Meilleures alternatives à Silent Auction Pro les mieux notées
C'est un logiciel formidable, surtout pour une petite organisation à but non lucratif. Ce qui nous a convaincus d'acheter le logiciel, c'est que lorsque j'ai demandé des informations en ligne un samedi, j'ai reçu un appel téléphonique immédiat du propriétaire de l'entreprise et développeur du logiciel. Cela a été très typique de toutes les interactions avec cette entreprise tout au long de notre utilisation du logiciel - nous avons obtenu des réponses immédiates du support lorsque nous avions des questions, ils comprennent que les enchères ont lieu le week-end et que le support doit être disponible à ce moment-là, et lorsque nous avons trouvé quelques bizarreries dans le logiciel, elles ont été réparées immédiatement, souvent par le développeur lui-même. Nous avons précédemment utilisé Greater Giving et BidPal ; les trois ont des fonctionnalités que j'aime et que je n'aime pas, mais dans l'ensemble, SilentAuctionPro est de loin le meilleur rapport qualité-prix. La tarification à la carte est un énorme avantage pour les organisations à but non lucratif comme la nôtre qui ne peuvent pas utiliser toutes les fonctionnalités (c'est-à-dire les enchères en ligne). Dans l'ensemble, de l'année dernière à cette année (de BidPal à SilentAuctionPro), nous sommes passés d'environ 100 à 195 participants, de 25K $ brut à 45K $ brut, et de notre pire paiement à notre meilleur. Les fichiers d'instructions, les menus d'aide, les vidéos, etc. étaient de loin les meilleurs de tous les logiciels pour organisations à but non lucratif que nous avons utilisés. Nous avons été facturés après l'enchère pour le logiciel, ce qui pourrait être d'un grand avantage pour une organisation à but non lucratif qui débute avec sa première enchère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aimerais pouvoir avoir un site web où les gens peuvent entrer leurs propres dons et les voir apparaître comme des articles de don dans le système. Il y avait quelques particularités comme le système n'aimant pas les guillemets et les esperluettes. J'aimerais qu'il y ait un peu plus d'explications sur la page concernant la sécurité de l'enregistrement de votre carte, car beaucoup de mes invités n'étaient pas à l'aise de le faire au moment de l'achat des billets. Ce serait également formidable d'avoir plus d'options de personnalisation pour la page de vente des billets. En raison de la façon dont nous organisons notre enchère, je préférerais de loin pouvoir attribuer des numéros d'enchérisseur à un foyer plutôt qu'à un individu, mais cela aurait été correct si nous l'avions remarqué plus tôt et planifié en conséquence. J'aimerais également pouvoir personnaliser un peu plus les reçus, inclure des descriptions de billets, etc. J'aurais configuré nos articles à prix fixe différemment de ce qui nous a été conseillé, car je ne pense pas que c'était la meilleure option pour notre enchère et cela a été un petit accroc, mais pour être juste, c'était quelque chose que nous n'avons pas pu faire à l'avance et que nous avons fait à la volée, donc cela aurait pu être évité avec un peu de planification. Bien que les rapports soient généralement très bons, j'ai dû en assembler quelques-uns pour obtenir ce dont j'avais besoin, ce qui pourrait être un problème pour quelqu'un avec moins d'expérience sur Excel. Vraiment mineur, mais comme nous ne pouvons pas utiliser les enchères en ligne, j'imprime nos feuilles d'enchères sur du papier sans carbone. Je préférerais de loin que l'option demi-feuille soit imprimée en 2up car j'ai fini par les reformater dans Adobe pour économiser sur les coûts d'impression. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Great easy to use product with tons of features and wonderful support
109 sur 110 Avis au total pour Silent Auction Pro
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Nos bénéfices ont tellement augmenté depuis l'utilisation de ce produit ! Les fonctionnalités sont excellentes et l'aide l'est aussi ! Notre école adore les fonctionnalités de vente aux enchères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le plan de salle était un peu difficile à utiliser, mais je pense que c'était juste une erreur de ma part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
