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Meilleures alternatives à SmartOffice les mieux notées

Avis et détails du produit de SmartOffice

Présentation de SmartOffice

Qu'est-ce que SmartOffice?

Gestion de Pratique Puissante pour Agents et Conseillers SmartOffice est la seule solution CRM cloud conçue pour aider les agents d'assurance et les conseillers financiers à offrir un service client inégalé, créer des relations de confiance et générer plus de revenus. Notre plateforme robuste et modulaire répond aux besoins immédiats de votre pratique tout en vous offrant la flexibilité d'ajouter des fonctionnalités à mesure que votre entreprise se développe. Caractéristiques Principales • SmartOffice Anywhere vous permet d'accéder à vos données partout, à tout moment, en utilisant n'importe quel smartphone ou tablette. • Suivi des Clients vous aide à gérer les données personnelles et familiales de vos clients, envoyer des correspondances, maintenir un historique de toutes les interactions et synchroniser ces données sur tous vos appareils. • Gestion du Calendrier offre un suivi puissant des activités terminées et des tâches/projets inachevés, une synchronisation du calendrier sur tous vos appareils, et une planification facile des rendez-vous via Calendly. • Rapports Dynamiques fournissent des informations commerciales critiques, avec des tableaux de bord couvrant tout, des ventes et des revenus aux anniversaires des clients et aux dates de renouvellement des polices. • Stockage de Documents vous permet de télécharger des documents importants et d'y accéder depuis n'importe quel appareil. Le support pour des services externes comme Docupace et PaperClip est inclus. • Remplissage de Formulaires vous aide à compléter rapidement des formulaires en transférant les données de SmartOffice vers des applications comme Docupace et Laser App. • L'intégration Microsoft Office/365 vous permet de publier des e-mails sur SmartOffice depuis Outlook, d'exécuter des rapports SmartOffice depuis Excel, de publier des notes OneNote sur SmartOffice, et d'envoyer des correspondances SmartOffice depuis Word. Cybersécurité • Sécurité des Données vous protège des cyberattaques et vous aide à vous conformer aux réglementations de sécurité. Le cryptage, l'authentification multi-facteurs et les sauvegardes sont inclus. Les contrôles de sécurité de Zinnia ont été vérifiés via un audit indépendant SOC 2 Type 2. • SmartOffice Secure est un service optionnel qui protège les appareils de vos utilisateurs contre les cyberattaques, renforçant les fonctionnalités de sécurité déjà robustes de SmartOffice. Ventes & Marketing • Suivi des Opportunités et des Prospects vous aide à collecter et distribuer des prospects dans votre entreprise et à construire des processus de vente standardisés qui augmentent la productivité et appliquent les meilleures pratiques. • Marketing par E-mail vous aide à créer des campagnes marketing convaincantes qui attirent de nouvelles affaires. Poussez facilement les données de contact SmartOffice dans des applications comme Constant Contact, FMeX, FMG Suite, et MarketingPro. Investissements • Suivi des Investissements vous aide à gérer les comptes clients et à maintenir les positions à jour en utilisant des données de fournisseurs comme Albridge, Aqumulate, Broadridge/Investigo, Charles Schwab, DAZL, DST, E*TRADE, Fidelity, LPL, Pershing, Raymond James, Rydex, Securities America, SEI, Sterne Agee, TD Ameritrade, et Walnut Street Securities. • Planification et Analyse Financière vous permet d'exporter des comptes et des positions vers des applications de planification et d'évaluation populaires comme eMoney, MoneyGuidePro, et Riskalyze. Assurance • Suivi des Polices Individuelles et de Groupe/Cas en Attente couvre les polices en vigueur et en attente de vie, invalidité, médical, LTC, rente, groupe, auto, habitation, parapluie, et autres types de polices. Gérez tout, de la souscription au service des polices, et recevez des mises à jour automatiques de statut via le DTCC ou directement des principaux transporteurs. • Suivi des Commissions vous aide à calculer les commissions attendues et à rapprocher les projections avec les paiements réels des transporteurs. Conformité & Reporting • Archivage Automatisé des communications, notes, et autres interactions entre votre personnel et les clients non seulement vous aide à fournir un excellent service client—il crée également une piste d'audit complète. Et cela fonctionne quel que soit l'appareil utilisé par vos employés. • Rapports d'Audit fournissent les outils dont vous avez besoin pour extraire et compiler rapidement des notes, documents, et correspondances dans un rapport prêt à être présenté aux responsables de la conformité et aux auditeurs. • Administration des Modèles donne au siège social le contrôle sur les modèles que leurs conseillers utilisent pour la sensibilisation des clients, le marketing, et d'autres activités. • Tableau de Bord de Production fournit une vue consolidée des chiffres de production pour les conseillers individuels, les bureaux de branche, ou les organisations dans un format clair et facile à comprendre. Automatisation & Intégrations • Standardisez et automatisez les processus de vente, les flux de travail d'application/nouvelle entreprise, et d'autres activités critiques, rendant vos opérations plus rapides et moins vulnérables aux erreurs humaines. • Les fonctionnalités de Répertoire de Données vous permettent de centraliser le stockage de vos données critiques en un seul endroit sécurisé et de fournir un accès à vos autres applications via notre hub d'intégration. • Les Flux de Données des fournisseurs de données d'assurance et d'investissement maintiennent automatiquement vos données à jour, éliminant le besoin de mises à jour manuelles chronophages. Expertise de l'Industrie • Services de Conseil Expert de notre équipe de vétérans de l'industrie vous aident à trouver la solution qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise. Contrairement aux concurrents offrant des produits coûteux et standardisés, Zinnia conçoit depuis des décennies des systèmes personnalisés et rentables pour les agences et les courtiers-négociants.

