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Avis et détails du produit de FileHandler Enterprise

Présentation de FileHandler Enterprise

Qu'est-ce que FileHandler Enterprise?

FileHandler Enterprise est un système complet de gestion des réclamations conçu pour améliorer l'efficacité des flux de travail pour les organisations impliquées dans le traitement des réclamations. Cette solution logicielle est adaptée pour répondre aux besoins spécifiques des administrateurs tiers (TPA), des assureurs, des pools de risques, des gestionnaires de risques et d'autres professionnels cherchant à optimiser leur gestion des réclamations, le traitement des paiements et la gestion des données des employés. Le produit appartient à la catégorie des logiciels de gestion des réclamations, qui est essentiel pour les organisations qui traitent un volume important de réclamations. FileHandler Enterprise se distingue en offrant une interface conviviale combinée à de puissantes capacités d'automatisation. Cela permet aux utilisateurs de rationaliser leurs processus, de réduire les erreurs manuelles et d'améliorer la productivité globale. Le système est particulièrement bénéfique pour ceux qui nécessitent des informations en temps réel et des fonctionnalités de reporting robustes pour prendre des décisions éclairées rapidement. L'une des caractéristiques clés de FileHandler Enterprise est ses tableaux de bord avancés qui fournissent une visualisation des données en temps réel. Les utilisateurs peuvent suivre le statut des réclamations, surveiller les indicateurs de performance et analyser les tendances en un coup d'œil. Cette fonctionnalité est cruciale pour les organisations qui doivent répondre rapidement aux circonstances changeantes ou aux problèmes émergents. De plus, le logiciel inclut des outils d'intelligence d'affaires qui permettent aux utilisateurs de générer des rapports détaillés, les aidant à identifier les domaines à améliorer et à optimiser leurs processus de gestion des réclamations. La sécurité est une priorité absolue pour FileHandler Enterprise, qui intègre les dernières technologies de sécurité pour protéger les données sensibles. Cela est particulièrement important pour les organisations qui traitent des informations personnelles et financières. Le système est conçu pour garantir la conformité avec les réglementations de l'industrie, offrant une tranquillité d'esprit aux utilisateurs et à leurs clients. La scalabilité est un autre avantage significatif de FileHandler Enterprise. Le système est conçu pour accueillir un large éventail d'utilisateurs, des entrepreneurs individuels aux grandes entreprises avec des réseaux d'employés étendus. Cette adaptabilité garantit qu'à mesure qu'une organisation se développe, ses processus de gestion des réclamations peuvent évoluer sans interruption. En choisissant FileHandler Enterprise, les entreprises peuvent maintenir agilité et efficacité, quelle que soit leur taille ou leur complexité.

Détails de FileHandler Enterprise
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

FileHandler Enterprise est un système intuitif de gestion des réclamations conçu pour aider à rationaliser et automatiser les flux de travail pour le marché de la gestion des réclamations et des risques. Complet avec de nouveaux tableaux de bord, des fonctionnalités de reporting, des outils d'intelligence d'affaires et une sécurité améliorée.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Avec FileHandler, assistez à la réduction des temps de cycle des réclamations et à des économies de temps substantielles, le tout consolidé au sein d'une application unique et cohérente. Obtenez des informations en temps réel sur les réclamations critiques, gérez facilement les finances, rationalisez le traitement des paiements et gérez de lourdes charges de travail avec une facilité inégalée. Nous vous offrons plus qu'un simple outil; nous vous fournissons le contrôle et une expérience utilisateur personnalisée.

Prenez en charge vos opérations de gestion des réclamations avec les vues de tableau de bord personnalisables de FileHandler, adaptées pour surveiller des utilisateurs individuels ou des groupes d'utilisateurs spécifiques. Nos capacités d'intégration sont inégalées; vous avez le pouvoir d'aligner pleinement notre solution avec l'identité unique de votre entreprise. De la personnalisation de la marque à celle des fonctionnalités, notre équipe d'experts est dédiée à créer la solution parfaite exclusivement adaptée aux besoins de votre entreprise.

Chez JW Software, nous allons au-delà en fournissant un support dédié de développeurs de logiciels qualifiés et un service client et support exceptionnels. Choisissez FileHandler et découvrez la personnalisation, l'efficacité et le support qui vous distinguent.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1989
Emplacement du siège social
St. Louis, US
Twitter
@JwSoftware
176 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
36 employés sur LinkedIn®
Description

JW Software is a technology company specializing in software development solutions tailored for various industries. Their offerings include custom software applications, system integrations, and consulting services designed to enhance business efficiency and productivity. With a focus on innovation and quality, JW Software aims to deliver robust, user-friendly software that meets the specific needs of their clients. For more information, visit their website at https://www.jwsoftware.com/.