User-friendly and creates an appealing catalog once info. is entered. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes it is hard to locate things based on title choices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur service d'assistance est fantastique ! Il y a beaucoup de fonctionnalités supplémentaires que vous obtenez avec ce logiciel que d'autres plateformes n'offrent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'était difficile de comprendre clairement toutes les façons dont vous pouvez utiliser le logiciel pour promouvoir notre événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Silent Auction Pro is easy to use and has great customer service, someone always answers your call and knows the system better than you to give immediate direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We needed to go online this year, so first time with that capability. We need more info on the online page, like item number, group number and better photo quality. Some people said they did not understand the "Bid for Me" option, so maybe more details in that area. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai apprécié de travailler avec l'équipe de Silent Auction Pro. Peu importe l'heure ou le jour, ils étaient toujours là pour nous. Bien qu'ils fournissent d'excellents tutoriels en ligne, ils sont toujours prêts à vous guider à travers toutes les fonctionnalités du logiciel et à vous aider à avoir l'événement le plus réussi. Ils veulent vraiment voir votre organisation obtenir les meilleurs résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait plus de rapports d'analyse ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons eu la meilleure expérience avec Silent Auction Pro. En raison de la pandémie, nous avons été contraints de déplacer tout notre événement sur une plateforme virtuelle, y compris notre vente aux enchères de la Fondation. Il y avait beaucoup d'inquiétude quant à la manière dont cela fonctionnerait et si nous pourrions encore réussir, mais l'équipe de SAP était là pour nous soutenir à chaque étape du processus ! Nous avions initialement envisagé une autre entreprise, mais lorsqu'ils n'ont pas répondu au téléphone, il leur a fallu plus de 3 heures pour me rappeler et j'ai découvert qu'il n'y avait qu'une seule personne dans le personnel, j'ai su que nous devions chercher ailleurs. Silent Auction Pro a adopté une approche très différente, répondant toujours à mes appels et étant là pour tout ce dont j'avais besoin, de jour comme de nuit. Leur assistance avant, pendant et après notre événement était de premier ordre et cruciale, car une vente aux enchères virtuelle était nouvelle pour toute notre équipe. J'ai hâte de travailler à nouveau avec eux pour nos futurs événements ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a littéralement aucun inconvénient à utiliser cette entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Service client - et facilité d'utilisation. La meilleure équipe de service client que j'ai jamais rencontrée en plus de 20 ans de collecte de fonds. J'ai été dans la collecte de fonds pendant plus de 20 ans et j'ai géré des événements avec des enchères silencieuses et en direct pour des rassemblements de 250 à 1500 personnes - à la fois sur place et virtuels. J'ai utilisé quelques programmes logiciels différents pendant ce temps, mais Silent Auction Pro EST LE MEILLEUR. Non seulement pour sa facilité d'utilisation - en ce que tout ce dont vous avez besoin est dans le logiciel, mais à cause du service client qu'ils fournissent avant, pendant et après l'événement. Leur équipe de support, de la formation initiale au traitement des offres gagnantes, jusqu'au suivi, était phénoménale. Je n'ai jamais rencontré une équipe aussi enthousiaste, aussi solidaire, aussi compréhensive et aussi compétente dans toute ma carrière. Je recommande vivement Silent Auction Pro comme la plateforme logicielle parfaite, à faible coût et de haute qualité pour des enchères de toute taille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un excellent produit ! Il n'y a RIEN à ne pas aimer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SAP is well worth the cost for the robust database you are able to use for fundraising of all sorts.
The platform is stable and did not fail me. It is organized in a logical way and we are so many features to support your event.
The tutorials, videos, and event coaches are all at your fingertips. It is so comforting to have humans on the line to help you through every click and through the event night as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would like to be able to customize the pages in the future, but it is a nice to have not a need to have.
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Il existe tellement de fonctions différentes que le logiciel doit communiquer aux acheteurs et aux donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a tellement de choses que vous pouvez faire avec le logiciel que c'était un peu écrasant, mais le service client est excellent et peut aider avec tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
