SmartSolve Avantages et Inconvénients

Being able to organize and store all our training and SOP/work instructions in one place. Updating them with changes is much easier with SmartSolve Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It could get a bit more user friendly at times. Not super intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aide à la maintenance et au suivi appropriés des plaintes, CAPA, NC, déviations, rapports d'inspection, etc. C'est très facile à utiliser et nous l'utilisons quotidiennement. Il peut être intégré facilement avec d'autres outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vitesse lente, la gestion des actifs est très délicate et lourde, le support client est très basique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

intégration avec d'autres plateformes, personnalisation selon les besoins, rapport facile, tableau de bord personnalisé, gestion des rôles, authentification unique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien à détester beaucoup mais le service client n'est pas très rapide pour résoudre le problème Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'approbation de l'administration des archives a absolument augmenté l'efficacité en ce qui concerne les validations des SOP. Il est indéniablement suffisamment flexible pour gérer les besoins de formation d'une entreprise de plus petite taille où les exigences, les postes, les rôles et les besoins des employés sont très variés en raison des nécessités lorsqu'on travaille pour une plus petite entreprise où un employé peut 'porter plusieurs casquettes'. Donc, j'imaginerais qu'une entreprise plus grande avec un plus grand nombre n'aurait aucun problème à s'adapter pour répondre aux exigences de formation de nombreux employés occupant un poste et ses rôles d'activité. Je suis enthousiasmé par la possibilité de mettre en œuvre le reste des modules (CAPA/NC/Audit/Non Conformité...etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application d'aide contient quelques erreurs/données incorrectes dans son contenu. Bugs/Problèmes de langage dans la ligne d'assistance. De plus, l'interface présente quelques incohérences concernant les zones d'activités - pas de réels problèmes mais il semble y avoir une impression avec la nouvelle version qu'il n'y a pas de cohérence dans la recherche et la configuration des activités de gestion. 'Prêt à l'emploi', il n'y a pas de support pour l'exécution de données héritées - cela allonge certainement les activités de mise en œuvre. Tout logiciel qui doit être validé est une activité suffisamment rigoureuse mais lorsque vous prenez en compte la manière dont les données héritées doivent être traitées, cela ne conduit pas à une exécution rapide (considérez l'entrée de données pour chaque employé, les dernières exigences et les informations d'accréditation étant saisies manuellement - cela s'ajoute). De plus, je préférerais que Pilgrim Quality Solutions offre des sessions de formation plus fréquemment. J'ai assisté à la classe Administrator Boot Camp et j'étais certainement satisfait de l'instructeur et du contenu du cours mais j'ai l'impression que les sessions de formation sont une réflexion après coup car elles sont offertes rarement. Il y a une quantité extrême de fonctionnalités disponibles pour modifier les structures et les capacités de rapport - mais les cours ne sont pas facilement disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.