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Simplesat a fonctionné pour nous.
Avis sur 145 Simplesat
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Customer Service is excellent...and the icons are great too - such an easy way to collect feedback. We love it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honestly, there is nothing we dislike... I do wish that we could integrate more fields with ClientSpace but it's not a huge deal breaker. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Great team to work with - made everything easy, and helped us move over form our previous solution. SimpleSat just works, its simple and elegant and truly understands NPS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing - its great. Good value, good solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je savais que nos clients étaient satisfaits du service, mais cet outil aide à vérifier à quel point nos clients sont satisfaits. Si nous recevons un avis autre qu'excellent, cela nous permet d'être proactifs avec le client pour enquêter. C'est énorme parce que les clients savent que nous écoutons et que nous nous soucions beaucoup de notre service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a vraiment pas grand-chose à détester. L'outil fonctionne comme annoncé avec un processus de mise en œuvre simple et rapide. Le seul point négatif de mon côté est que nous n'avons pas mis en œuvre une solution comme celle-ci plus tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Simplesat does everything we need and more. It allows us to send follow-up emails to customers who have just opened and closed a ticket with our helpdesk. New features like the option to send out periodic Net Promoter Score surveys, as well as the option to prompt customers who give you positive feedback to leave your business reviews on Facebook and Google, completely fill a void we previously had. Support responses are always super quick and truly helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I haven't encountered any aspect of Simplesat that hasn't been a positive influence on how we collect customer feedback and use that feedback to treat each client with the best care possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Excellent product which is continuously being improved. Great team, which is always ready to provide the best support possible! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing, everything is good! No concerns whatsoever! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The tool is very easy to use and the support Cory and his colleagues provide is excellent. There is nothing they can't solve! They've translated the landing page for us to 5 different languages without any problem and super fast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I can't say anything wrong about simplesat. They've helped us a lot during setup of the app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cette plateforme est la plus récente sur le marché. Elle est super propre et simple à utiliser. De plus, il y a un widget WordPress qui nous permet de publier les meilleurs retours sur notre site web en un clic. J'adore ça.
Les nouvelles fonctionnalités qu'ils vont sortir sont épiques. C'est l'application de satisfaction totale des clients de niveau supérieur pour les MSP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien vraiment. L'application fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisions l'outil intégré Autotask pour les enquêtes, mais les retours étaient faibles. Nous constatons un retour beaucoup plus élevé avec Simplesat. J'aime vraiment la possibilité de publier des commentaires de clients sur notre site web, le gardant frais, authentique et informatif pour les prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Serait formidable de voir plus d'intégration dans Autotask, pas sûr si c'est possible avec leur API. Par exemple, enregistrer les résultats pour les Contacts et les Clients. Nous faisons cela manuellement pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La simplicité. J'ai essayé d'autres solutions auparavant et Simplesat est le plus facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'ils puissent offrir plus d'options d'échelle de notation. Mais à part cela, tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