Détails de SmartOffice
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Système CRM pour les services d'assurance et financiers


Détails du vendeur
Vendeur
Ebix
Année de fondation
1976
Emplacement du siège social
Johns Creek, GA
Twitter
@EbixInc
1,713 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,655 employés sur LinkedIn®
Propriété
OTCMKTS: EBIXQ

GB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur SmartOffice

Tripp B.
TB
Tripp B.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Excellent produit pour la gestion de la relation client."
SmartOffice fait un excellent travail en gardant toutes mes informations détaillées sur les clients dans un endroit pratique. Il fonctionne bien av...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"I Love SmartOffice!"
I love how SmartOffice is very easy to use and uncomplicated, and it does a great job supporting my company's CRM initiatives
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Smart Office Review"
The most helpful part of smart office is the day to day management and being able to work on projects with other team members.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de SmartOffice

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Investment Detail
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Dashboards and Cross-Selling Opportunities
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Avis sur 28 SmartOffice

3.7 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour SmartOfficeQuestion

Temps de mise en œuvre
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plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
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AA
Associate Financial Advisor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartOffice?

J'aime l'intégration des informations client et la façon dont vous pouvez facilement télécharger des e-mails sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SmartOffice?

Certaines tâches doivent être effectuées plusieurs fois. Il y a une marge d'amélioration de l'efficacité qui permettrait de minimiser le nombre de tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SmartOffice:

la plateforme plus à jour en utilisant des fonctionnalités qui intégreront l'information de manière plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SmartOffice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Vous résolvez le problème de la composition des informations des clients. Avec SmartOffice, vous avez un accès facile aux informations en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartOffice?

J'aime la façon dont je peux rechercher, organiser et planifier les informations des clients, les rendez-vous, les données et les notes pour une utilisation future. Tout ce qui est lié aux clients et que je dois suivre ou consulter, c'est l'outil à utiliser ! Les choses que j'aime à propos de cet outil l'emportent sur ce que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SmartOffice?

