Avis et détails du produit de SAP Field Service Management

C'est un excellent outil qui est facile et simple à utiliser et nous a aidés dans la transformation numérique, il est abordable, nous avons pris ce produit pour améliorer le service client, stimuler l'innovation dans le service sur le terrain, pour améliorer les résultats commerciaux. Il nous a réellement aidés à maintenir un support client solide et pour une expertise de service plus forte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être amélioré car l'application met trop de temps à s'ouvrir, consomme beaucoup de batterie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette application est l'une des meilleures pour garantir la satisfaction de vos clients. Elle est vraiment facile à utiliser et à intégrer avec d'autres logiciels que vous pourriez utiliser. Elle dispose également de plusieurs fonctionnalités que vous pourriez utiliser au quotidien et le service client est prompt à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu difficile à s'y habituer au début, mais après cela, on s'y habitue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons SAP pour enregistrer les saisies de temps et d'autres activités des représentants sur le terrain comme les appels, les e-mails, les présentations aux clients, etc. C'est très efficace pour la gestion de notre équipe de force de vente sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le SAP soit très utile et efficace pour la gestion globale des services de la force de terrain, les données ont souvent tendance à être un peu brutes et nous pourrions bénéficier d'une meilleure qualité globale des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courtes vidéos sur chaque module pour vous guider tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop de détails disponibles sur la page pourraient vous confondre, il est donc nécessaire de la lire attentivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SAP is a great and very powerful tool. Field service management is very tedious task but become very easy to handle field managers, their skills and their tasks and current status etc. SAP has provided a very simple UI to manage the field services Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I mostly found it helpful almost always. So currently I do not have anything to dislike about the SAP FSM feature Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil de gestion des services sur le terrain SAP offre la fonctionnalité permettant d'améliorer les processus internes et l'intégration pour une utilisation facile, un flux de travail productif, apportant de la valeur au client et également sur la relation client dans le support client en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Améliorer les services de retour d'information des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une vue dégagée, accès très facile, structure optimale, de nombreuses fonctionnalités disponibles, facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la structure semble trop rugueuse, parfois il y a un problème avec les mises à jour appropriées du formulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion proactive et par intelligence artificielle des services sur le terrain aide à faire de meilleurs choix tout en réduisant les coûts. Facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application peut être améliorée et le coût peut être abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supports a banch of functionalities,

Used frenquently Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The User Interface its not the best requiring a lot of attention while using. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how easy it is because it is a mobile application, it is very easy for our clients to use just on their phone and to replace their old paperwork procedure. And more efficient for the work itself. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the system needs to be in an internet environment which is a tiny inconvenience for the engineer in the construction field. However, they can upload all the information later on when the internet is back, but sometimes it causes errors and the whole procedure pause, and they need to ask for help from consultants like us.

And since we design the system workflow for the clients but some parts are not very flexible for what the clients hope the system to present, such as the layout or the color of the user interface...etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.