Avis et détails du produit de Sendlane

Sendlane offre un système de messagerie de premier ordre avec une excellente intégration produit et client à notre panier d'achat. Le support est incomparable à tout ce que j'ai jamais expérimenté avec une entreprise SAAS. Le constructeur d'e-mails est facile à utiliser et offre de nombreuses options pour personnaliser l'apparence de vos e-mails.

Le coût pour nous était meilleur que Klayvio avec un support bien meilleur, nous avons en fait notre propre représentant que nous pouvons contacter pour des questions spécifiques et le chat de support technique est très rapide et utile.

La transition depuis Klayvio a été très bien gérée. Ils ont construit certaines de nos automatisations précédentes et ont aidé à réchauffer la liste pour assurer une transition en douceur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le créateur d'e-mails peut être un peu bogué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sendlane a une interface facile à utiliser qui me permet de concevoir et de lancer des campagnes d'email brillantes. Certaines des fonctionnalités les plus utilisées qui sont déjà définies par la plateforme incluent des séries de bienvenue et des séquences de panier abandonné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sendlane a son propre système d'intégration, mais il n'a pas d'intégration étroite avec mon logiciel de page de destination préféré. Cela signifie que je passe d'une création de pages de destination à une autre, puis je les place en bas des e-mails de Sendlane. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis passé à Sendlane il y a 6 mois depuis un produit concurrent. Ce qui m'a attiré vers Sendlane était l'approche simple de la communication par e-mail. Ils avaient toutes les fonctionnalités que je voulais et il était facile de commencer.

Le service client est également de premier ordre. Ils m'ont aidé à réchauffer ma liste et à configurer mes automatisations.

J'aime pouvoir créer des automatisations basées sur l'activité e-commerce ou tout autre comportement sur mon site web (comme des abonnés connus visitant une page particulière de mon site).

L'éducation qu'ils fournissent sur la façon de créer un meilleur contenu de communication par e-mail est également fantastique.

J'utilise leur API de manière intensive et j'aime pouvoir coder mes propres flux de travail personnalisés à partir de mon application personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils avaient un représentant de compte dédié pour leurs clients d'entreprise (je suis sur un plan d'entreprise), offrant des appels mensuels en tête-à-tête pour examiner votre compte et la délivrabilité. Ils ont supprimé ce service peu de temps après mon inscription. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme a été le plus grand facteur de différence pour nous ! Avoir tout intégré de manière si transparente depuis Shopify garantit que notre stratégie est la plus efficace. De plus, la mise en œuvre globale et le niveau de support/service sont inégalés ! J'ai vécu des transitions ESP avec tous les grands acteurs du jeu ESP et je n'ai jamais connu une transition aussi facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des temps de chargement sont un peu plus lents, mais c'est quelque chose avec lequel nous pouvons composer étant donné l'augmentation des performances que nous constatons en utilisant Sendlane. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client chez Sendlane est inégalé. Leur processus d'intégration vous aidera à faire la transition et leur équipe de réussite assure un soutien continu. On a vraiment l'impression qu'ils veulent croître en partenariat avec leurs utilisateurs. Ils ont également écouté mes retours sur le produit et ont mis en œuvre de nouvelles fonctionnalités basées sur ceux-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme a encore du chemin à parcourir pour égaler la robustesse d'un Klaviyo, mais elle fait de grands progrès dans cette direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sendlane est tout ce que je souhaitais que mon ancien fournisseur de messagerie soit. Service client incroyable. Réfléchi. Pratique. Et fonctionne réellement ! Si vous n'êtes pas sur Sendlane, vous payez trop pour le marketing par e-mail et SMS. Nous ferons 10 millions de dollars cette année avec eux en tant que partenaire. Leur PDG ne dort pas et est disponible en permanence. A+++ recommandation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Où ils peuvent manquer de fonctionnalités, ils compensent par la vitesse, la communication, et toujours prêts à créer la fonctionnalité dont leur client a besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Consolidation de 3 applications (Email, SMS, & Avis) en 1 = Plus d'économies

Meilleure délivrabilité (serveurs dédiés) = Plus d'argent

Service client excellent = Plus de valeur

Principaux insights de Jimmy Kim = Plus de stratégie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun pour le moment. Peut faire un rapport si des problèmes surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des meilleurs en termes de délivrabilité des e-mails. La personnalisation de la segmentation est bien meilleure que celle des autres outils sur le marché. Le support client est de premier ordre car je reçois toujours des réponses en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs capacités d'intégration ne sont pas excellentes car ils ne s'intègrent pas avec quelques applications que nous utilisions. Ils ont également mis à jour leurs tarifs récemment, ce qui est assez décevant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une option de glisser-déposer qui aide à créer l'email facilement. Cela aide à envoyer l'email au abonné très facilement. Il peut s'intégrer facilement avec l'outil tiers et l'API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est relativement plus élevé par rapport à d'autres plateformes de marketing par courriel. Il y a une limitation dans la modification et la personnalisation des modèles et des designs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela m'a aidé à générer des revenus, a augmenté la fidélisation des clients et a contribué à automatiser l'expérience personnalisée des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de marketing par SMS a besoin d'une petite amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.