Je n'aime pas la taille énorme du programme, il est très facile de se perdre si l'on continue à explorer - cela prend du temps ! Je n'aime pas le fait qu'il faille parfois cliquer à travers 3-5 pages pour avancer ou reculer dans l'outil. Par exemple, si vous ajoutez une "opportunité" à partir d'une réunion avec un prospect et que vous souhaitez revenir en arrière pour entrer d'autres données importantes avant de continuer, vous devrez refaire la page "opportunité" en raison du retour en arrière dans l'outil. Les choses que je n'aime pas dans SmartOffice ne se rapprochent pas de l'emporter sur les choses que j'aime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SmartOffice:

Dans mon bureau, nous avions plusieurs agents qui étaient experts sur SmartOffice et pouvaient nous aider à nous former sur les outils importants qu'il a à offrir. Je crois que cet outil est destiné à toute personne dans les services financiers qui a besoin de compter sur un outil sûr, efficace et gérable pour toutes leurs données entre clients, prospects, etc. etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SmartOffice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Où est-ce que je stocke toutes les informations de mes clients ? Où est-ce que je garde mes notes des réunions avec les clients ? Où puis-je stocker des informations en toute sécurité ? Dans notre entreprise, nous avons plus de 10 réunions par semaine et il devient difficile de suivre ces informations, c'est la réponse !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banking
AB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartOffice?

The thing that I like best about Smart Office is that it has very robust reporting capabilities, and you can add any custom fields that you want. There are a number of ready made reports that can be run, but you can customize them as much as you want, including adding any field that you want (already included or custom made). With integrations with the office suite you can also create analytical reports using Excel, which can be great if you want to create something in excel first, and then upload or download from Smart Office. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SmartOffice?

There is a lot of ways you can mess things up in this program, or maybe more accurately, it is sometimes difficult to know how to do something, and if you do it wrong, you may not know exactly what you did wrong. There are training materials, including manuals and videos, but things aren't very intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SmartOffice:

For those that have experience with CRM's and manipulating client data and reports, this program is very versatile and useful. However, for the common user, it may seem daunting to try and figure things out, and they may not find the information quite as useful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SmartOffice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Customer information aggregation is critical in our line of work, both for existing clients, and potential clients, and Smart Office helps to aggregate that info into a usable format. We also use it to keep track of client meetings, which has been helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartOffice?

I've been using this software for years and there is finally a mobile version. This makes it easy to add and retrieve the data I need on my clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SmartOffice?

Software is not intuitive. Mobile version is difficult to scroll through. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SmartOffice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Customer relationship management and tracking meetings are what I use it for. Benefits are quick access to long history of notes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartOffice?

That the software can be integrated with Lazer App. This is used to pre-fill forms for clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SmartOffice?

I dislike the mobile application, it is slow and can be hard to log in to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SmartOffice:

This product is great for keeping all your client's information. It integrates well with other programs such as Laser App to fill in forms using the already input data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SmartOffice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I am solving the problem of taking a lot of time to fill in client paperwork. It benefits by making time more efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartOffice?

If you're an outlook user, this is a great way to track clients via integration with your account. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SmartOffice?

When using it as a CRM it does a great job at storing correspondence via emails. The hard part for a salesperson is the notes feature. Having chronologically stored notes can be a big thing for some industries rather than having a sheet in which you continually update them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SmartOffice:

I work in financial services, and while the company is doing great at what it currently does (notes, emails etc.), finding a CRM that's more geared towards my industry was something I wanted instead. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SmartOffice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keeping track of client data, correspondence, and following up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartOffice?

Ability to see whole client picture, family, ages, income and most investment holdings. We have to input life insurance because our major carrier does not download info. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SmartOffice?

Works ideally with a PC vs. Mac. Life insurance policies had to be input manually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SmartOffice:

Make sure most products integrate with this, to include life insurance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SmartOffice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Much better on suspensing future contacts and reviews and getting out correspondense is a breeze. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banking
UB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SmartOffice?

I liked that I was able to keep all my client information in one place. It had plenty of things to use to be able to customize tracking. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SmartOffice?

It wasn't as easy to learn as some other programs I have used. I found that sometimes it took a lot longer to open the program then it should have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SmartOffice:

Take your time learning all the features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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I was using it to help keep track of all our clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
AI
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Smart office makes it easy to manage our financial contacts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SmartOffice?

Sometimes it takes a while to reach technical support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SmartOffice:

Very easy to implement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SmartOffice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Financial contacts and policy case management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
AI
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Easy to use CRM system. Great tool for housing information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SmartOffice?

The overall look. It has an archaic look and not very streamlined Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Great tool and easy to use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Integration of all of the information. It is a good tool to link all necessary information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.