Siit Avantages et Inconvénients

J'utilise SIIT depuis un certain temps maintenant, et cela a considérablement amélioré mon expérience de travail quotidienne. Ce logiciel est incroyablement simple à utiliser et extrêmement utile. L'IA fonctionne exceptionnellement bien et est très intuitive.

Avec SIIT, je n'ai plus besoin d'attendre des jours pour obtenir une réponse des RH, ni de les déranger avec chaque petite question. Les outils sont bien connectés, et je peux l'utiliser de manière pratique via Slack ou Teams.

Je tiens à féliciter l'équipe derrière SIIT pour leur travail exceptionnel. Ce logiciel a vraiment fait une différence dans mon flux de travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Puisqu'il s'agit d'une application SaaS, une connexion Internet stable est nécessaire, ce qui peut être un inconvénient si vous rencontrez des problèmes de connectivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chez l'équipe, la mise en œuvre de Siit pour fournir un support IA dans Slack a été un succès retentissant. La facilité de configuration et d'intégration dans nos flux de travail existants a considérablement amélioré l'efficacité de l'équipe de vente. Les capacités d'IA de Siit, associées à la possibilité d'accéder directement à notre base de connaissances dans Slack, garantissent que notre équipe de vente reçoit des réponses automatiques rapidement. Cela a non seulement rationalisé nos processus de support, mais a également permis à nos représentants commerciaux de fournir des réponses plus rapides et plus précises aux demandes des clients. Siit est véritablement devenu un outil indispensable pour améliorer notre support commercial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun problème ni aucune aversion avec Siit. Le processus de mise en œuvre s'est déroulé sans accroc. Toute l'équipe de vente a adopté Siit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que CTO chez Topo, ce qui m'impressionne le plus à propos de Siit est sa capacité à centraliser et rationaliser la gestion des demandes des employés. L'interface intuitive de la plateforme permet une gestion facile des demandes informatiques, qui auparavant m'inondaient via Slack, me distrayant de mes responsabilités principales. Maintenant, les demandes sont soigneusement organisées, priorisées et peuvent être traitées de manière systématique, ce qui a considérablement augmenté ma productivité et m'a permis de me concentrer sur des initiatives stratégiques. La clarté et la commodité que Siit offre sont devenues indispensables pour les opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai rencontré avec Siit n'est pas tant un défaut de la plateforme, mais plutôt un défi de notre côté—trouver le temps d'étendre ses avantages à d'autres départements chez Topo. Siit a révolutionné la gestion des demandes informatiques, et je suis impatient de le voir appliqué à d'autres domaines comme les ressources humaines et les opérations. La plateforme a le potentiel de rationaliser les flux de travail à l'échelle de l'entreprise, et le seul regret est de ne pas l'avoir encore mise en œuvre de manière plus large. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le passé, la gestion des tickets était un processus fastidieux avec Jira, mais Siit a révolutionné la manière dont nous soumettons les demandes. L'intégration avec Slack change la donne. Maintenant, je peux soumettre n'importe quelle demande directement dans Slack, rendant l'ensemble du processus fluide et convivial. Sales Ops a vraiment écouté nos besoins et préoccupations, créant un système qui simplifie nos processus internes, rendant nos vies en tant que commerciaux beaucoup plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Siit ait considérablement simplifié notre processus de demande, la rapidité de résolution pourrait être améliorée, surtout lorsqu'elle est portée à l'attention des administrateurs. Bien que l'IA soit incroyablement utile, certains problèmes complexes nécessitent encore une intervention manuelle, ce qui peut entraîner un léger retard dans les temps de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It has transformed the way I seek support within the company, and I couldn't be more pleased with the experience. Instead of going through the traditional ticketing system for IT or HR support, the implementation of conversational support directly in Slack is a game-changer. It feels incredibly personal, and the speed at which I can get assistance is impressive. I love not to have to navigate through another tool and the visibility into the resolution ensuring that I'm always in the loop regarding the status of my requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expanding its compatibility to additional departments or AI, connected to other tools like with Confluence, would provide even more flexibility in accessing support and information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Siit représente un véritable changement de paradigme en matière de gestion des demandes internes, grâce à son intégration directe dans Slack pour les employés. La flexibilité d'installer le bot dans n'importe quel canal améliore encore son utilité, et l'abondance d'options d'automatisation a considérablement réduit la charge de travail manuelle pour notre équipe.

