Meilleures alternatives à ServiceMonster les mieux notées
Avis sur 6 ServiceMonster
J'aime pouvoir planifier, acheminer, envoyer des e-mails, envoyer du courrier à ma base de données facilement dans un seul programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le reporting nécessite du travail et la fonction du centre d'appels doit être complétée dans la dernière mise à jour. Mon centre d'appels ne peut pas utiliser la version actuelle pour planifier et la facturation pour le centre d'appels prend beaucoup de temps. Je n'aime pas non plus le fait que je ne puisse pas imprimer facilement toutes les factures AR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai trouvé le produit facile à utiliser, très rationalisé, et les techniciens trouvent également l'application facile à utiliser. Parce qu'il est facile à utiliser, cela ne signifie pas qu'il ne fournit pas tous les rapports et informations dont vous avez besoin. C'est là aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Souhaitez qu'il y ait un nouveau centre d'appels pour la version 6. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Service client - ils répondent toujours rapidement et sont très serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le suivi de l'argent n'est pas toujours le plus précis en fonction du mois où vous recevez le paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Google Maps et l'automatisation de Fill My Schedule sont un véritable gain de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les logiciels basés sur Internet sont souvent lents et parfois inaccessibles. L'intégration avec d'autres logiciels n'est pas aussi robuste que je le souhaiterais. Un email bidirectionnel et des textos avec diffusion seraient excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La version plus ancienne du programme est bien meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La nouvelle version du programme est inefficace et difficile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Service monster tries to have every feature that anyone would want or need. the result is that it can sometimes be a little complicated so there is a learning curve to get things working the way that you want them to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Service monster expects you to run and have a process flow the way they would want you to, if you have a different process flow then what they expect or deem the right way, you have to adapt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
