Meilleures alternatives à Silent Auction Pro les mieux notées
Silent Auction Pro offers features and functionality that we were able to use all through our event. Donation entry was intuitive and loved that we could bring in items that the donor has donated before so that we didn't have to retype everything on repeat donations. The demo environment allowed us to get volunteer committee members up to speed quickly and also allowed us to practice on some creative set up to meet our auction needs. We used the ticketing feature to offer a variety of ticket options, some only displaying with a promo code, and love the addition of the asking for the email address for a ticket purchasers' guests. This made it really simple to reach all attendees with the marketing tools. Allowing the ticket purchasers to select the meal, or any other item we programmed made the table/catering coordination easy. We used the marketing features to promote the event to our attendees as well as help them feel connected to the event that was a couple months away. We set up an online auction the week before our event and people loved it! The online auction was open to the public so it allowed parents to share with friends and family that weren’t planning on attending. We posted the event auction items on the online auction as “previews” to entice bidders to attend to get a chance at the rest of the silent and live items. We did our own check in/out this year with volunteers instead of having to purchase a consultant to run it for us and it was a great success. We were the most knowledgeable about the auction and knew the attendees so it was an enjoyable experience for the attendees. Reporting is good, check in/out is all on one page, the system performance is great and I loved that we could access the system even from our smart phone browser to check on things, make changes etc. any time, any where. Customer support was outstanding! I sent emails at all times of the day and had answers back always within 24 hours, but most times within 30-60 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Special characters aren't allowed in donation title so we had to change once they got loaded as an auction item. Special characters in the description like " for inch threw off the formatting of the data export to excel. Reporting is good, but would have liked a few more reports or the ability to create ad hoc reports. We found one report provided this item, but another report provided this item so we had to export to excel and do look up functions which is tedious to do each time. Would like more options for formatting of bid sheets, and also would like to see some additional options with displaying, leveraging the "Donation Tag" feature which is critical for us as our teams need to be identified. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Great easy to use product with tons of features and wonderful support
109 sur 110 Avis au total pour Silent Auction Pro
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Nos bénéfices ont tellement augmenté depuis l'utilisation de ce produit ! Les fonctionnalités sont excellentes et l'aide l'est aussi ! Notre école adore les fonctionnalités de vente aux enchères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le plan de salle était un peu difficile à utiliser, mais je pense que c'était juste une erreur de ma part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
User-friendly and creates an appealing catalog once info. is entered. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes it is hard to locate things based on title choices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur service d'assistance est fantastique ! Il y a beaucoup de fonctionnalités supplémentaires que vous obtenez avec ce logiciel que d'autres plateformes n'offrent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'était difficile de comprendre clairement toutes les façons dont vous pouvez utiliser le logiciel pour promouvoir notre événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Silent Auction Pro is easy to use and has great customer service, someone always answers your call and knows the system better than you to give immediate direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We needed to go online this year, so first time with that capability. We need more info on the online page, like item number, group number and better photo quality. Some people said they did not understand the "Bid for Me" option, so maybe more details in that area. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai apprécié de travailler avec l'équipe de Silent Auction Pro. Peu importe l'heure ou le jour, ils étaient toujours là pour nous. Bien qu'ils fournissent d'excellents tutoriels en ligne, ils sont toujours prêts à vous guider à travers toutes les fonctionnalités du logiciel et à vous aider à avoir l'événement le plus réussi. Ils veulent vraiment voir votre organisation obtenir les meilleurs résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait plus de rapports d'analyse ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons eu la meilleure expérience avec Silent Auction Pro. En raison de la pandémie, nous avons été contraints de déplacer tout notre événement sur une plateforme virtuelle, y compris notre vente aux enchères de la Fondation. Il y avait beaucoup d'inquiétude quant à la manière dont cela fonctionnerait et si nous pourrions encore réussir, mais l'équipe de SAP était là pour nous soutenir à chaque étape du processus ! Nous avions initialement envisagé une autre entreprise, mais lorsqu'ils n'ont pas répondu au téléphone, il leur a fallu plus de 3 heures pour me rappeler et j'ai découvert qu'il n'y avait qu'une seule personne dans le personnel, j'ai su que nous devions chercher ailleurs. Silent Auction Pro a adopté une approche très différente, répondant toujours à mes appels et étant là pour tout ce dont j'avais besoin, de jour comme de nuit. Leur assistance avant, pendant et après notre événement était de premier ordre et cruciale, car une vente aux enchères virtuelle était nouvelle pour toute notre équipe. J'ai hâte de travailler à nouveau avec eux pour nos futurs événements ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a littéralement aucun inconvénient à utiliser cette entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Service client - et facilité d'utilisation. La meilleure équipe de service client que j'ai jamais rencontrée en plus de 20 ans de collecte de fonds. J'ai été dans la collecte de fonds pendant plus de 20 ans et j'ai géré des événements avec des enchères silencieuses et en direct pour des rassemblements de 250 à 1500 personnes - à la fois sur place et virtuels. J'ai utilisé quelques programmes logiciels différents pendant ce temps, mais Silent Auction Pro EST LE MEILLEUR. Non seulement pour sa facilité d'utilisation - en ce que tout ce dont vous avez besoin est dans le logiciel, mais à cause du service client qu'ils fournissent avant, pendant et après l'événement. Leur équipe de support, de la formation initiale au traitement des offres gagnantes, jusqu'au suivi, était phénoménale. Je n'ai jamais rencontré une équipe aussi enthousiaste, aussi solidaire, aussi compréhensive et aussi compétente dans toute ma carrière. Je recommande vivement Silent Auction Pro comme la plateforme logicielle parfaite, à faible coût et de haute qualité pour des enchères de toute taille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un excellent produit ! Il n'y a RIEN à ne pas aimer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SAP is well worth the cost for the robust database you are able to use for fundraising of all sorts.
The platform is stable and did not fail me. It is organized in a logical way and we are so many features to support your event.
The tutorials, videos, and event coaches are all at your fingertips. It is so comforting to have humans on the line to help you through every click and through the event night as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would like to be able to customize the pages in the future, but it is a nice to have not a need to have.
There are way more positives than negatives when it comes to SAP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il existe tellement de fonctions différentes que le logiciel doit communiquer aux acheteurs et aux donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a tellement de choses que vous pouvez faire avec le logiciel que c'était un peu écrasant, mais le service client est excellent et peut aider avec tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
