Avis et détails du produit de Silent Auction Pro

I love that our families are able to enjoy the event and not puppy guard the items they are bidding on. The mobile bidding option makes it easy for people to sit at their table with their friends, rather than hanging out by the silent auction. With the ability to set a proxy bid, it is easy for our families to support our organization with their max bid. Finally, we have so many people who are able to bid on our items without physically being at the event. This is probably the best feature in my opinion, but the stress free checkout is great too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only thing that was a little annoying at first to get used to was that every attendee at the event gets a bidder number. As most spouses only want one number for the event, it is always a little bit of an effort at check in to see which number they want to use, and then link the credit to that one. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalité et personnalisation. Support technique et support de groupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le moteur de recherche ne donne pas toujours la réponse que vous cherchez, mais le support technique et les personnes de soutien de groupe résolvent toutes les questions immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois le compte utilisateur configuré, les enchères et le paiement étaient fluides. A pu traiter tous les paiements sauf trois et les a traités par la suite avec une carte de crédit autorisée. Les utilisateurs ne semblent pas avoir de problème avec cela du tout ! Le service client est excellent ! Ils ont répondu au téléphone et ont pu m'aider immédiatement à chaque fois que j'ai appelé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce que tout était basé sur le web, il était difficile de charger les articles de vente aux enchères par téléphone car tout était si petit. De plus, apparemment, les cartes de crédit n'étaient pas requises/autorisées lors de l'entrée, donc nous n'avons pas pu vérifier tout le monde immédiatement. Espérons que c'est un paramètre que nous pourrons changer à l'avenir. La configuration était également assez fastidieuse, mais espérons que c'était un problème ponctuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'ayant jamais utilisé de logiciel de gestion d'événements auparavant, je ne savais pas vraiment à quoi m'attendre. L'équipe de Silent Auction Pro était absolument merveilleuse ! Non seulement j'ai reçu une formation approfondie sur tous les différents composants du programme, mais ils se sont également assurés de me garder sur la bonne voie en m'envoyant des rappels et des listes de contrôle sur les composants de l'événement que je devais avoir prêts à quelle date. C'est de loin la meilleure expérience de service client que j'ai jamais eue. Le programme est assez intuitif bien qu'il y ait eu une certaine courbe d'apprentissage pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai seulement utilisé le programme pour un événement jusqu'à présent mais j'ai hâte de l'utiliser pour de futurs événements. La seule fonctionnalité que je souhaiterais vraiment voir ajoutée est la possibilité d'importer des feuilles de calcul Excel. Cela rendrait l'importation des donateurs et des dons beaucoup plus facile et moins chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'exhaustivité de ce programme ... vous pouvez littéralement faire à peu près tout avec lui !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une bonne chose, mais au début, il y a TELLEMENT de choses que ce logiciel peut faire, que c'est accablant... mais c'est là que leurs coachs d'événements interviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I found this system to be very user friendly. The few times that I had questions or needed assistance, the Silent Auction Pro team was quick to respond and made things much more simple than I was trying to make it. This was our first time doing an online silent auction and I feel that this was PERFECT for us! I was also very pleased with the ability to post pictures and lengthy descriptions with the items we were auctioning off. The payment process for the auction winners was wonderful! They were able to quickly pay and the reports that the system provided to us truly made delivery and follow up easy for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only issue that I had was that this system seems to be set up for those who are having "an event" along with the silent auction. Sometimes, that made things a little confusing for me as we were only doing the online auction. A couple of little changes could be made for those who do not have events so that there are options for both types. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux revenir chaque année et avoir tous mes contacts et notes pour demander à nouveau. Cela rend le processus beaucoup plus rapide. J'élimine ceux qui me font perdre du temps en ne répondant pas aux demandes et je me concentre sur ceux qui sont généreux et donnent toujours. Il y a beaucoup de rapports que j'ai trouvés très utiles. Leur prix d'utilisation était raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il devrait y avoir des rappels automatiques comme facturer aux participants 3% pour utiliser leur carte de crédit. Je pensais que c'était en place depuis l'année dernière, mais ce n'était pas le cas. Cela a coûté presque 1 000 $ de ne pas avoir activé cela. Il y avait quelques problèmes techniques. La plupart ont été corrigés, seulement 1-2 n'ont pas pu être réparés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très convivial et le support est excellent ! C'était facile à naviguer à la fois sur un PC et un appareil mobile et facile à gérer également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons trouvé étrange l'exigence de passer par le regroupement d'articles, mais à part cela, aucune plainte. Je pense que c'est une fonction très précieuse mais ne devrait pas être une exigence pour ajouter des articles à la vente aux enchères en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une école de jour et un internat, donc l'utilisation des enchères mobiles a permis à nos parents du monde entier et du pays de participer à la vente aux enchères silencieuse même s'ils ne pouvaient pas assister à l'événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les personnes qui ne sont pas férues de technologie, il y a une courbe d'apprentissage pour s'installer et participer aux enchères mobiles. Certains de nos parents et grands-parents sont devenus frustrés la première année et ont manqué l'aspect social de la vérification des feuilles d'enchères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système assez facile à apprendre. L'enregistrement et le départ étaient très faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ne pas pouvoir voir les rapports individuels. Ex : juste des rapports de parrainage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.