What’s in The Program?
Conversation Console
All service and sales conversations, from all channels, managed in one intuitive console.
All conversations, from all channels, in one inbox
eCommerce / CRM data integration
Advanced routing of inbound questions
360° customer profile
Dynamic webform and Live chat
Customer co-browsing
Internal & third-party collaboration
Automated win messages
Customer service SLA management
KPIs & metric dashboards
Data-driven Coaching
Data-driven coaching to help you sell more, solve problems, improve performance.
Data-driven Coaching image
Monthly call with your dedicated coach
Customer service KPI & metrics analysis and advice
Data warehouse with data from all channels, structured by web-store, channel, rep and more
Tableau data-views on service workload, performance and sales
Nom | Prix | Fonctionnalités |
---|---|---|
The Program | Monthly or annual billingIncl. 3 full-time + 6 collaboration users | Une console de conversation complète avec votre propre entrepôt de données et des tableaux de bord BI — plus un coaching axé sur les données qui vous aide à améliorer les SLA, à travailler plus efficacement et à vendre davantage.
|
Tarification et plans ROBIN Conversation Console
Billed annually or by month.
Les informations tarifaires ont été mises à jour pour la dernière fois le October 09, 2024Ce qui suit est un aperçu rapide des éditions proposées par d'autres Logiciel de gestion des communications clients
![]() FREE | $0.00 | Complètement gratuit jusqu'à 3 agents
|
![]() Starter Suite | À partir de $25.001 User Par mois | La suite CRM simple pour le marketing, les ventes, le service et le commerce.
|
![]() FREE | $0.00Par mois | Plan gratuit pour toujours
|
Différentes alternatives de tarification et plans