Fonctionnalités de Siit
Quelles sont les fonctionnalités de Siit?
Gestion des incidents
- Automatisez le routage des tickets
- Hiérarchisation des tickets
- Notifications de billets
- Base de connaissances
- Base de connaissances/Intégration de tickets
Rapports
- Tableaux
- Suivi du temps
- Enquêtes
Accès et convivialité
- Mobile
- Libre-service
- Active Directory
- Accès multicanal
Personnalisation
- Personnalisation
- Intégrations RH
Contenu RH
- Gestion des connaissances
Meilleures alternatives à Siit les mieux notées
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Gestion des incidents
Automatisez le routage des tickets | Basé sur 14 Siit avis. Achemine automatiquement les tickets vers l’utilisateur approprié. | 100% (Basé sur 14 avis) | |
Hiérarchisation des tickets | Basé sur 14 Siit avis. Hiérarchise les tickets en fonction des facteurs configurés par l’utilisateur. | 98% (Basé sur 14 avis) | |
Notifications de billets | Avertit l’équipe informatique lorsqu’un ticket doit faire l’objet d’une action. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Siit | 99% (Basé sur 14 avis) | |
Base de connaissances | Fournit un forum pour obtenir des réponses aux questions courantes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Siit | 95% (Basé sur 13 avis) | |
Base de connaissances/Intégration de tickets | Basé sur 13 Siit avis. Intègre les articles de la base de connaissances dans un ticket. | 96% (Basé sur 13 avis) |
Rapports
Tableaux | Basé sur 14 Siit avis. Affiche des mesures importantes relatives aux performances. | 100% (Basé sur 14 avis) | |
Suivi du temps | Basé sur 14 Siit avis. Pistes temps travaillé sur un ticket. | 89% (Basé sur 14 avis) | |
Enquêtes | Fournit des sondages pour mesurer la satisfaction des employés. Les 14 évaluateurs de Siit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 14 avis) |
Accès et convivialité
Mobile | Permet d’accéder aux fonctionnalités du centre de services via un appareil mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Siit | 87% (Basé sur 13 avis) | |
Libre-service | Basé sur 14 Siit avis. Permet aux employés de consulter l’état de leurs tickets. | 98% (Basé sur 14 avis) | |
Active Directory | Tel que rapporté dans 14 Siit avis. Fournit un répertoire de tous les utilisateurs au sein d’une organisation. | 94% (Basé sur 14 avis) | |
Accès multicanal | Basé sur 14 Siit avis. Permet d’accéder aux fonctionnalités du centre de services via plusieurs canaux tels que le courrier électronique, le téléphone ou le portail. | 94% (Basé sur 14 avis) |
Personnalisation
Personnalisation | Fournit une soltution personnalisable que les professionnels des RH peuvent ajuster pour répondre aux besoins de l’organisation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Siit | 99% (Basé sur 12 avis) | |
Intégrations RH | S’intègre au logiciel RH de base pour accéder aux informations sur les employés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Siit | 100% (Basé sur 12 avis) |
Contenu RH
Gestion des connaissances | Un endroit pour créer des articles avec des informations importantes sur les processus et d’autres informations cruciales facilement accessibles par les employés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Siit | 99% (Basé sur 12 avis) | |
Diffusion de contenu | Basé sur 12 Siit avis. Outils pour créer et diffuser du contenu dans toute une organisation. | 100% (Basé sur 12 avis) | |
Gestion des documents | Tel que rapporté dans 12 Siit avis. La capacité d’organiser et de gérer une variété de documents. | 100% (Basé sur 12 avis) |
Logistique
Sécurité | Solution sécurisée afin que les administrateurs puissent maintenir les droits d’accès et la sécurité. Les 11 évaluateurs de Siit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 100% (Basé sur 11 avis) | |
Portail des employés | Tel que rapporté dans 12 Siit avis. Le portail des employés permet aux employés de se connecter au système pour accéder à toutes les informations de l’entreprise et des employés. | 99% (Basé sur 12 avis) | |
.AI | Utilise les processus d’IA pour automatiser les flux de travail en développant une base de connaissances RH complète. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Siit | 97% (Basé sur 11 avis) |
management
Plateforme de billetterie | Tel que rapporté dans 12 Siit avis. Des outils qui aident à créer et à gérer une plateforme de billetterie qui facilite la communication interdépartementale. | 100% (Basé sur 12 avis) | |
Authentification unique | Tel que rapporté dans 12 Siit avis. La possibilité de se connecter une seule fois à une plate-forme et d’accéder à une variété de solutions logicielles sans avoir besoin de se connecter à chacune d’entre elles individuellement. | 99% (Basé sur 12 avis) | |
Gestion des processus métier | Outils pour créer et organiser des organigrammes de processus métier et de la documentation. Les 11 évaluateurs de Siit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 100% (Basé sur 11 avis) | |
Libre-service | Tel que rapporté dans 12 Siit avis. Le portail libre-service Web ou intranet permet aux employés de soumettre des demandes de service. | 99% (Basé sur 12 avis) | |
Tableau de bord et rapports | Tableau de bord et rapports sur les activités RH avec des capacités d’analyse de la main-d’œuvre. Les 12 évaluateurs de Siit ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 96% (Basé sur 12 avis) |
IA générative
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | Pas assez de données disponibles |