Chelsea T.
CT
Aperçu fourni par:
Dedicated to providing the best Claims Mangement and Risk Management in the industry.

Avis récents sur FileHandler Enterprise

Joanne F.
JF
Joanne F.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
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"Un arrêt de stockage"
Très convivial et j'adore comment toutes mes données sont stockées en un seul endroit ! Le support client est une ressource très utile pour les que...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"I would recommend FileHandler."
FileHandler is incredibly user friendly and easy to use, training takes no time. Integration was easy and it is scalable and customizable. We used ...
Carly S.
CS
Carly S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
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Média de FileHandler Enterprise

Démo de FileHandler Enterprise - Built in Dashboards & Report Designer
FileHandler Enterprise™ will transform your company’s data into rich visuals built and defined by you. User customizable screens, layouts, and reports allow you to modify the look and feel to meet your business’s needs perfectly and export those images and files into a wide range of file extensio...
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Avis sur 36 FileHandler Enterprise

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FileHandler Enterprise Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour FileHandler EnterpriseQuestion

Temps de mise en œuvre
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Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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Joanne F.
JF
Client Success Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FileHandler Enterprise?

Très convivial et j'adore comment toutes mes données sont stockées en un seul endroit ! Le support client est une ressource très utile pour les questions ou en cas de besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FileHandler Enterprise?

La fonctionnalité du tableau de bord peut être difficile à gérer, car il y en a beaucoup et on a l'impression qu'ils ne sont pas tous testés avant d'être publiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FileHandler Enterprise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'organisation et la condensation des données est ce qui est résolu. Cela nous bénéficie en gardant toutes nos données en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natasha Box de FileHandler Enterprise

Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions sur FileHandler Enterprise ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la plateforme conviviale et qu'elle vous aide à garder toutes vos données organisées en un seul endroit. C'est formidable de savoir que notre équipe de support client a été une ressource précieuse pour vous !

Nous apprécions vos commentaires constructifs concernant la fonctionnalité du tableau de bord. Nous comprenons à quel point il est important que les fonctionnalités soient fluides et bien testées. Sachez que nous travaillons activement à affiner et améliorer nos tableaux de bord pour qu'ils répondent aux besoins des utilisateurs de manière plus intuitive. Vos commentaires nous aident à prioriser ces améliorations.

KG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FileHandler Enterprise?

Je pense que notre gestionnaire de compte est très réactif pour répondre aux questions et résoudre les problèmes. J'aime que nous ayons pu personnaliser le système selon nos besoins uniques. L'outil de rapport est très impressionnant, une fois que tous les champs nécessaires sont disponibles sur un rapport spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FileHandler Enterprise?

Je souhaite que nous ayons plus d'autonomie dans la création de rapports. Si mon équipe de reporting doit ajouter certains champs à un rapport qui ne sont pas déjà inclus dans la requête SQL ou la procédure stockée, elle doit passer par notre représentant de compte. En venant de Crystal Reports, nous étions habitués à avoir un accès complet à la base de données, ce qui nous permet de modifier les rapports immédiatement sans assistance externe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FileHandler Enterprise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous l'utilisons pour gérer nos réclamations. Nous sommes venus à FHE parce que notre ancien système ne pouvait pas évoluer avec nous. Il était opérationnellement efficace mais n'avait pas de fonctionnalités supplémentaires et n'était pas très présentable pour le client. FHE satisfait cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natasha Box de FileHandler Enterprise

JW Software s'engage à fournir des logiciels exceptionnels et à améliorer continuellement notre expérience client. Vos commentaires sont inestimables et peuvent nous aider à mieux comprendre votre expérience client. Votre opinion compte, et votre avis peut aider les autres à prendre des décisions éclairées tout en nous guidant dans l'amélioration de nos logiciels et services. Si vous êtes intéressé par un accès complet à votre base de données MSSQL – nous proposons la livraison de journaux pour une base de données en lecture seule (utilisée pour les rapports et les requêtes ad hoc) via une connexion VPN.

Utilisateur vérifié à Insurance
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FileHandler Enterprise?

