comment l'agence sera un atout majeur dans la manière dont vous l'exploitez et l'utilisez ! Je voulais juste remercier leur équipe de support et espérer grandir ensemble avec le succès de SmartTask. J'espère que cela aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initialement, je ne savais pas comment utiliser cet outil. Mais maintenant, pas de soucis car je connais très bien les fonctionnalités, et leurs mises à jour régulières m'aident énormément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est incroyable. Il y a un chat en direct et il y a toujours quelqu'un disponible pour aider. Ils sont amicaux et font tout leur possible pour expliquer les choses et trouver des solutions pour vos besoins spécifiques et uniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi du temps n'est pas encore disponible sur mobile. Parfois, le logiciel ne consigne pas vos modifications sur le serveur et vous devez ressaisir les détails des tâches, ou parfois des tâches entières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, Smarttask est vraiment un outil qui nous amène à embaucher plus de personnes et à faire évoluer nos produits numériques avec un support client fluide et une gestion des tâches en interne avec tous les employés à travers plusieurs départements. Donc, je dirais que pour une taille d'équipe comme la nôtre, c'est un outil de productivité assez utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application doit être légèrement plus fonctionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.