Avis sur 36 FileHandler Enterprise
Sentiment de l'avis global pour FileHandler Enterprise
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.

Très convivial et j'adore comment toutes mes données sont stockées en un seul endroit ! Le support client est une ressource très utile pour les questions ou en cas de besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonctionnalité du tableau de bord peut être difficile à gérer, car il y en a beaucoup et on a l'impression qu'ils ne sont pas tous testés avant d'être publiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que notre gestionnaire de compte est très réactif pour répondre aux questions et résoudre les problèmes. J'aime que nous ayons pu personnaliser le système selon nos besoins uniques. L'outil de rapport est très impressionnant, une fois que tous les champs nécessaires sont disponibles sur un rapport spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que nous ayons plus d'autonomie dans la création de rapports. Si mon équipe de reporting doit ajouter certains champs à un rapport qui ne sont pas déjà inclus dans la requête SQL ou la procédure stockée, elle doit passer par notre représentant de compte. En venant de Crystal Reports, nous étions habitués à avoir un accès complet à la base de données, ce qui nous permet de modifier les rapports immédiatement sans assistance externe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
FileHandler is incredibly user friendly and easy to use, training takes no time. Integration was easy and it is scalable and customizable. We used it daily with no issues or reasons to contact support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish there was an app for claim updates/information. Sometimes it felt like changes weren't fully tested before being rolled out to us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système de gestion de fichiers est facilement configurable pour répondre à nos besoins commerciaux en constante évolution. De plus, l'équipe dédiée est facilement disponible pour aider avec des questions ou résoudre divers éléments spécifiques au système. Enfin, toute l'équipe a fait en sorte que la mise en œuvre semble transparente. L'équipe était extrêmement impliquée dans la compréhension de notre système d'origine, de nos processus commerciaux et des attentes des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien dans le programme que je n'aime pas. Si j'avais une recommandation, ce serait qu'un manuel de formation soit fourni au moment de la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
FHE est parfait pour la gestion des réclamations en un seul endroit. Pas besoin de travailler dans plusieurs programmes et le système continue de fonctionner même lorsque vous êtes hors ligne avec le planificateur de rapports. Quel gain de temps !
Leur service client est de premier ordre et ils sont en contact avec les besoins individuels de leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il serait utile de pouvoir avoir quelques options plus personnalisables sans avoir à impliquer JW, mais dans l'ensemble, pas de véritables plaintes concernant le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Très convivial, personnalisable selon les besoins et d'excellentes ressources chez JW Software pour aider. Beaucoup de fonctionnalités excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les rapports ne sont pas très intuitifs, si vous vous trompez sur un élément de ligne, tout le rapport ne fonctionne pas. Plus d'explications sont nécessaires lors de l'extraction des données du rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation de l'application ainsi que sa fiabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Limitations sur l'écran de pièce jointe pour la visualisation de grands documents et incapacité à marquer les pages ainsi que la fonctionnalité limitée des tableaux de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Flexibilité et personnalisable par le client. Services de support client supérieurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La modification de la base de données avec des rapports de soutien peut être compliquée.
Les rapports financiers pour se conformer aux normes du NAIC Statement Blank nécessitent une manipulation manuelle des données en dehors du logiciel pour les données spécifiques à une période.
Le logiciel devrait être capable de suivre les réclamations sur une base brute et nette (nette de réassurance). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support système et la réactivité sont un véritable partenariat. Les nombreux outils disponibles pour un administrateur pour concevoir des écrans et des règles commerciales pour l'efficacité du traitement des réclamations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien à détester. Cherchant à s'étendre dans de nouvelles lignes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponses rapides lorsque j'ai des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour changer quelque chose de petit, il y a tellement de coûts de construction que cela n'en vaut pas la peine à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.