FileHandler is incredibly user friendly and easy to use, training takes no time. Integration was easy and it is scalable and customizable. We used it daily with no issues or reasons to contact support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FileHandler Enterprise?

I wish there was an app for claim updates/information. Sometimes it felt like changes weren't fully tested before being rolled out to us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FileHandler Enterprise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Making it easy for internal auditing and trend spotting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natasha Box de FileHandler Enterprise

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que FileHandler Enterprise ait été convivial et fluide pour votre équipe et que l'intégration et la personnalisation aient répondu à vos besoins. Vos commentaires sur l'application et les processus de test sont précieux, et nous les utiliserons pour améliorer notre produit et l'expérience de déploiement. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer, et c'est formidable de savoir que notre logiciel a aidé votre audit interne et votre analyse des tendances.

MH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FileHandler Enterprise?

Le système de gestion de fichiers est facilement configurable pour répondre à nos besoins commerciaux en constante évolution. De plus, l'équipe dédiée est facilement disponible pour aider avec des questions ou résoudre divers éléments spécifiques au système. Enfin, toute l'équipe a fait en sorte que la mise en œuvre semble transparente. L'équipe était extrêmement impliquée dans la compréhension de notre système d'origine, de nos processus commerciaux et des attentes des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FileHandler Enterprise?

Il n'y a rien dans le programme que je n'aime pas. Si j'avais une recommandation, ce serait qu'un manuel de formation soit fourni au moment de la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FileHandler Enterprise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'utilisation de filehandler a rationalisé une variété de processus gérés par notre équipe de réclamations. La capacité de permettre aux clients un accès en lecture seule a considérablement réduit le nombre de demandes précédemment gérées par l'équipe. Le système nous a également permis de personnaliser divers rapports en fonction des exigences de nos clients individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natasha Box de FileHandler Enterprise

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur FileHandler Enterprise. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre système facilement configurable pour s'adapter à vos besoins commerciaux en évolution. Offrir un support dédié et assurer un processus de mise en œuvre sans faille sont des priorités pour nous, donc nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe.

Votre suggestion concernant un manuel de formation est un retour précieux. Nous apprécions votre contribution, et nous envisagerons certainement de fournir des ressources complètes comme un manuel de formation pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs lors de la mise en œuvre.

C'est formidable d'apprendre comment FileHandler Enterprise a eu un impact significatif sur l'efficacité de votre équipe de réclamations. Rationaliser les processus et offrir un accès en lecture seule aux clients non seulement permet de gagner du temps, mais améliore également la productivité globale. Personnaliser les rapports pour répondre aux exigences individuelles des clients démontre la flexibilité et la polyvalence de notre système, vous permettant de fournir des solutions sur mesure et d'améliorer la satisfaction des clients.

Nous sommes engagés à améliorer continuellement nos services et à fournir le soutien dont vous avez besoin pour réussir. Merci d'avoir choisi FileHandler Enterprise, et nous sommes impatients de soutenir davantage votre entreprise !

JJ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FileHandler Enterprise?

FHE est parfait pour la gestion des réclamations en un seul endroit. Pas besoin de travailler dans plusieurs programmes et le système continue de fonctionner même lorsque vous êtes hors ligne avec le planificateur de rapports. Quel gain de temps !

Leur service client est de premier ordre et ils sont en contact avec les besoins individuels de leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FileHandler Enterprise?

Il serait utile de pouvoir avoir quelques options plus personnalisables sans avoir à impliquer JW, mais dans l'ensemble, pas de véritables plaintes concernant le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FileHandler Enterprise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Style convivial pour tous les niveaux de compétence technologique et peut être personnalisé selon les besoins de chaque client individuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Chelsea Tary de FileHandler Enterprise

JW Software s'engage à fournir des logiciels exceptionnels et à améliorer continuellement notre expérience client. Vos commentaires sont inestimables et peuvent nous aider à mieux comprendre votre expérience client. Votre opinion compte, et votre avis peut aider les autres à prendre des décisions éclairées tout en nous guidant dans l'amélioration de nos logiciels et services.

AP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FileHandler Enterprise?

Très convivial, personnalisable selon les besoins et d'excellentes ressources chez JW Software pour aider. Beaucoup de fonctionnalités excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FileHandler Enterprise?

