Avis et détails du produit de Silent Auction Pro

J'adore que ce logiciel gère tout pour notre événement entier, pas seulement la vente aux enchères silencieuse. Nous l'utilisons pour la vente de billets, pour imprimer des feuilles d'enchères et des fiches d'information pour notre vente aux enchères, pour conserver tous les dossiers et rapports, pour le départ, pour envoyer des e-mails et des lettres aux participants et aux donateurs, et pour générer des reçus fiscaux pour les donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand je tombe sur quelque chose que je n'aime pas ou que je pense pouvoir être amélioré, je leur fais simplement savoir chez Silent Auction Pro et ils sont toujours prêts à améliorer les choses en fonction de mes commentaires. Leur service client est excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We love the support that is provided free of charge. It really helps when you aren't great with computers to know that there's help a phone call or email away. And, we were surprised at how quickly we learned the system, too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can't think of anything I dislike about the software, only things to do differently at our next event to better use silent auction pro. One would be to sell tickets through silent auction pro so that people both purchase their tickets and also register to bid all at once. We thought selling tickets through the site we used before would be easier, but doing everything in one spot will be much easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Silent Auction Pro is great! I have used for the last 3 years for a Golf Tournament Fundraiser for my daughters gymnastic team. Super user friendly and support staff and follow up is fantastic! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sounds like next year they will not have the ticket only option Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel formidable, surtout pour une petite organisation à but non lucratif. Ce qui nous a convaincus d'acheter le logiciel, c'est que lorsque j'ai demandé des informations en ligne un samedi, j'ai reçu un appel téléphonique immédiat du propriétaire de l'entreprise et développeur du logiciel. Cela a été très typique de toutes les interactions avec cette entreprise tout au long de notre utilisation du logiciel - nous avons obtenu des réponses immédiates du support lorsque nous avions des questions, ils comprennent que les enchères ont lieu le week-end et que le support doit être disponible à ce moment-là, et lorsque nous avons trouvé quelques bizarreries dans le logiciel, elles ont été réparées immédiatement, souvent par le développeur lui-même. Nous avons précédemment utilisé Greater Giving et BidPal ; les trois ont des fonctionnalités que j'aime et que je n'aime pas, mais dans l'ensemble, SilentAuctionPro est de loin le meilleur rapport qualité-prix. La tarification à la carte est un énorme avantage pour les organisations à but non lucratif comme la nôtre qui ne peuvent pas utiliser toutes les fonctionnalités (c'est-à-dire les enchères en ligne). Dans l'ensemble, de l'année dernière à cette année (de BidPal à SilentAuctionPro), nous sommes passés d'environ 100 à 195 participants, de 25K $ brut à 45K $ brut, et de notre pire paiement à notre meilleur. Les fichiers d'instructions, les menus d'aide, les vidéos, etc. étaient de loin les meilleurs de tous les logiciels pour organisations à but non lucratif que nous avons utilisés. Nous avons été facturés après l'enchère pour le logiciel, ce qui pourrait être d'un grand avantage pour une organisation à but non lucratif qui débute avec sa première enchère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais pouvoir avoir un site web où les gens peuvent entrer leurs propres dons et les voir apparaître comme des articles de don dans le système. Il y avait quelques particularités comme le système n'aimant pas les guillemets et les esperluettes. J'aimerais qu'il y ait un peu plus d'explications sur la page concernant la sécurité de l'enregistrement de votre carte, car beaucoup de mes invités n'étaient pas à l'aise de le faire au moment de l'achat des billets. Ce serait également formidable d'avoir plus d'options de personnalisation pour la page de vente des billets. En raison de la façon dont nous organisons notre enchère, je préférerais de loin pouvoir attribuer des numéros d'enchérisseur à un foyer plutôt qu'à un individu, mais cela aurait été correct si nous l'avions remarqué plus tôt et planifié en conséquence. J'aimerais également pouvoir personnaliser un peu plus les reçus, inclure des descriptions de billets, etc. J'aurais configuré nos articles à prix fixe différemment de ce qui nous a été conseillé, car je ne pense pas que c'était la meilleure option pour notre enchère et cela a été un petit accroc, mais pour être juste, c'était quelque chose que nous n'avons pas pu faire à l'avance et que nous avons fait à la volée, donc cela aurait pu être évité avec un peu de planification. Bien que les rapports soient généralement très bons, j'ai dû en assembler quelques-uns pour obtenir ce dont j'avais besoin, ce qui pourrait être un problème pour quelqu'un avec moins d'expérience sur Excel. Vraiment mineur, mais comme nous ne pouvons pas utiliser les enchères en ligne, j'imprime nos feuilles d'enchères sur du papier sans carbone. Je préférerais de loin que l'option demi-feuille soit imprimée en 2up car j'ai fini par les reformater dans Adobe pour économiser sur les coûts d'impression. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'un point de vue administratif, le logiciel vous aide à gérer tous les aspects de la vente aux enchères lors de votre événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir enchérir sans créer un compte d'abord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous faisons des collectes de fonds et des événements périodiques. Lorsque nous avons des questions procédurales ou devons résoudre un problème, le support de Silent Auction Pro est très rapide et très complet. La fonctionnalité du logiciel est excellente lorsqu'il est temps de conclure la soirée. Toutes les parties et pièces fonctionnent ensemble de manière transparente. Un petit détail : pouvoir copier immédiatement un don d'une année précédente pour Silent Auction (très utile). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes très heureux avec SilentAuction Pro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It has all of the functionality needed for an event of any size. Customer service is beyond our expectations. Easy to use and navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have not found anything that we dislike Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client était incroyable. Ils ont fait tout leur possible pour m'aider tout au long du processus de configuration et m'ont aidé à tout comprendre. SAP a également rendu le passage en caisse très rapide et simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration de notre compte marchand PayPal a été très difficile. Mais ce n'était pas la faute de SAP. Grâce à eux, j'ai pu le configurer et le faire fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Silent Auction Pro has been a great asset to our school's Annual Dinner Auction. The database allows for multiple volunteers to stay connected and organized! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At this time, I have not found anything that I dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The program was easy for new users to navigate and work with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Disliked that could not always get a print out for the bidders in the order that I wanted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.