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SCRM Cloud
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(1,074)
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Brandwatch Social Media Management
(861)
4.1 sur 5
Brandwatch Consumer Intelligence
(622)
4.4 sur 5
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Avis et détails du produit de SCRM Cloud

Éditeradministrateur

Présentation de SCRM Cloud

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Qu'est-ce que SCRM Cloud?

Le SCRM Cloud est une solution d'analyse sociale de classe entreprise gérée de manière professionnelle. Notre objectif est de comprendre vos problèmes commerciaux et de développer des tableaux de bord d'analyse sociale personnalisés qui vous fournissent des informations exploitables.

Détails de SCRM Cloud
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Langues prises en charge
Arabic, Bengali, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Persian, Finnish, French, Hebrew, Hindi, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Malayalam, Malay, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Tamil, Thai, Turkish, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Fijian
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Description du produit

Solution de surveillance, d'analyse et d'engagement des médias sociaux gérée professionnellement, SCRM Cloud est votre propre tableau de bord personnalisé de surveillance des médias sociaux, géré par SCRM Cloud.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Nous sommes une solution entièrement gérée de manière professionnelle, ce qui signifie que, contrairement à la plupart des autres solutions d'analyse sociale, notre équipe d'analystes s'assurera de créer les requêtes de données et les tableaux de bord dont vous avez besoin.

Pas besoin de passer des heures en formation, d'apprendre un nouveau back-office et de passer du temps à configurer les données. Nous ferons tout cela pour vous.

Détails du vendeur
Vendeur
SCRM Cloud
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Paris, Ile-de-france
Twitter
@SCRMCloud
289 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®
Description

We help brands listen, analyse and engage in social media conversations.

The SCRM Cloud is a complete enterprise-class solution for brands and organisations to monitor, analyse and engage in social conversations powered by our expertise and industry knowledge.

Our industry experience, hands-on knowledge and nimbleness has allowed us to work with some of the biggest names across industries such as PLM, luxury, beverage, sports, online gaming and brand agencies.

Social Monitor is our joint venture with the iGAMING Business Group, an industry solution developed for the specific needs of online Sports books, Casinos, Poker rooms and Affiliates.

Joakim N.
JN
Aperçu fourni par:
Joakim Nilsson
VP, Solutions Consultancy at Brandwatch

Avis récents sur SCRM Cloud

Prakher U.
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"Accélérez votre cycle de vente"
J'aime son automatisation et son excellente assistance à la clientèle, ainsi que leurs ressources qui nous aident à résoudre les problèmes rapidement.
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Rutuja K.
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"votre cartographie du parcours client avec SCRM Cloud"
Il nous fournit un outil pour mesurer avec précision le retour sur investissement des initiatives marketing.
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Rahul K.
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Rahul K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Meilleure solution CRM pour les entreprises est SCRM Cloud"
C'est une fonctionnalité avancée de segmentation de la clientèle qui nous permet de personnaliser les stratégies de marketing et de vente.
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Tarification de SCRM Cloud

Enterprise
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Enterprise+
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Média de SCRM Cloud

Démo de SCRM Cloud - Adidas Middle East
Locating tweets in the Middle East of Adidas
Démo de SCRM Cloud - Product share of voice
Measuring the mention volume per product across all online sources over the last 5 years.
Démo de SCRM Cloud - Campaign sentiment
Analysing the online sentiment of sports sponsorship.
Démo de SCRM Cloud - Topics by gender
Analyse the difference in conversation per gender. This can also be broken down into profession, interest location or any other customer topic category.
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Avis sur 18 SCRM Cloud

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SCRM Cloud Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SCRM CloudQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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10 (Facile)
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Voici comment.
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SCRM Cloud?

It has a very user friendly UI for the Marketing cloud Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SCRM Cloud?

As of now, do not have much feedbacks but the relaod speed and info about data security can certainly be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SCRM Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SCRM is used for Social Media Marketing Analytics and Social Listening which the organisations can use to measure the Brand Health (How they are performing in social channels) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de SCRM Cloud?

It helps brands listen, analyze, and engage in social media conversations.

SCRM Cloud is a professionally managed social media monitoring, analytics and engagement solution.

It provides data within a short time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SCRM Cloud?

