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Simplesat a fonctionné pour nous.
Avis sur 145 Simplesat
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Simplesat a été une excellente source pour obtenir des retours clients et apprendre comment améliorer nos interactions avec nos clients dans l'ensemble ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La suppression des enquêtes a été un problème. J'ai dû contacter le support client pour les supprimer pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The support team at Simplesat is fantastic! I'm not sure if he still works with you but Elliott was fantastic in helping us set up our survey and making adjustments to fit in our requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Being able to filter by answer options would be very useful within the dashboard so we could see the responses from users and filter by other users who had put that same answer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La conception UX est facile pour visualiser rapidement les statistiques et gérer les réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines des fonctionnalités dont nous avons besoin ne sont pas disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Extremely customizable. Easy to use tool. We love the numerous integrations to different platforms. We use the tool with Zendesk, in some email signatures, and for internal surveys too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Reporting functionality could be better. The sync back to other tools (Zendesk) is a little inconsistent and does not always work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme de Simplesat nous permet de mesurer notre performance directement par nos clients. Le portail facile à naviguer nous indique où nous pourrions avoir besoin d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut-être un moyen facile de cliquer dans les rapports qui remplirait une liste de qui lorsque le numéro est cliqué (actuellement, on ne peut pas cliquer). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe était très réactive et prête à aider. J'adore l'attitude "je peux le faire". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai aucun désagrément avec ce produit et cette entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La qualité et l'efficacité du service client ont été impeccables. Les outils sont conviviaux, et j'adore l'interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien encore !! Mon seul (très très petit) problème était que les questions de suivi supplémentaires que vous pouvez poser ont une limite de 5 cases de réponse définies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's a good, low key way to survey customers, and can allow for some customizations. Works with a lot of other tools, such as Zapier and ServiceNow Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Do not like that not all survey questions can be received via the API. Only the initial question can be provided . Wish there was better reports and information within SimpleSat Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
