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Top 10 Alternatives et concurrents de sisCall Center

By pluri sistemas

sisCall Center n'est pas la seule option pour Logiciel de numérotation automatique. Explorez d'autres options et alternatives concurrentes. Logiciel de numérotation automatique est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Fiable, gain de temps avec aperçu de la numérotationetnumérotation progressiveetcomposeur prédictif. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à sisCall Center comprennent facilité d'utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à sisCall Center est Genesys Cloud CX. D'autres applications similaires à sisCall Center sont Sprinklr ServiceetZoho DesketZendesk Support SuiteetSalesforce Service Cloud. Les alternatives à sisCall Center peuvent être trouvées dans Logiciel de numérotation automatique mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support technique ou Logiciel de centre de contact.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à sisCall Center

  • Genesys Cloud CX
  • Sprinklr Service
  • Zoho Desk
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Top 10 Alternatives à sisCall Center récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment sisCall Center se compare à la concurrence et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    Messangi
  1. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Messangi

    (15)4.8 sur 5

    2. Messangi est une plateforme d'engagement client ou CPaaS (plateforme de communication en tant que service) qui permet aux marques de fournir du contenu personnalisé et des expériences de marque tout au long du parcours client. Notre puissante plateforme multicanal orchestre des milliards d'interactions via WhatsApp, SMS, RCS, notifications push, portefeuille mobile, et plus encore au nom des plus grandes marques mondiales. En fournissant une API ouverte, une documentation complète et un accompagnement humain personnalisé, nous aidons les organisations à améliorer les interactions et à renforcer l'efficacité de la communication, stimulant ainsi la croissance et le succès.

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    #1

  2. Genesys Cloud CX

    By Genesys
    (1,396)4.3 sur 5

    3. La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

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    #2

  3. Sprinklr Service

    By Sprinklr
    (497)4.3 sur 5

    4. Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle.

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    #3

  4. Zoho Desk

    By Zoho
    (6,220)4.4 sur 5

    5. Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

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    #4

  5. Zendesk Support Suite

    By Zendesk
    (6,150)4.3 sur 5

    6. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

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    #5

  6. Salesforce Service Cloud

    By Salesforce
    (5,607)4.4 sur 5

    7. Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

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    #6

  7. Freshdesk

    By Freshworks
    (3,501)4.4 sur 5

    8. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

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    #7

  8. Intercom

    By Intercom, Inc.
    (3,337)4.5 sur 5

    9. Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

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    #8

  9. Front

    By Front App
    (2,251)4.7 sur 5

    10. Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.

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    #9

  10. JustCall

    By Saas Labs
    (2,086)4.3 sur 5

    11. JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

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    #10

  11. Tidio

    By Tidio
    (1,618)4.7 sur 5

    12. Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.

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    Messangi
  12. SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

    Messangi

    (15)4.8 sur 5

    13. Messangi est une plateforme d'engagement client ou CPaaS (plateforme de communication en tant que service) qui permet aux marques de fournir du contenu personnalisé et des expériences de marque tout au long du parcours client. Notre puissante plateforme multicanal orchestre des milliards d'interactions via WhatsApp, SMS, RCS, notifications push, portefeuille mobile, et plus encore au nom des plus grandes marques mondiales. En fournissant une API ouverte, une documentation complète et un accompagnement humain personnalisé, nous aidons les organisations à améliorer les interactions et à renforcer l'efficacité de la communication, stimulant ainsi la croissance et le succès.

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