Avis et détails du produit de Sked Social

J'ai essayé plusieurs entreprises de planification de médias sociaux différentes et j'aime vraiment les différentes fonctionnalités que Sked Social offre - surtout la publication d'histoires et de publications multi-images sur Instagram (la plupart des autres entreprises ne publient pas directement celles-ci - elles vous enverront une notification pour le faire vous-même. Pas Sked Social !). J'apprécie également qu'ils programment des publications le même jour et que je puisse publier immédiatement et directement depuis leur site web. J'utilise ce programme plusieurs fois par mois et il a été très utile pour développer la présence de notre département sur les réseaux sociaux. J'ai récemment formé mon collègue à l'utilisation du site web et cela a pris moins de 10 minutes - c'est très facile à utiliser ! Je n'ai jamais eu besoin de contacter le support client donc je ne peux pas en parler, mais je pense que le fait de n'avoir jamais eu besoin de les contacter en dit long. Je les utilise depuis 2 ans maintenant et je prévois de continuer à les utiliser pendant de nombreuses années à venir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un problème que j'ai trouvé - et cela arrive très rarement - est que parfois, les publications ne sont pas diffusées aux heures prévues. D'après ce que je comprends, cette entreprise utilise de vraies personnes qui publient votre contenu en temps réel. Si vous essayez de programmer une publication pour un moment plus chargé, cela peut leur prendre un certain temps pour mettre le contenu sur votre compte car ils essaient de le faire pour tous leurs utilisateurs. La plupart de nos publications ne sont pas sensibles au temps; si elles le sont, j'essaie de m'adapter à ce décalage en programmant des publications "hors bureau" ou similaires plus tôt que nécessaire. Cela n'est arrivé qu'une poignée de fois, mais un autre problème est "l'échec de publication" de certains contenus. Je ne sais pas pourquoi cela se produit, mais je peux généralement entrer et publier manuellement mon contenu si cela se produit. Si vous publiez manuellement du contenu qui échoue ou ne sort pas quand vous en avez besoin, assurez-vous simplement de supprimer le contenu de Sked Social. Nous avons eu quelques publications qui ont été publiées deux fois sur nos comptes. Dans l'ensemble, je suis très satisfait d'eux - juste quelques points à considérer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sked is a super convenient tool for social scheduling and approvals. I love the calendar and planner features which make organic social planning easier and more aesthetically pleasing. I also love that the sked team is always there and ready to help me with any problems, they are so easy to reach out too and are always able to solve my problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish it was slightly easier to create dversions of posts for different platforms and to move them around the calendar as one item, I've been using sked for about 2 years now so I am used too all the little quirks but it felt like a slight learning curve at the start. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that I can easily create posts for one of my companies that goes out to multiple platforms at once. I also can toggle between my businesses quickly and see a snapshot calendar of all posts for the month in one place, labeled by color Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are glitches with the Collab feature and it's not super easy to share Reels. Sometime the "tag" feature doesn't work as well Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sked Social est un excellent outil de gestion des réseaux sociaux qui a grandement simplifié le processus de planification et de gestion de contenu sur plusieurs plateformes. L'interface utilisateur est intuitive et facile à naviguer, ce qui rend simple la planification, la programmation et la publication de posts. J'adore la flexibilité qu'il offre avec des horaires de publication personnalisables et la possibilité de prévisualiser les posts exactement comme ils apparaîtront. La fonctionnalité d'analyse fournit des informations précieuses sur l'engagement et la performance, aidant à affiner les stratégies de médias sociaux. Le support client est réactif et serviable, et la plateforme se met continuellement à jour avec de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur. Dans l'ensemble, Sked Social est un choix fantastique pour quiconque cherche à rationaliser sa gestion des réseaux sociaux et à renforcer sa présence en ligne. Hautement recommandé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Sked Social offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. L'interface, bien que généralement conviviale, peut parfois sembler un peu encombrée, surtout lors de la gestion de plusieurs comptes ou du travail avec un grand volume de contenu. De plus, les outils de reporting et d'analyse, bien que utiles, pourraient être plus complets et offrir des insights plus approfondis pour les utilisateurs avancés. Certains utilisateurs pourraient trouver la courbe d'apprentissage initiale un peu raide, surtout s'ils ne sont pas familiers avec les outils de gestion des réseaux sociaux. Enfin, bien que le support client soit généralement utile, les temps de réponse peuvent parfois être plus lents que prévu pendant les périodes de pointe. Malgré ces petits inconvénients, Sked Social reste un outil précieux pour gérer efficacement les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scheduling feature also for stories and feed preview. Customer support was always very fast and helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The analytics section could be better and more integrated in terms of audience demographics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé la plupart des outils de gestion des réseaux sociaux, y compris HootSuite, Later, Content Cal et Sprout, et je suis constamment impressionné par la robustesse et la valeur de Sked Social. Je l'utilise pour gérer ma liste de plus de 8 clients.

Sked comble les lacunes là où d'autres échouent avec la publication automatique sur Instagram Stories, TikTok et Google Business tout en couvrant tous les essentiels sur les plateformes Meta, LinkedIn, Pinterest et Twitter (et probablement plus — ce sont juste ceux que j'utilise). Ils ont également le marquage de produits pour Instagram, ce qui est essentiel pour moi car je travaille avec des marques de commerce électronique DTC.

