Silktide Avantages et Inconvénients

J'aime comment il vous donne une liste de choses qui devraient être changées sur votre site. La page des vérifications est très utile pour nettoyer rapidement un site, et rend le suivi très facile. Les courtes descriptions de pourquoi quelque chose est un problème m'aident également à comprendre pourquoi nous faisons certaines choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas comment parfois, lorsque je corrige des choses que Silktide me dit de corriger, et que je télécharge mes modifications sur le site en direct, lorsque je reteste sur Silktide, cela ne se met généralement pas à jour immédiatement. Comme si je faisais une correction mais que lorsque je reteste, cela dit toujours que c'est un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Silktide vérifie vos sites par rapport à toutes les normes et directives pertinentes et les résultats des vérifications sont faciles à lire et à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous obtenons de faux positifs en raison des différences de temps de réponse et d'accessibilité des serveurs dans différentes zones géographiques. Passer au crible les résultats peut prendre plus de temps que nous le souhaitons. Mais pour être juste, la surveillance de (multiples) grands sites web est un travail chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À quel point l'équipe est utile et flexible face aux demandes, cherchant à trouver un moyen d'aider avec des problèmes sur mesure et les mettant en œuvre rapidement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas rencontré d'inconvénients avec son utilisation, sauf peut-être une expansion de leurs langues disponibles afin qu'il puisse inclure toutes les traductions présentes sur notre site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la représentation visuelle des données, l'intuitivité du tableau de bord et les vérifications automatisées et guidées extrêmement utiles pour l'accessibilité. C'est tellement simple à configurer et à naviguer. Je gère de nombreux sites web de districts spéciaux et j'avais besoin d'une solution pour simplifier la gestion et le reporting sur la conformité à l'accessibilité des sites web. Je suis dans mon tableau de bord quotidiennement, et la connexion directe aux sites Wordpress est également utile. Le support est rapide et réactif à mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite avoir un meilleur contrôle sur les tableaux de bord que je crée pour partager avec mes clients. Il y a certains widgets visuels que j'aimerais supprimer et je ne semble pas avoir le contrôle sur le choix des widgets individuels que j'aimerais afficher ou sur la façon de les organiser. De plus, comme nous ne sommes pas tenus de respecter les directives WCAG de niveau AAA, j'aimerais ignorer tout ce groupe de vérifications en un seul clic, et je n'ai pas encore trouvé de politique pour le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons commencé notre parcours d'accessibilité en 2020, la plateforme Silktide a facilité la compréhension des améliorations nécessaires pour nos sites web et, plus important encore, comment nous pouvions les réaliser.

Elle a été très rapide à mettre en œuvre et, avec peu d'expérience en accessibilité web, nous avons pu atteindre très rapidement une conformité complète avec la norme WCAG 2.1. Désormais, la plateforme fait partie de notre routine quotidienne pour garantir que nous maintenons une bonne évaluation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques bugs à certains moments, ce qui signifie que des erreurs d'accessibilité sont restées sur notre liste même si nous les avions corrigées, mais l'équipe sur le chat est toujours rapide et serviable pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As web developers, we tend to type fast. Silktide has caught several mispellings when I wasn't paying close enough attention. As well as alerting me to broken links for pages I may have needed to unpublish. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have no complaints, I'm not sure of cost, as that is handled with the head of IT, but if there was a downside, that would be all I would think of. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Silktide analyse notre site chaque semaine et nous informe des problèmes de notre site. Problèmes incluant la conformité ADA, les liens brisés, les fautes de frappe, les problèmes d'image, l'expérience utilisateur et bien d'autres encore. Et après avoir corrigé un problème, je peux faire un rapide rescannage pour m'assurer que le problème a été résolu.

Nous vérifions et corrigeons les problèmes plusieurs fois par semaine, et depuis que nous utilisons Silktide, nous avons élevé tous nos scores à plus de 90 %.

Avec l'importance de la conformité ADA sur les sites web, non seulement par crainte de litiges, mais pour un public tout inclusif, rendre tout site web accessible est d'une importance vitale, surtout pour une entreprise.

