Avis et détails du produit de Secureframe

L'équipe était extrêmement flexible et prête à répondre à nos besoins. Le processus d'intégration était fluide et ils ont rendu le processus de conformité très facile à comprendre et à mettre en œuvre. De plus, leurs tarifs étaient plus compétitifs que toutes les autres alternatives disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux vraiment rien trouver de mauvais à dire à leur sujet. Le processus de conformité HIPAA peut être ardu et Secureframe l'a rendu aussi facile que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Secureframe permet à votre organisation de prendre une longueur d'avance sur la conformité. Même si vous êtes déjà conforme SOC 2 ou ISO, passer à Secureframe réduira le temps passé à examiner les contrôles, à collecter des preuves et à essayer de déterminer si vos contrôles satisferont les critères des cadres.

Secureframe est livré avec des contrôles prédéfinis, déjà mappés aux exigences des cadres, et ces contrôles sont rédigés avec la sécurité à l'esprit, ce qui signifie qu'ils satisferont à la fois vos exigences SOC 2, ainsi que vos exigences de sécurité d'ISO ou de NIST. De plus, la plateforme est accompagnée de politiques bien rédigées que vous êtes libre d'utiliser si elles conviennent à votre organisation. Ces politiques sont déjà rédigées pour satisfaire les contrôles, et vous devez simplement intégrer vos employés pour les signer.

Après avoir terminé l'intégration avec Secureframe, vous avez déjà complété 50 % d'un audit SOC 2, qui, par l'intermédiaire de l'une des entreprises partenaires de Secureframe, utilisera la plateforme à vos côtés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que les éléments suivants sont sur la feuille de route, mais ils ne sont actuellement pas implémentés dans la plateforme :

- Mise en œuvre de FreshDesk

- Meilleure capacité d'édition dans le créateur de politique, comme l'ajout de tableaux et de graphiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la visibilité sur notre position dans le processus et sur qui a des tâches en suspens. L'intégration rapide avec les logiciels existants est exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais un avertissement avant d'être déconnecté. J'ai perdu du travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It takes something difficult and takes a lot of work to do and simplifies it into actions. Before Secureframe, the task of hitting compliance felt like a huge endeavor. Integrations into a lot of vendors were a huge part of the simplification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not necessarily a drawback, but the next steps would be an even easier way to proceed when something is flagged or found to be that needs to be done. This would make developers have to spend less time inside of Secureframe itself trying to clear out items and more time developing products. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the easy-to-follow UI and the way everything is organized; I also like periodic task reminders and the colorful dashboard that lets you see what tests are failing and what action items need to be addressed. It's very convenient for some Secureframe to already have SOC2 or other certifications for some of the larger third-party vendors we use. It'd be ideal if they had these for all the vendors, but I recognize the difficulty. Secureframe's support and agents are also easy to reach, and they frequently provide office hours or meeting opportunities for us to discuss things. The product and services provided by SecureFrame helped us get our SOC2 Type I and II certifications in a much more streamlined and convenient way.

Update: The service I've received has been consistently good, with extremely dedicated agents helping to solve any problem quickly! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Edit: Previously I'd said the updates caused confusion, but that hasn't been an issue this year! The only possible bug is that some error notifications persist even after they've been fixed, but those are small things. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les outils de gestion en ligne nous ont aidés à suivre littéralement des milliers d'éléments que nous devions traiter pour notre certification. C'était formidable pour notre équipe de pouvoir se connecter, attribuer des éléments à des individus et suivre nos progrès au fur et à mesure que nous les traitions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des "connecteurs" techniques ne fonctionnaient pas correctement avec notre système, ce qui signifie que nous n'étions pas certains si la mise en œuvre était effectuée correctement ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Once integrated, the compliance status for the different tests is automated, with evidence collection automation making audits easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is a delta between what an auditor will dig into and what Secureframe presents as appropriate evidence for a test. However, many of the tests are satisfied through the automation, so while auditors may want different evidence or information, the number of tests that we had to work through were limited based on the automated evidence collection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support pour les intégrations tierces est incroyablement complet et facile à utiliser. La documentation détaillée, les tutoriels, les conseils, et le tableau de bord pour trouver et résoudre les problèmes de non-conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'ils offrent encore un support client via Slack, mais leurs réponses par e-mail sont rapides et utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien de l'équipe Secureframe est au-delà de l'incroyable. Tout le monde est compétent, professionnel et patient. Le système est facile à utiliser et à connecter à d'autres systèmes. Mon CSM Coletta a fait un travail fantastique et a été un plaisir absolu de travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de modifier et d'annuler certains des changements que je fais dans le système est manquante. Bien que l'équipe réponde rapidement et fasse les ajustements nécessaires. Je souhaite pouvoir simplement annuler certains des changements moi-même, comme modifier l'adresse e-mail d'un employé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our team loves Secureframe because the team is incredibly responsive and supportive. We chose the platform because we felt it had the best UI to help us keep track of our compliance audit requirements and support our processes for security on an ongoing basis. The team is knowledgeable, the platform is beautiful and we are navigating our way through the murky waters of compliance with assurance. We know what is coming, what to expect, and the process has been clear and painless. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only thing I would note is that the product is young and it is always improving. I think that's a positive, but sometimes we hit roadblocks in the product; however, the product team has them fixed and smoothened out in no time. We like the constant dev improvements we see! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.