Peut-être le plus grand changement est le flux d'approbations de Sked. Mes clients ont fait un tour des processus d'approbation avec moi et nous sommes tous d'accord, le processus d'approbation de Sked est le plus convivial et le meilleur pour la collaboration en équipe. Mes clients adorent également la possibilité d'avoir leur grille dans leur lien bio avec Sked Link ainsi que les options de personnalisation esthétique de Sked Link.

J'aime l'outil d'IA intégré pour l'écriture de légendes et je suis impatient d'explorer les Tags pour obtenir des insights et de l'inspiration plus puissants.

Cette critique ne serait pas complète sans reconnaître l'équipe de support de Sked. Chaque fois que j'ai un problème, ils me répondent en quelques minutes, ce qui est bien au-delà de tout support que j'ai reçu d'autres plateformes.

Sked coûte une fraction infime de ce que je payais pour un plan d'agence avec Sprout et ne m'a pas laissé tomber de manière significative. Je le recommande à tous les gestionnaires de réseaux sociaux que je connais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir des insights pour plus de plateformes (actuellement, ils sont disponibles pour les plateformes Meta et LinkedIn). J'aimerais aussi voir la portée totale pour les plateformes Meta car les rapports montrent actuellement la portée quotidienne, ce qui ne donne pas une vue d'ensemble, donc je dois aller dans Business Manager pour cela.

Une fonctionnalité qui me manque d'un autre outil que j'ai utilisé est un rapport de clics sur le lien de la bio. Je suis à l'aise avec les UTM et je les utilise comme Sked le recommande pour voir les données dans GA4. Mais c'est un véritable défi d'apprentissage pour certains utilisateurs et il est utile d'avoir une représentation visuelle des publications qui obtiennent le plus de clics. Un de mes clients manque particulièrement cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis avec Sked Social depuis environ 3 ans maintenant et je l'utilise pour gérer les comptes de mes clients tous les jours.

Je n'ai pas à payer pour avoir plus de membres dans mon équipe. Le prix dépend davantage du nombre de comptes que j'ai. Malgré cela, ils sont très généreux avec le nombre de comptes sur lesquels vous pouvez publier même avec les fonctionnalités les plus limitées. J'apprécie le fait que je peux tout configurer pour une publication automatique et qu'il y a beaucoup de fonctionnalités astucieuses comme les revues de liens clients qui facilitent mon processus de gestion des médias sociaux. Leur section d'analytique est également très approfondie.

Ils s'améliorent constamment en fonction des retours de leurs clients, ce que j'apprécie vraiment. Ils m'ont contacté plusieurs fois pendant mes premiers jours avec eux et ont mis en œuvre certaines des suggestions que j'ai mentionnées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, il y avait beaucoup de problèmes de connectivité des comptes, mais j'ai constaté que cela se produisait moins récemment. Parce qu'ils essaient toujours d'ajouter de meilleures fonctionnalités, je comprends que cela peut causer des désagréments à de nombreux gestionnaires de réseaux sociaux. C'est formidable de savoir que si vous contactez le support client, ils sont très réactifs et travaillent avec vous pour résoudre le problème aussi rapidement que possible.

Je souhaite qu'il y ait plus d'analyses en dehors de Facebook et Instagram pour ne pas avoir à quitter le site pour faire mes rapports, mais ce n'est pas un trop gros problème puisque la plupart de ma clientèle traite avec Meta. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Sked social est l'attention du support client. J'ai utilisé le chat pour recevoir de l'aide, ajouter des comptes, et plus encore, et mes problèmes ont été résolus en quelques minutes. Si j'ai jamais eu besoin d'une solution qu'ils ne pouvaient pas offrir, ils m'ont appelé et ont collaboré pour les créer. J'aime aussi la façon dont ils améliorent constamment et ajoutent de nouvelles fonctionnalités. Au-delà d'un outil de planification, c'est un outil d'approbation, un outil de communication interne d'équipe, un outil de gestion de communauté, et un outil d'analyse. Mon équipe et mes clients l'ont adopté rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que pour mon équipe, il n'y a pas de désavantages majeurs à Sked. Cependant, j'aimerais qu'il s'intègre mieux avec d'autres applications, telles que notre logiciel de gestion de projet, Wrike, ou notre calendrier de copie dans Notion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sked est le premier outil de planification que j'ai utilisé qui dispose d'un processus bien pensé pour les approbations des clients, simplifié grâce à l'utilisation d'un lien que vous pouvez envoyer aux clients pour une validation fluide. Sked est très simple à utiliser et j'adore le format des vues du calendrier et du planificateur, c'est une manière agréable de planifier le contenu, j'aime aussi l'outil d'IA intégré lorsque j'ai besoin d'idées pour des légendes. Le support client est excellent avec une boîte de chat pratique dans la plateforme elle-même et les emails reçoivent toujours une réponse rapidement, nous avons également des mises à jour régulières sur les nouvelles fonctionnalités ou changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des bugs occasionnels où les publications ne sont pas publiées et les balises alt ne sont pas toujours incluses dans les publications Instagram. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont il évolue toujours pour suivre chaque plateforme. Les rapports et l'analyse sont solides et génèrent des rapports que j'envoie directement à mes clients. J'aime aussi à quel point l'équipe est utile en matière de support personnalisé. Le processus d'approbation est également une bénédiction ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore certaines choses que je dois faire manuellement en ce qui concerne l'ajout de collaborateurs et de musique aux publications du fil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.