SimplePractice Avantages et Inconvénients

J'aime le fait que je puisse voir mon emploi du temps et celui de tous les autres membres de mon équipe lorsque je suis sur le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le reportage soit un peu différent et un peu plus simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'application et l'utilisation de la voix pour le texte dans l'application pour les notes. J'aime aussi beaucoup la fonction de synchronisation du calendrier et la possibilité d'être sans papier avec les formulaires clients. La synchronisation du calendrier est meilleure que celle de la dernière entreprise que j'ai utilisée, mais aussi nettement moins chère. Je fais maintenant des recherches à nouveau et je constate que leur offre est la plus chère, et les services dont j'ai besoin (calendrier, notes, formulaires, facturation) sont tous assez similaires. Tout le monde n'a pas une application, et je n'ai pas eu l'occasion de passer en revue les applications des autres entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont ajouté de nombreuses nouvelles fonctionnalités dont je n'ai pas besoin. Par exemple, un site web modèle dont je n'ai pas besoin et un annuaire avec un SEO horrible. Ils restructurent leur tarification à partir de mars 2022 de sorte que la seule façon pour moi de continuer à utiliser la synchronisation du calendrier et de permettre à un associé d'utiliser le logiciel est de payer le niveau le plus élevé. C'est une augmentation de prix de 60 % pour continuer à utiliser ce DME ! Plus de 1000 personnes se sont plaintes dans leur groupe communautaire Facebook, mais les nouveaux propriétaires ne semblent pas s'en soucier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love how Simple Practice has its forms set up! They are easy to edit to my specification and there are so many to choose from. Each document can be sent individually and clients are ablate add their information and signatures easily. None of these options were available in my previous software or at least not easily enough to figure out. True to their name they have made it simple. I also really love the messaging feature. It saves me time trying to find the clients name and number in my phone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The search bot is fairly useless. After a 2 +years, I am still working on my learning curve? The interface for working through billing that isn't automated is cumbersome. I don't have a lot of time to fumble around the site trying to learn it or to watch videos trying to learn the system. I want quick, concise answers to simple questions. The help desk usually is quick to answer and has quick, straightforward solutions that are serviceable. Some of them are not.

The video platform is fussy and lacking in some features that would be beneficial. If clients have poor internet or older devices, I find I have to use another platform for them. I have considered switching again, but I'm not sure if there is anything better or cheaper.

They are having a lot of problems with their system sending claims and how the claims are adjusted when they come in. Someone from their team needs to look at the facebook page and hear the complaints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de dossier de santé électronique tout compris offre un moyen facile de rester au courant des tâches administratives et garantit que les cliniciens sont à jour en matière de responsabilités légales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail client pourrait être plus robuste. Pour ceux d'entre nous qui sont fiers de l'image de marque de nos pratiques, nous savons que ce sont les petits détails qui comptent. À cet égard, le système manque de personnalisation comme les palettes de couleurs, l'image de marque et la présentation générale, n'offrant rien de plus qu'un ou deux modèles par défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, signatures numériques, rappels, facturation simple pour les entrepreneurs individuels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est élevé pour un utilisateur unique pour l'intégration de Google Calendar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SimplePractice m'aide à rester organisé en gardant tout au même endroit - rendez-vous clients, documents de pratique et notes de dossier. J'aime la facilité d'intégration d'un nouveau client ainsi que l'envoi occasionnel de documents à compléter par les clients, tels qu'une autorisation de divulgation d'informations. J'aime aussi pouvoir personnaliser mes formulaires d'admission et recueillir les informations pertinentes pour mon travail avec les clients et les couples. Mes clients trouvent cela facile à utiliser et en sont également très satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans mon monde parfait, les documents de pratique et les formulaires d'admission pourraient être partagés entre différents comptes, mais c'est un problème mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform was easy to use and insurance billing was quick Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

By far, the worst customer service! Their lack of communication, organization, and professionalism resulted in the complete loss (deletion) of all my client information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like it so much! It’s an integrated system that handles insurance billing, invoicing, client records, HIPAA notes, credit card processing, psychotherapy notes, scheduling, accounting, document storage, client portal, reminder messages, secure client messaging,...and so much more! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It can take a little while to learn how to do everything. HOWEVER, they have tons of videos and how-to articles and an active Facebook group. Also, it can be frustrating that there isn't a phone number to reach tech support, BUT they are reachable by phone after an email request for a call. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I liked the original pricing plans that included most of the basic services my small practice required (website scheduling widget, appointment reminders, forms). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple Practice with minimal warning increased the monthly price for basic features astronomically - citing the addition of mandatory features my practice doesn't use or need. The plan I originally chose was suddenly no longer available. When I downgraded rather than pay the astronomical new fee I thought it would take place at the end of the billing cycle to give time for users to adjust and to give me time to research an alternative. Instead it happened immediately meaning my clients lost appointment reminders that same day and I had to manually text them all. I also had to spend hours removing their scheduling widget from every place in my website where I'd placed it. I was given a credit by simple practice for the difference in pricing which I then lost when I switched to a competitor shortly thereafter as simple practice will not refund.

I recommend looking into Power Diary or Embark if you are a solo practitioner or small practice. It's very stressful to run a practice and have this happen with little to no warning. A small increase on a yearly basis would've gone over better than such a huge jump in price without any accompanying value. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est vraiment convivial et offre de nombreux services supplémentaires en dehors de la documentation clinique. J'aime aussi la capacité qu'il a à gérer les réclamations et l'inscription à l'assurance. J'ai développé ma pratique en utilisant ce programme EHRS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix a considérablement augmenté récemment et lorsqu'il y a des pannes, il n'y a pas de remboursement pour les rendez-vous manqués ni pour les désagréments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.