L'assistant IA, propulsé par GPT-4, est vraiment remarquable ! J'ai été agréablement surpris par la facilité avec laquelle il se connecte à notre base de connaissances Notion, offrant des réponses instantanées et cohérentes aux questions de mon équipe - toujours dans Slack ! Grâce à cette intégration IA, environ la moitié de nos questions liées aux affaires sont désormais traitées automatiquement par des suggestions d'articles et des réponses directes provenant de diverses sections de notre plateforme Notion ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ajouter à ce sujet. Je n'ai aucune plainte à partager concernant Siit. Ils ont consacré des efforts considérables à améliorer les rôles et les autorisations, permettant une collaboration fluide entre mon équipe et d'autres départements tout en respectant la conformité et en protégeant les données sensibles. Cela s'est avéré extrêmement précieux, surtout pour rationaliser nos processus d'intégration ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant expérimenté de nombreuses plateformes, Siit se distingue remarquablement. L'intégration transparente de la plateforme avec des outils comme Slack et Notion a transformé notre approche de la gestion des demandes internes. Nous ne luttons plus avec des demandes dispersées ; tout est rationalisé et centralisé, garantissant des réponses rapides et un suivi efficace. Le design intuitif de Siit semble adapté à nos besoins, rendant les opérations quotidiennes non seulement efficaces, mais agréables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Franchement, Siit a été un délice. Les questions mineures qui se sont posées au départ ont été rapidement résolues par leur équipe proactive, rendant mon expérience presque parfaite. On a l'impression qu'ils ont pensé à tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande force de Siit réside dans sa capacité à simplifier et à accélérer la résolution des demandes des employés. La plateforme rationalise l'ensemble du processus de support, de la création de tickets à la résolution, permettant à nos équipes informatiques et RH de répondre efficacement aux besoins des employés. Qu'il s'agisse d'un problème technique ou d'une question liée aux ressources humaines, Siit veille à ce que rien ne passe à travers les mailles du filet. L'interface conviviale et le chatbot conversationnel facilitent la recherche d'assistance pour les employés, améliorant ainsi leur expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une zone d'amélioration pourrait être l'expansion de l'intégration de la base de connaissances de Siit au-delà de Notion et Confluence. Bien que ces intégrations soient précieuses, se connecter avec Google Drive serait formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Siit has proven to be the perfect assistant during my onboarding process. Coming into a new role with intricate product specificities can be challenging, but Siit made it smooth. Its ability to understand the nuances of our products and processes is unparalleled. I can ask any question, no matter how specific, and receive precise and detailed answers. This level of knowledge accessibility has been invaluable, allowing me to understand the complexities of our products and be more efficient in my work during the critical initial weeks. I also really liked when to be able to contact someone directly when the answer wasn't enough. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While Siit provides excellent answers to my questions, interactive tutorials or simulations could further enhance the onboarding experience, offering a comprehensive and immersive learning environment for new employees.

Also, I have heard that even people still continue to use it for all internal requests so excited to see how it could work for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Siit rationalise considérablement nos processus de support aux employés chez Zenchef. Son intégration avec Slack s'avère inestimable pour simplifier les soumissions de demandes.

En tant que responsable des ressources humaines, je trouve cela particulièrement avantageux. Mon équipe a économisé beaucoup de temps (fin des nombreux messages Slack avec des demandes quotidiennes), tout est maintenant centralisé et j'ai accès aux demandes et peux obtenir des statistiques.

Siit gère efficacement les demandes, facilitant la résolution rapide des requêtes des employés. L'intégration avec notre base de connaissances Notion garantit que les employés ont accès aux articles pertinents, améliorant ainsi l'efficacité de notre support RH et l'expérience globale des employés.

Nous apprécions également grandement le support fourni par l'équipe de Siit lors de notre déploiement interne - excellente communication et disponibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alors que nous sommes encore en train de mettre en œuvre pleinement le produit, nous n'avons rencontré aucun problème ou préoccupation jusqu'à présent. Siit a répondu efficacement à nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.