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Simplesat a fonctionné pour nous.
Avis sur 145 Simplesat
Sentiment de l'avis global pour Simplesat
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Très facile à utiliser pour les utilisateurs finaux. Nous avons utilisé d'autres produits dans le passé et avons rarement obtenu des réponses. Nous obtenons maintenant une assez bonne réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose. Je ne peux penser à rien en fait. Peut-être que ce n'est pas gratuit ? :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'était une meilleure valeur que ce que nous utilisions auparavant et l'intégration s'est déroulée sans accroc. Ils ont même importé nos données depuis l'autre produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien - c'est un excellent produit - nos clients adorent voir les pouces amicaux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je peux toujours discuter ou parler avec quelqu'un chez SimpleSat. Ils vous permettent de fixer des rendez-vous pour une réunion Zoom. Le produit est véritablement centré sur le client et facile à utiliser. L'intégration avec Zendesk est bonne et vous permet d'utiliser des espaces réservés pour créer des filtres. Ces espaces réservés envoient des données à SimpleSat et ajoutent une couche de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas le SimpleSat comme vous pouvez le voir dans mon commentaire précédent. Je recommanderais de pouvoir filtrer par la question où vous pouvez voir le score NPS par question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We've been working with SimpleSat for about a year and a half! The tool is super user friendly and intuitive. Our team uses it primiarily to collection CSAT for customer interactions and most recently, we also worked with the team to migrate some of our NPS collection.
Since using SimpleSat our CSAT response rate has sky rocketed thanks to how visual everything is for the customer. The team is also super responsive and helpful whenever we have any issues. Would highly recommend looking into SimpleSat if you're looking for a new tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are a few minor things that I would enhance: the dashboarding and ability to have more customizable options with the actual survey page. Slack integration could have more options/control to fit the use case of what we actually need displayed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Simplesat a un personnel très compétent qui a toujours été serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines fonctionnalités ont eu des particularités qui étaient initialement un obstacle pour nous, mais sont devenues plus faciles à gérer depuis (c'est-à-dire, les aperçus des e-mails - corrigé). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Great tool for taking surveys from customers that is very simple to integrate, use and navigate through. Their customer service is very responsive and helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There's nothing that comes to mind as unfavorable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bon ensemble de fonctionnalités simples.
Support et retour précis.
Bonnes intégrations.
Réponse rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rencontré aucun problème avec le produit. Je l'ai utilisé dans plusieurs organisations pour le même objectif et j'ai toujours eu une bonne expérience. J'utilise également le produit depuis le tout début de leur parcours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Simplesat is easy to use. They also have an amazing Support team Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is nothing particular that I dislike about Simplesat. Maybe a request - add the ability to send emails from the tool OR a way to have a deeper integration with HubSpot so I can see who is responding to the surveys (once they click on the email). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La communication avec l'équipe a été très rapide et les questions ont été résolues rapidement, même lorsqu'elles étaient complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je l'aime tout jusqu'à présent. Le service est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Integrations with Brightgauge and Connectwise have made this tool invaluable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish there was a way to upload our own images for responses, or more icons to choose from. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