When we use free trial of SCRM. It Allows Only ten Credits per day, That is i most dislike it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SCRM Cloud:

I would to say to whom, who want their data good quality and accuracy, please use this SCRM cloud software. I am sure it will provide everything you need.

Thanks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SCRM Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

When we want some information for any person but we don't have person's Email address, Contact Number ect. so by SCRM we collect any person's personnel details but for this person's LinkedIn is necessary.

It Helps in Enhance our business through it's marketing management.. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Kerstin R.
KR
Freelance Journalist
Writing and Editing
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SCRM Cloud?

Que le personnel est toujours prêt à ajuster les requêtes, à travailler sur l'amélioration de la plateforme pour mes besoins de veille médiatique et à résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SCRM Cloud?

qu'il est si difficile d'exclure les commentaires des articles correspondants Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SCRM Cloud:

ce dont vous avez besoin et travaillez avec le personnel pour adapter le service à vos besoins, ils sont toujours prêts à améliorer le service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SCRM Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je surveille les problèmes de santé mondiaux dans les médias, cela rend mon travail plus facile car je peux me fier dans une large mesure à SCRM pour trouver les articles les plus pertinents (selon le jour, 80-90% de mon travail est effectué avec SCRM). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Kalle B.
KB
Marketing & Communication
Sporting Goods
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SCRM Cloud?

Facile à apprendre, facile à comprendre, superbes illustrations et un effort constant d'amélioration, tant du côté du client que du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SCRM Cloud?

J'avais des problèmes pour exporter des graphiques au début, mais cela a disparu maintenant. Le plus gros problème est que je n'ai pas assez de temps pour utiliser les outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SCRM Cloud:

Ils sont personnels, alors parlez-leur. Posez-leur des questions, présentez vos problèmes et ils les résoudront. C'est comme ça que nous l'avons fait et notre travail a été plus facile depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SCRM Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meilleure compréhension de notre marché et de nos clients principaux. En ayant SCRM, nous pouvons nous concentrer sur la création de contenu de plus en plus qualitatif en ligne, et au lieu de deviner, nous pouvons nous améliorer en apprenant jour après jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Victor L.
VL
Founder
Restaurants
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SCRM Cloud?

C'est efficace et direct, mais si je veux approfondir les chiffres, j'obtiens toutes les données que je veux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SCRM Cloud?

Pas grand-chose en fait. Il y a toujours une figurine que vous voulez obtenir et qui n'est pas disponible, mais avec le temps, ils en ont toujours plus sous la main ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SCRM Cloud:

Au moins, nous en sommes très heureux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SCRM Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis l'impact de ma communication sur Internet et je l'améliore chaque jour en comprenant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas + je fais de la gestion de crise au cas où il y aurait une mauvaise critique ou un commentaire ou autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Banking
CB
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SCRM Cloud?

Having sat through numerous demos with Social Analytics technology vendors my team finally settled for the SCRM Cloud thanks to the combination of superior technology and their fully managed service. We just did not have the time or the experience needed to manage a Social analytics platform, hence the fully managed service from SCRM Cloud fitted our needs perfectly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SCRM Cloud?

We always want to see more data and sometimes we come across sources that are not included in our data set. The SCRM Cloud team is though quick to add the source to the data coverage for future references. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SCRM Cloud:

The fact that the SCRM Cloud is a fully managed solution made all the difference for us. We simply login and the dashboards and data is all there just accordingly with our brief. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SCRM Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Benchmarking consumer online payment solutions and analysing industry trends and demographics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Internet
CI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de SCRM Cloud?

The flexibility and the ability to look at details, such as unique comments and chance to interact with the very individual as well as overview the overall picture and analysing sharp questions or areas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SCRM Cloud?

The time it takes to fine tune my areas to monitor and analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SCRM Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Getting real-time insights about my business and a chance to both interact with my customers as well as understand the broad audience and fine tune my strategies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Joakim Nilsson de SCRM Cloud
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Merci pour votre avis positif - contactez-nous pour discuter de la manière dont nous pouvons accélérer les choses !

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Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SCRM Cloud?

The flexibility, the user interface and the outstanding customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SCRM Cloud?

Sometimes, dashboards can take a long time load, but that is probably due to large amounts of data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SCRM Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Traditional and social media monitoring. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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