Schoox Avantages et Inconvénients

Schoox est une interface conviviale qui vous permet de travailler facilement dans le système, que vous utilisiez un ordinateur portable ou un téléphone mobile. Du point de vue administratif, la capacité de créer des hiérarchies pour diffuser des informations à un grand groupe d'utilisateurs ou à un groupe spécifique d'utilisateurs offre une flexibilité que toute entreprise peut utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système ne fournit pas des capacités cohérentes sur toute la plateforme. Par exemple, une option pour sélectionner tous ou sélectionner des cours spécifiques ou désélectionner si "tous" est sélectionné dans le générateur de rapports serait agréable à avoir dans le segment d'affectation de formation lors de la sélection d'options hiérarchiques. Par exemple, lorsque je sélectionne une ville, je dois sélectionner manuellement les villes que je veux assigner ou sélectionner "tous", mais je n'ai pas l'option de désélectionner lorsque je sélectionne "tous" pour éliminer des villes de la liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est intuitif avec une interface conviviale. Il permet à une organisation de tirer parti des fonctions de base d'un LMS avec la possibilité d'étendre les capacités avancées en fonction des besoins de l'entreprise.

Du point de vue administratif, il dispose de la fonctionnalité pour améliorer l'efficacité des tâches administratives quotidiennes et de la flexibilité pour soutenir une organisation en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, les cours du marché Schoox ne peuvent pas faire partie d'une règle d'auto-attribution. Il faudrait utiliser une solution de contournement et placer ledit cours externe dans un programme afin de tirer parti de l'auto-attribution. Cela impacte les rapports, le module d'intégration, les dates d'échéance, etc.

Bien que la solution de contournement soit disponible, avoir la capacité d'auto-attribuer un cours externe de manière native permettrait de réduire la confusion pour l'utilisateur final et l'administrateur, surtout s'il s'agit d'un cours qu'ils promeuvent dans leur marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus importante pour nous ici est la facilité avec laquelle il est possible d'apprendre à quelqu'un à utiliser SchooX. Nos utilisateurs ne sont généralement pas très à l'aise avec l'informatique, mais SchooX le rend facile, même pour eux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je sais que c'est une réponse cliché, mais pour le moment, je n'ai rien de négatif à dire sur SchooX. Ils répondent à nos questions de manière rapide et professionnelle. Ils ont même mis en œuvre certaines de nos idées dans le système, ce qui dépasse largement ce que nous attendons d'un fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout le monde peut lire une vidéo, mais la profondeur de la plateforme Schoox est incroyable. Mais encore plus incroyable est le soutien continu que nous avons reçu. Non seulement de nos gestionnaires de compte, mais aussi de l'équipe de support. Les réponses sont rapides, factuelles et très utiles. La hiérarchie est si robuste que nous sommes capables de différencier les équipes et les groupes jusqu'aux moindres détails. Nous étions avec une autre entreprise pendant plus de 4 ans et jamais ils n'ont agi sur nos suggestions. Au cours des 18 derniers mois, l'équipe de Schoox a mis en œuvre plusieurs de nos suggestions, y compris un changement majeur du module de performance qui sera dans une prochaine version. Nous apprécions vraiment le véritable partenariat que nous avons avec Schoox. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de choses qu'il est parfois difficile de tout saisir. Bien qu'il soit facile de démarrer, il a fallu un certain temps pour utiliser pleinement chaque aspect de la plateforme. Bien que cela puisse sembler être un inconvénient, c'était attendu car elle a remplacé deux principaux programmes d'apprentissage différents et en complète plusieurs autres, nous travaillons donc maintenant dans moins d'endroits et avons plus de contrôles, mais il y a une courbe d'apprentissage pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience de service client que j'ai rencontrée avec Schoox est sans égale par rapport au service client que j'ai reçu d'autres fournisseurs de LMS. Leur temps de réponse aux demandes d'aide ou aux problèmes techniques est très impressionnant et très apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de Schoox a une courbe d'apprentissage abrupte en raison de toutes ses fonctionnalités. Je recommanderais à tout nouvel utilisateur de la plateforme d'essayer de ne pas en faire trop trop tôt lors de la mise en œuvre du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile était que la communauté était ouverte à tous. Et il peut être utilisé par des entreprises et des organisations comme leur Académie de Formation ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose à ne pas aimer à propos de cette application était que son interface n'était pas très attrayante pour les utilisateurs et, par conséquent, le temps passé à utiliser cette application était automatiquement moins important contrairement à d'autres applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have had a great experience with our current CSM. He is very responsive and does a great job trying to understand our needs and demands. He has worked with us to find many ways to adapt the system to meet our needs, which are fairly unique in the LMS world. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Because the system is so adaptable, there are a lot of layers and "quirks". We've had to create our own system for managing our unique organizational structure. We would also like to use it for track external in-person training with more ease. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really like my CSM, Christine OConnell. She is fantastic! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes support isn't aware of academy customizations which can be frustrating because I have to go back and forth with them and teach them about it when they should already know. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Schoox est un système très convivial et intuitif. De nombreuses tâches sont faciles à accomplir. L'équipe de support Schoox a été très utile et réactive pour de nombreux problèmes et questions liés à notre système au fur et à mesure qu'ils se présentent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe encore de nombreuses configurations et fonctionnalités système utiles qui ne sont pas disponibles chez Schoox. Cependant, l'équipe de Schoox a été attentive et réceptive au déploiement des améliorations. La fonctionnalité Questions/Pools/Examens a encore besoin d'une refonte pour la rendre plus conviviale avec de meilleurs rapports pour comprendre les données des examens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile de créer des conférences de formation, très facile de créer des examens, vous pouvez ajouter tout type de matériel comme des documents, des vidéos, etc. J'aime la fonctionnalité de marquer la formation comme publique ou privée. J'aime pouvoir attribuer des cours facilement et le meilleur est que je peux suivre leur progression. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'il n'ait pas d'outils de montage vidéo, j'espère qu'ils peuvent s'intégrer avec Powtoon ou tout autre outil de montage vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.