Les rapports ne sont pas très intuitifs, si vous vous trompez sur un élément de ligne, tout le rapport ne fonctionne pas. Plus d'explications sont nécessaires lors de l'extraction des données du rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FileHandler Enterprise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Données détaillées à rapporter pour l'analyse. Recherche et tri pour les gestionnaires, les assurés et les parties est excellent. Excellentes fonctionnalités pour publier des paiements qui fournissent des conseils pour éviter les paiements en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natasha Box de FileHandler Enterprise

Merci pour votre avis. Comme toujours, nous apprécions les retours des clients. FileHandler Enterprise a été conçu en pensant à l'utilisateur final, et nous sommes fiers de la convivialité de notre application. Nous offrons fièrement un support et une formation illimités. Nous voulons nous assurer que nos utilisateurs maximisent leur potentiel avec FHE.

KV
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FileHandler Enterprise?

La facilité d'utilisation de l'application ainsi que sa fiabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FileHandler Enterprise?

Limitations sur l'écran de pièce jointe pour la visualisation de grands documents et incapacité à marquer les pages ainsi que la fonctionnalité limitée des tableaux de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FileHandler Enterprise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Chaque fois que nous avons rencontré un problème, nous avons reçu une réponse immédiate. Notre problème actuel est l'affichage des informations correctes dans le tableau de l'écran de la politique. Nous avons reçu quelques correctifs mais il reste un élément en suspens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natasha Box de FileHandler Enterprise

Merci pour votre avis. Comme toujours, nous apprécions les retours des clients. FileHandler Enterprise a été conçu en pensant à l'utilisateur final, et nous sommes fiers de la convivialité de notre application. Notre section de pièces jointes FHE prête à l'emploi limite les pièces jointes individuelles à 99 Mo ; si vous êtes intéressé par notre module de gestion de documents, veuillez parler à votre personne de support dédiée. Notre module de gestion de documents permet aux utilisateurs d'annoter les pièces jointes et bien plus encore. Nous offrons fièrement un support et une formation illimités pour chaque client ; veuillez contacter votre membre d'équipe de support dédié pour toute formation supplémentaire ou question sur les spécifications en attente.

BB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FileHandler Enterprise?

Flexibilité et personnalisable par le client. Services de support client supérieurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FileHandler Enterprise?

La modification de la base de données avec des rapports de soutien peut être compliquée.

Les rapports financiers pour se conformer aux normes du NAIC Statement Blank nécessitent une manipulation manuelle des données en dehors du logiciel pour les données spécifiques à une période.

Le logiciel devrait être capable de suivre les réclamations sur une base brute et nette (nette de réassurance). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FileHandler Enterprise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fournit des données résumées pour guider les décisions de gestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Robert D.
RD
Chief Client Officer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de FileHandler Enterprise?

Le support système et la réactivité sont un véritable partenariat. Les nombreux outils disponibles pour un administrateur pour concevoir des écrans et des règles commerciales pour l'efficacité du traitement des réclamations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FileHandler Enterprise?

Rien à détester. Cherchant à s'étendre dans de nouvelles lignes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FileHandler Enterprise:

Assurez-vous que votre équipe apprend et s'adapte au système tel que conçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FileHandler Enterprise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tableaux de bord et rapports améliorés est le premier avantage. Flux de travail automatisés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Chelsea Tary de FileHandler Enterprise

Salut Robert,

Tout le monde chez JW Software apprécie lorsqu'un client prend le temps supplémentaire d'écrire une si belle recommandation ! Je vais te révéler un petit secret, FileHandler Enterprise se développe de manière organique grâce à des retours comme le tien. Notre groupe d'utilisateurs annuel réunit les clients pour discuter des changements du marché et des idées qui orientent les futures versions. Reste à l'écoute de nos e-mails pour plus d'informations.

Carly S.
CS
Risk Management Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de FileHandler Enterprise?

Réponses rapides lorsque j'ai des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FileHandler Enterprise?

Pour changer quelque chose de petit, il y a tellement de coûts de construction que cela n'en vaut pas la peine à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FileHandler Enterprise résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Bonne façon de stocker les informations sur les réclamations et d'extraire des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natasha Box de FileHandler Enterprise

Merci pour votre avis, comme toujours, nous apprécions les retours des clients. Nous comprenons que parfois les personnalisations peuvent représenter une dépense supplémentaire non anticipée, mais en tant que pratique courante, nous facturons les modifications pour le développement sur mesure. Comme toujours, les personnalisations que vous estimez bénéfiques pour d'autres clients sont présentées lors du Groupe d'Utilisateurs Annuel pour aider à faire évoluer notre application de manière organique.