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Avis et détails du produit de Skalin

Présentation de Skalin

Qu'est-ce que Skalin?

Skalin aide les SaaS B2B à mieux intégrer, engager et développer leurs clients grâce à sa vue à 360°, ses scores de santé alimentés par l'IA et ses puissantes capacités d'automatisation. Caractéristiques principales : → Opportunités et menaces dans une vue client à 360° → Score de santé pour prévenir l'attrition et stimuler la vente incitative → Alertes intelligentes pour passer du réactif au proactif → Playbooks pour offrir le succès à grande échelle

Détails de Skalin
Site Web du produit
Langues prises en charge
English, French
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Description du produit

Skalin calcule votre score de santé client et vous alerte si nécessaire. Avec Skalin, votre équipe peut être plus proactive, gagner du temps et générer plus de revenus. 1️⃣ Une plateforme de gestion de la relation client tout-en-un Toutes vos données clients accessibles sur une seule plateforme grâce à nos intégrations natives. ✔️ Vue client à 360° : Visualisez les informations clés en un coup d'œil depuis votre CRM, vos emails et le back-office de votre application. ✔️ Indicateurs d'engagement des utilisateurs : Identifiez les utilisateurs actifs de votre plateforme et voyez qui s'éloigne de votre produit. ✔️ Gain de temps : Plus besoin de saisir manuellement les données de suivi ! Nos clients économisent en moyenne 4 heures chaque semaine. 2️⃣ Score de santé pour prévenir l'attrition et stimuler la vente incitative Notre IA détecte les menaces et les opportunités commerciales au sein de votre portefeuille client. ✔️ Facile à configurer : Notre score détecte les variables qui comptent vraiment et calibre automatiquement l'algorithme pour chaque segment de clients. ✔️ Facile à personnaliser : Nos algorithmes peuvent intégrer des indicateurs commerciaux spécifiques pour se concentrer sur ce qui importe à vos utilisateurs. ✔️ Retour sur investissement rapide : Résultats prouvés en seulement 3 semaines après l'activation. 3️⃣ Alertes intelligentes pour passer de réactif à proactif Notre Agent Intelligent détecte les changements dans le statut de vos comptes et vous tient informé. ✔️ Alertes personnalisées : Détectez les comportements à risque et envoyez des notifications de la manière qui vous convient. Recevez des rappels sur les échéances clés. ✔️ Rapports de performance : Créez de la cohérence dans votre suivi des utilisateurs, protégez vos revenus futurs et atteignez vos objectifs. ✔️ Collaboration : Partagez facilement vos stratégies de compte avec toute l'équipe. Tenez votre PDG informé sans effort.


Détails du vendeur
Vendeur
Skalin
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Paris, FR
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®
Description

𝗦𝗸𝗮𝗹𝗶𝗻 𝗶𝘀 𝗮 𝗻𝗲𝘅𝘁-𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗦𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀 𝗣𝗹𝗮𝘁𝗳𝗼𝗿𝗺 𝘀𝗽𝗲𝗰𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝗹𝗹𝘆 𝗯𝘂𝗶𝗹𝘁 𝗳𝗼𝗿 𝘀𝘁𝗮𝗿𝘁𝘂𝗽𝘀 𝗶𝗻 𝘁𝗵𝗲 𝗮𝗰𝗰𝗲𝗹𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗽𝗵𝗮𝘀𝗲. 𝗣𝗼𝘄𝗲𝗿𝗲𝗱 𝗯𝘆 𝗔𝗜, 𝗶𝘁 𝗱𝗲𝘁𝗲𝗰𝘁𝘀 𝗮𝘁-𝗿𝗶𝘀𝗸 𝗰𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿𝘀 𝘁𝗼 𝗽𝗿𝗲𝘃𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗵𝘂𝗿𝗻. 𝗪𝗶𝘁𝗵 𝗦𝗸𝗮𝗹𝗶𝗻, 𝘆𝗼𝘂𝗿 𝘁𝗲𝗮𝗺 𝗰𝗮𝗻 𝗯𝗲 𝗺𝗼𝗿𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲, 𝘀𝗮𝘃𝗲 𝘁𝗶𝗺𝗲, 𝗮𝗻𝗱 𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝘁𝗲 𝗺𝗼𝗿𝗲 𝗿𝗲𝘃𝗲𝗻𝘂𝗲.


Nicolas G.
NG
Aperçu fourni par:

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Tarification de Skalin

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Média de Skalin

Démo de Skalin - Opportunities & threats in a single 360° Customer view
→ Unify customers data across your tech stack → Get a true 360° view of your Customers
Démo de Skalin - Customisable Health Scores to prevent churn and boost upselling
→ Get more with an AI-based health score → Save time with pre-configured KPIs → Set priorities based on Data
Démo de Skalin - Playbooks for delivering Success at scale
→ Build automated workflows in a few clicks → Provide best-in-class customer experiences at scale → Free up your time for high value-added tasks
Démo de Skalin - Project management for you and your team
→ See everything the team’s working on in one place → Standardize your team processes → Hit more milestones
Démo de Skalin - Reports on shelves - Team Performance
→ Monitor your team's performance in real time
Démo de Skalin - Reports on shelves - MRR & Expension
→ Track expansion and contraction at a glance
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Oui

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Skalin Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
David B.
DB
Success Partner Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Skalin?

En plus de l'ergonomie du logiciel qui est particulièrement agréable, la facilité d'appropriation et de développement des compétences est remarquable. En quelques jours, Skalin est devenu l'outil essentiel pour gérer notre activité CSM, mais aussi au quotidien grâce au suivi des actions et à l'accès immédiat aux échanges avec les clients ainsi qu'à leur utilisation de nos solutions. Les emails de suivi et d'alerte envoyés chaque semaine sont également très précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Skalin?

Un bon produit évolue constamment et Skalin est particulièrement réactif aux demandes de modifications, donc nous espérons bientôt pouvoir bénéficier du suivi par nos équipes selon les objectifs définis (score de santé, nombre d'interactions) ainsi que la capacité de gérer les clients "multi-solution", ce qui est notre cas (besoin d'un score de santé par solution en particulier). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Skalin résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Partage d'informations en temps réel sur tous les clients.

Accès direct aux échanges (mails, téléphone, réunions, autres) et aux utilisations de nos applications clients.

Structuration des plans d'action client selon des modèles standardisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Skalin?

Skalin is designed for Customer Success teams in start-ups. Skalin's team is very helpful and has implemented several features following our feedbacks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Skalin?

Nothing special, the few features that were missing at first have been implemented quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Skalin résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We can anticipate our renewals more efficiently and be more proactive with our clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Skalin