Avis et détails du produit de Riskonnect Claims Enterprise

Le système de gestion des réclamations IVOS de Ventiv révolutionne le parcours de gestion des réclamations avec son interface conviviale et ses fonctionnalités personnalisables. De l'accueil à la résolution, la navigation dans le système est un jeu d'enfant, grâce à son design intuitif. La capacité d'adapter les flux de travail à nos besoins spécifiques garantit une intégration transparente dans nos processus existants. Dans l'ensemble, IVOS simplifie les tâches complexes, nous permettant de gérer efficacement les réclamations avec aisance et précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le système de réclamations Ventiv IVOS offre des fonctionnalités précieuses, la génération de rapports peut être difficile en raison de la complexité. Cependant, l'assistance de l'équipe de support avec la formation a été grandement appréciée, facilitant l'apprentissage et améliorant l'utilisabilité globale. Avec un soutien continu, nous prévoyons des processus de génération de rapports plus fluides à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that my IT team can build custom template to fit our immediate needs. I understand that my company is unique in that we have an in-house team that provides expertise and support that other companies may not have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reporting tools are not as flexible for the end user. IT involmemt is necessary if I need to add fields. I wish I could do this on my own. My own clients seem to think it is this easy. And they get fussy when I explain it is not. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'expert en sinistres, le système est convivial, facile à naviguer, facile à continuer l'entretien des réclamations, et la fonctionnalité nous permet de personnaliser selon nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options disponibles dans certains des onglets sont limitées par rapport à la quantité que nous aimerions voir. Je souhaite qu'il y ait de meilleures fonctions de recherche pour trouver plus facilement des réclamations spécifiques si certaines informations nous manquent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They are quick to assist when something goes wrong including getting meetings scheduled for support.

Staying on top of compliance updates so we are ready to go for new rules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There doesn't seem to be enough internal testing / QA as each update received arrives with new bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ventiv support services set you up for success. Whenever there is a system issue or you need assistance with understanding how to navigate the system, they are always ready to assist. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reporting tool is very difficult to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je génère beaucoup de rapports dans Ad Hoc et j'aime vraiment cette fonctionnalité. Si elle avait un moyen de créer automatiquement des tableaux croisés dynamiques / graphiques aussi, ce serait génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous cherchons actuellement à utiliser un champ qui est uniquement numérique, auquel nous devons ajouter un mélange de données alphanumériques. Ce n'était pas un problème que nous avions anticipé en personnalisant les champs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très adaptable et le support est très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les besoins de reporting ad hoc nécessitent plus d'explications et de conseils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les modules et la facilité d'utilisation. J'aime les nouveaux tableaux de bord et le format plug-and-play. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sécurité autour de la capacité à savoir clairement quand les utilisateurs se sont connectés et déconnectés de la plateforme CE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The out of the box version of Ventiv Claims Premier is very user friendly. It provides all of the basic functionality needed for claims adjudicating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is not a lot that I dislike about Ventiv claims. I would say one thing would be that because it does offer a lot of functionality out of the box there are some features that can be changed because it would affect the application for all users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'AIME LA FACILITÉ D'UTILISATION. LE SUPPORT CLIENT EST EXCELLENT ET L'APPLICATION A UN CERTAIN NOMBRE DE GRANDES FONCTIONNALITÉS QUE NOUS UTILISONS QUOTIDIENNEMENT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je puisse dire que je n'aime pas à propos de Ventiv. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.