RingCentral DigitalLine Avantages et Inconvénients

C'est pratique à utiliser. Nous sommes une équipe de 3 avec 2 lignes téléphoniques et utilisons cette application quotidiennement. Nous alternons qui est là et quand en fonction du volume d'appels. Les appels, les SMS et les messages vocaux arrivent de manière claire et ponctuelle. Les SMS et les messages vocaux sont envoyés à notre e-mail, ce qui permet de les voir facilement et de faire un suivi avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de petites choses comme l'enregistrement de l'adresse pour les appels au 911... nous travaillons tous depuis nos propres domiciles et le compte est enregistré sous l'adresse de l'entreprise... il décide de manière aléatoire qu'il a besoin de mettre à jour l'adresse et ensuite les appels ne passent pas et ne peuvent pas être émis jusqu'à ce que nous réentrions l'adresse de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de RingCentral DigitalLine est l'interface conviviale. Toute personne ayant des connaissances informatiques de base peut l'utiliser facilement. De plus, il est très facile de commencer avec. Vous n'avez pas besoin d'un expert pour le télécharger et le configurer.

En dehors de cela, il possède des fonctionnalités robustes comme une variété de fonctionnalités d'appel, de messagerie, de réunions, d'appels vidéo, etc.

En plus de cela, il est également économique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des cas où l'on peut ressentir des perturbations audio pendant les appels. De plus, le service client a un temps d'attente très long avant que vous puissiez atteindre la personne qui peut réellement vous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We used ring central for our phone services from day one - for over 13 years. It worked but then when employees left or were terminated - you were locked into a 3 year contract and they would make you pay for the lines you were not using! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This company is only interested in ripping you off. They were charging me 950 a month for using 8 lines and would not let me out of the contract as i had sold off a portion of my business and reduced the size of my company! Even though i had been their client for over 10 years - there is no flexibility. No for the same services and more, and better customer care and service i pay $110 a month!!!!! Do not ever get into a contract with them - they could care less to help you and your business in whatever situation you find yourself in! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The inbound calls that come in are relevant over 90% of the time, making it simple to connect. They also do a great job funneling calls location to location Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is not the easiest to dial on. We use it only to a limited extent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité avec laquelle le logiciel est à naviguer. Toutes les options de menu sont affichées à gauche, donc c'est facile de garder une vue d'ensemble de vos tâches et quels éléments sélectionner pour n'importe quel but. RingCentral permet une opération fluide, gérant plusieurs appels en peu de temps, ainsi que de garder un historique de chaque action que vous avez effectuée à travers ce programme. Je l'utilise tous les jours et je l'adore ! C'est l'intégration parfaite dans ma journée de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il semble qu'il y ait beaucoup de texte à parcourir, ou peut-être que le design/l'interface utilisateur pourrait bénéficier d'une petite refonte, mais cela n'interfère avec rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un utilisateur de RingCentral, j'ai une expérience de quatre ans avec cela. C'est très bien de parler de RingCentral dans mes heures, je l'utilise à chaque fois. Je suis dans le département des ventes. Je l'utilise toujours. Je suis très heureux d'utiliser ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, c'est un lac, mais chaque logiciel a des problèmes. Je le sais aussi, mais RingCentral l'a résolu. Je n'ai pas encore de problème. Après cela, je ne sais pas pour l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de RingCentral DigitalLine est l'interface conviviale. Même une personne comme moi avec très peu de connaissances techniques peut s'y retrouver. Le coût est très bas pour une petite entreprise. L'installation est aussi facile qu'un logiciel normal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client n'est pas très bon. Ils vous mettent en attente longtemps, donc si vous n'êtes pas un expert en technologie, ne comptez pas trop sur leur support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai beaucoup d'expérience avec RingCentral depuis trois ans. J'ai vu de nombreuses mises à jour dans RingCentral, donc j'ai beaucoup de choses à dire. Je l'aime bien, c'est très coopératif basé sur l'expérience et le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je ressens quelque chose comme mon partage appel quelque chose de grand à l'intérieur mais. Après la mise à jour du logiciel, c'est bon maintenant, donc maintenant je n'ai plus de problème avec ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oui, beaucoup de choses comme je suis dans le département des ventes, donc j'ai toujours besoin de contacter mes clients. J'ai besoin de les appeler, de leur envoyer des messages. J'adore ça, une chose de plus à propos des messages vocaux, si vous avez un problème d'audition, c'est aussi écrit en texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, rien. Je suis entièrement satisfait du logiciel, je n'ai également aucune plainte. Si je ressens quelque chose à ce sujet, je vous en informerai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et si je parle de la configuration, c'est très confortable, le numéro d'affaires ou le numéro vert sont inclus et fonctionnent parfaitement sur le bureau, le téléphone, la tablette, de nombreuses intégrations sont disponibles. si je parle des options. Option de mise en attente. Option d'extension et bien d'autres encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, je fais face à un problème où le bouton d'appel vert se transforme automatiquement en aveugle et chaque fois que j'essaie d'appeler, ils disent (nous rencontrons un problème, essayez plus tard). Cela m'arrive deux à trois fois par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.