Avis sur 376 Secureframe
Sentiment de l'avis global pour Secureframe
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The support we get from our support representative Alexis H. is great. She's super responsive and is very much on our side representing us to the reset of SecureFrame. The app itself is new and is still under a lot of development, but is headed in a good direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The app doesn't always do what you expect, but nothing it does jeopardizes the audit, it just makes getting read not as smooth.
The integration with our auditor, Prescient, wasn't great, but I think that was Prescient's fault; we ended up copying-and-pasting things from SF to Prescient's tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le logiciel a ajouté beaucoup de valeur aux processus de sécurité de Cinapse. J'aurais aimé l'avoir utilisé dans d'autres entreprises où j'ai travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela a pris un certain temps pour s'intégrer à Secureframe et comprendre ce que fait Secureframe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Secureframe did a great job of connecting with our various tools and helping us understand what's needed to get to a state of compliance. Their support was also exceptional, with regular check-ins and prompts from our account manager and integrating directly into our communication stack with Slack Connect Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Everywhere the Secureframe product was lacking, we were able to remedy by talking to their support team. We weren't very clear on exactly which vendors / tools were in scope, but a quick call with their rep was able to help us clear this up and we were sailing smoothly shortly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Secureframe nous a aidés à rassembler toutes les preuves nécessaires pour notre certification SOC2 et s'est intégré à de nombreux outils que nous utilisons pour la sécurité, les ressources humaines et le développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y avait quelques bogues dans l'outil lui-même, mais ils étaient généralement résolus. Il y avait également certaines intégrations qui n'étaient pas disponibles pour certains des outils que nous utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils étaient réactifs et serviables dans nos canaux de communication partagés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
une partie de la communication semblait impersonnelle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dois mentionner leur équipe de réussite client en premier. Ils ont vraiment un plan en place pour s'assurer que vous réussissez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a encore quelques problèmes mineurs d'interface utilisateur, surtout en ce qui concerne la modification des paramètres ou la persistance des changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est censé aider à la certification SOC 2. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le logiciel n'est pas ce qu'ils prétendent. Très compliqué et le support est très mauvais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The integrations that are available to pull our data automatically and ensure we have the required practices in place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Having more detailed instructions for the failing tests would have been helpful. There was recently an update that has helped alleviate this issue, so progress is being made! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
