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Vue d'ensemble des tarifs de Sharpen

Sharpen en un coup d'œil

Transparent pricing with no hidden fees or mysterious billing nonsense.

Sharpen a 4 éditions de tarification, de $0.05 à $135. Consultez les différentes éditions de tarification ci-dessous et voyez quelle édition et quelles fonctionnalités répondent à votre budget et à vos besoins.
NomPrixFonctionnalités
IVR / Self Service
$0.051 Per minute
Déverrouillez un libre-service sans effort sans avoir besoin de développeurs.
  • Interface visuelle de glisser-déposer pour concevoir le parcours d'appel de votre client
  • Rapports en temps réel et tableaux de bord partageables pour l'optimisation opérationnelle
  • Appels sortants automatisés vers des listes de contacts
  • Enregistrement des interactions
Core Agent
$90.001 User License
avec notre interface omnicanal conviviale pour les agents.
  • Bureau intuitif qui donne aux agents des informations sur les clients et des indicateurs clés de performance en temps réel sur un seul écran
  • Rapports par défaut et personnalisables vous fournissent les données dont vous avez le plus besoin
  • Tableaux de bord personnalisables, partageables par glisser-déposer
  • Portail d'administration unifié et basé sur le web
Performance
$105.001 User License
Possédez vos résultats avec une gestion de la qualité omnicanale.
  • Les outils de coaching, de gestion de la performance et de tableau de bord renforcent la gestion à distance
  • Enregistrement d'écran pour l'analyse post-interaction
  • Collecte de données de satisfaction client (CSAT)
  • Rapports d'interaction basés sur des mots-clés ou des phrases
  • Coaching contextuel instantané sans retirer vos agents de la file d'attente
Workforce
$135.001 User License
Avoir les bons agents en poste aux bons moments avec des outils de gestion de la main-d'œuvre.
  • Prévision prédictive et planification automatisée
  • Intégration ACD et rapport de gestion de la main-d'œuvre
  • Adhérence intrajournalière en temps réel et enchères de quarts
  • L'application mobile permet aux agents de gérer les horaires, d'échanger des quarts et de faire des demandes de congé.
Télécharger la liste de prix complète

Tarification et plans Sharpen

Les informations de tarification de Sharpen sont fournies par le fournisseur de logiciels ou récupérées à partir de documents de tarification accessibles au public. Les négociations finales sur le coût pour acheter Sharpen doivent être menées avec le vendeur.
Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le November 05, 2024
Questions sur la tarification ?

Avis sur la tarification Sharpen

Melody E.
ME
Customer Care Center Manager/ FSOP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sharpen?

Leur service d'assistance est probablement la chose la plus utile que j'ai rencontrée dans n'importe quel système. Chaque fois que j'ai des questions, des préoccupations, ou que j'essaie de construire, ils sont toujours là pour m'aider. Je sais qu'il n'y a pas de frais supplémentaires et ils sont si amicaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sharpen?

Les habituels problèmes de cloud. Ne pas capturer les notes d'interactions dans les rapports des files d'attente d'e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sharpen résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous aide à résoudre les justifications de la main-d'œuvre et nous donne des résultats d'efficacité réels dans notre travail de centre d'appels en utilisant des outils de reporting qui dépassent les attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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