Leur service client est également très réactif. Chaque fois que j'ai une question ou un problème, il est répondu presque immédiatement via un chat en direct.

J'ai utilisé d'autres services d'audit auparavant et rien ne se compare à Silktide. Je ne nommerai pas ces autres services, mais le niveau de fonctionnalités et de service client que nous obtenons dépasse de loin tous les autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment rien que je n'aime pas à propos de Silktide, mais dans le cas où il y a eu des problèmes ou une fonctionnalité que je pensais manquante, cela a été rapidement résolu. Encore une fois, le service client de Silktide est de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme d'autres produits de qualité et de conformité pour sites web, Silktide présente une mine d'informations utiles catégorisées en modules tels que le contenu, l'analyse, le SEO, l'accessibilité, l'inventaire, etc. Cependant, Silktide semble se démarquer des autres. Tout d'abord, l'entreprise est passionnée par l'accessibilité, et tous ses employés suivent une formation pratique en accessibilité pour comprendre véritablement les besoins des personnes handicapées qui utilisent Internet. Ils connaissent leur domaine, et cela se voit dans leur produit et dans leurs interactions avec leurs clients. Le personnel est vraiment compétent et amical. L'interface du produit elle-même a clairement été créée en pensant à l'utilisateur. Elle est si visuellement intuitive qu'il n'est presque pas nécessaire de suivre une formation pour commencer à apporter des améliorations à vos sites web. Vous augmenterez bientôt la conformité en matière d'accessibilité, améliorerez l'optimisation pour les moteurs de recherche et trouverez facilement les liens brisés et les fautes d'orthographe. J'apprécie particulièrement toutes les invites qui me donnent des informations supplémentaires sur la signification des éléments. C'est un véritable sauveur lorsque je travaille sur l'accessibilité. Je reçois des rapports hebdomadaires par e-mail de Silktide pour m'aider à rester sur la bonne voie dans mes efforts d'amélioration de site web, mais vous pouvez vous connecter quotidiennement. L'intégration a été un jeu d'enfant. J'ai seulement eu besoin de répondre à quelques questions sur une feuille de calcul, et l'équipe de Silktide a tout mis en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que j'aimerais que Silktide propose est un tableau de tous mes sites web avec des colonnes montrant le nombre de liens brisés, de fautes d'orthographe et d'autres éléments de haute priorité afin que je puisse savoir d'un coup d'œil ce qui doit être corrigé immédiatement. Ils ont des tableaux de bord qui s'en approchent, mais c'est un peu plus généralisé que je ne le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wanted to take a moment to express my satisfaction with the Silktide portal's setup. The portal is intuitively designed, making it easy to understand, learn, and execute the ADA Accessibility runs. In addition, the Silktide team has done an excellent job in setting up multiple applications for our account in a timely manner.

I would also like to give special recognition to 'Susan Torres', who joined our account in May. Since her onboarding, the quality of work has improved and our requests have been handled quickly and promptly, making things easier for us. It's always a good motivation to know there's someone we can rely on our testing deadlines and quality of the work. Thanks to her ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would really like to see the possibility of only having Accessibility as a feature and that's because we dont use Content, User Experience or Marketing modules. If Silktide provides us only with 1 module that is Accessibility, I hope that can be more value for the amount that's being paid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Silktide n'est pas seulement incroyable pour nous aider à être plus conformes en matière d'accessibilité, mais il est également excellent pour l'analyse de sites web et les cartes de chaleur. Les résultats d'analyse sont faciles à comprendre et très utiles dans nos efforts de test. L'Académie Silktide est également très utile pour commencer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que la liste des choses que nous devions aborder sur notre site, au départ, était si complète (jusqu'à trouver des fautes d'orthographe, des mots dupliqués sur d'anciens articles de blog et du texte lorem ipsum ancien sur des pages de test aléatoires) qu'il y avait trop à faire. Pas la faute de Silktide, mais l'outil est tellement bon que je travaille encore sur la liste et il semble que nous ne manquons jamais de choses à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.