Avis et détails du produit de Reviews.io

En tant que nouveau client, c'est agréable de savoir que vous pouvez contacter et obtenir de l'aide. Je l'ai fait plusieurs fois et chaque fois j'ai eu des réponses satisfaisantes. De plus, leurs prix sont meilleurs que TP et donc vous avez l'impression d'en avoir plus pour votre argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplicité des paramètres. Et si vous êtes encore bloqué, l'équipe vous aide rapidement, toujours amicale et très compétente. Les ajustements que vous ne pouvez pas faire vous-même sont effectués par reviews.io, dans la mesure du possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien remarqué de négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've been working with Amador specificially as we had an issue with our star rating showing up on Google. Amador resolved the issue by reaching out to google and kept me in the loop the whole time. This customer support was absolutely amazing, and I'd recommend reviews.io to anyone looking for a google approved reviews company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

no complaints! really very happy with this company! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reviews.io est une excellente plateforme pour collecter des avis clients, il y a de nombreux widgets de site web parmi lesquels choisir, vous permettant de créer un widget qui correspond à votre marque. L'équipe améliore constamment la plateforme et ajoute de nouvelles fonctionnalités. Les analyses sont faciles à utiliser et perspicaces. Il est facile d'intégrer les avis dans votre site e-commerce et de personnaliser la collecte d'avis pour répondre aux besoins de votre entreprise. Si j'ai jamais eu besoin d'assistance, la fonction de chat en ligne est facile et rapide à utiliser et l'équipe des avis a toujours été très serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles d'email sont parfois un peu difficiles à mettre à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu quelques problèmes pour installer Reviews.io, mais ils m'ont écrit et m'ont aidé à trouver une solution. Le design est agréable et vous pouvez décider de beaucoup de choses, ce qui rend tout plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'était pas facile de trouver un moyen de l'installer dans une boutique Shopify "ancienne", mais je pense que pour Shopify 2.0, tout est facile. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If you run into any problem, a support team is ready to help you with even custom solutions. Really appreciate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hard to comment on this. if this is a product that suits you, then it is. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons choisi Reviews.io car nous avons initialement estimé que l'apparence du produit sur le site était la meilleure sur le marché. C'était la mise en œuvre la plus simple et cela fait vraiment tout ce que nous pouvions lui demander de faire. Toutes les questions que nous avons sont gérées efficacement et rapidement. Le portail est facile à utiliser et explicite, et les avis sont faciles à compléter pour nos clients. Nous avons examiné toutes les plateformes d'avis habituelles et je suis ravi de notre choix. Parfois, il est acceptable de ne pas choisir les leaders du marché. Les petites marques peuvent souvent offrir un meilleur produit et service, comme dans le cas de Reviews.io. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je crois vraiment que c'est le meilleur sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Glenn came up with a suitable solution to meet our exact needs when we outgrew our existing plan.

Integration with website is simple

Features like customer photo and video reviews that certain other platforms don't offer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Currently we only can set a fixed delay (in days) for emails to be sent after an order has been completed. However as orders are dispatched all throughout the day this means that emails get sent all throughout the day and almost exclusively during the weekdays.

I would like to be able to set specific days such as for all emails to be sent on Saturdays or at set times only ( e.g between 6pm & 9pm)

*update*

Dug into the flow system over the last couple of days which, once overcoming some rather illogical rules caused by what appears to be a flaw in the core queueing system , I eventually, after several reworks, came up with something that at least mostly resembled what I wanted.

After that, I then found out it was not possible to re-assign the existing queued invites to the flow setup using the re-assigning function in the invitations page, and was told I would need to pause them all and use the csv upload to reimport them. More extra steps caused by the same queueing flaw.

So then I ask how to export the list of queued invitations because I can't see an export button, only to be told that I need to go to my ecommerce system and export all the necessary orders from there and work out which ones to import manually one by one - more arbitrary steps that could be easily solved in the UI.

Everything in this process feels like it was designed with no thought for the actual user.

Using the software in depth over the last couple of days has left a very bad taste in the mouth Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kai Jensen is a brilliant support advisor, he is quick to respond to queries I send over and gives good detailed advice to help me. Lots of free widgits to use although I need our web developer to add them to the website as its code you have to copy, if there was a Magento 1 integration I could add them myself Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A plug-in for Magento 1.0 would be great so we could time the review emails to be sent 7 days after the delivery date not 7 days after the customer receives their dispatch email as we dispatch orders in advance as it can take 4-5 working days to get to the customer so some emails are asking for a review before the customer actually has had their delivery. Also could like the option to delete an invitation to someone rather than just keep them paused and make sure I don't un-pause them by accident. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont fourni un flux qui répond à mes besoins directs pour l'automatisation des e-mails lorsque j'ai envoyé un message disant que j'avais des difficultés ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des fonctionnalités qui ne sont pas expliquées correctement du point de vue d'un débutant et cela rend les choses confuses. Comme le fait que Google empêche certaines répétitions de critiques d'e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.